Сегодняшнее руководство посвящено ведущей статистике вишинга в 2022 году. Термин “вишинг” происходит от “voice phishing”, что означает фишинговую атаку с использованием голоса. Вишинг – это вид киберпреступлений, в которых мошенники используют телефоны для кражи личных конфиденциальных данных жертв. В этом виде мошенничества киберпреступники используют различные инженерные тактики, чтобы убедить невинных людей предоставить частную информацию и доступ к их банковским счетам. Подобно фишингу, мошенники в случае вишинга также полагаются на убеждение жертв в том, что они поступают правильно, отвечая на звонки мошенника. На самом деле, мошенник обычно притворяется, что звонит из налоговой службы, правительства, банка или полиции. Однако мошенники используют новые и передовые тактики, чтобы обмануть невинных людей. Поэтому неудивительно, что настало время узнать больше о вишинге, хотя это звучит немного старомодно. В 2021 году жертвами голосового фишинга стали более 59,4 миллиона американцев. Вот несколько шокирующих статистических данных о вишинге, которые помогут вам получить представление о жестоком мире вишинга. Итак, без лишних слов, давайте подсчитаем эти цифры.
Основные статистические данные по вишингу в 2022 году
- Более 59,4 млн человек в Америке стали жертвами вишинга в 2021 году
- Средний зарегистрированный убыток от вишинга увеличился на 43% в 2021 году
- 59% американцев получили мошеннические звонки, связанные с COVID-19 в 2021 году
- Молодые люди в возрасте 18-44 лет более подвержены вишинговым атакам
- В 2021 году среднестатистический американец получал почти 31 спам-звонок в месяц
- В октябре 2021 года в Перу зафиксировано более 12 миллионов спам-звонков
- В октябре 2021 года жители Мексики получили более 3,2 миллиона спам-звонков
- Люди чаще всего теряют деньги, если мошенник связывается по телефону
- Йоркшир и Хамбер – наиболее подверженные вишинговым атакам районы Великобритании
- Аферисты записывают домашние адреса жертв перед звонками мошенников
Общая статистика вишинга 2022
Более 59,4 млн человек в Америке стали жертвами вишинга в 2021 году
В 2021 году более 59,49 млн американцев (23%) потеряли деньги из-за вишинга. Кроме того, 56 (22%) миллионов в 2020 году и 43 миллиона в 2019 году. Это ясно показывает, что количество вишинговых атак в США растет. Кроме того, это самое большое количество спам-звонков, зафиксированных в США.
Американцы потеряли около 29,8 миллиардов долларов США из-за вишинга в 2021 году
За последние несколько лет общая сумма денег, потерянных в результате голосового фишинга в США, значительно возросла. По оценкам, в 2021 году американцы потеряют 29,8 миллиарда долларов США в результате телефонного мошенничества. Это на 49,7% больше, чем в 2020 году – 19,7 миллиарда долларов США.
Средний заявленный убыток от вишинга увеличился на 43% в 2021 году
В 2021 году средняя сумма денег, потерянных в результате вишинга среднестатистическим американцем, составила 502 доллара США. Это на 43% больше, чем в 2020 году – 351 доллар США. Но эти цифры не имеют тенденции к росту. На самом деле, в 2015 и 2019 годах наблюдалась тенденция к снижению. Однако в 2021 году была зафиксирована самая высокая средняя сумма денег, потерянных в результате голосового фишинга.
В 2021 году около 60% американцев потеряют деньги из-за звонков мошенников
Согласно отчетам, 59,8% и 61,5% граждан США потеряли свои деньги из-за спам-звонков в 2019 и 2020 годах соответственно. Однако в 2021 году количество жертв сократилось. 3 из 5 американцев (60,0%) заявили, что за последний год они потеряли свои с трудом заработанные деньги из-за вишинговых атак. Согласно FTC (Федеральная торговая комиссия), любой спам, пытающийся продать вам что-то, является незаконным. Однако, если у звонящего есть письменное разрешение звонить вам (непосредственно от вас), ситуация несколько иная: FTC признает это законным. Впрочем, вы всегда можете сохранить за собой эти права в любое время. С момента вспышки пандемии COVID-19 мошенники по всему миру воспользовались ситуацией, совершая спам-звонки. На самом деле, по данным различных достоверных источников, около 59% американцев получили спам-звонки, связанные с COVID-19 в 2021 году, по сравнению с 44% в 2020 году. Однако, поскольку сейчас ситуация немного под контролем, мы ожидаем, что в последующие годы тенденция снижения количества спам-звонков, связанных с COVID-19, снизится.
Мужчины становятся жертвами вишинговых атак чаще, чем женщины
Согласно последней статистике вишинга, среди тех, кто стал жертвой мошеннического звонка в 2021 году, около 59,4% составляют мужчины и только 38,3% – женщины. Остальные (2,3%) предпочли не раскрывать свой пол.
Молодые люди в возрасте 18-44 лет более восприимчивы к вишинговым атакам
Согласно последним статистическим данным, молодые мужчины становятся жертвами и теряют деньги в результате голосовых фишинговых атак, в основном это мужчины в возрасте 18-34 лет (40%) и 35-44 лет (46%), по сравнению с пожилыми мужчинами в возрасте 45 лет и старше (28%). Кроме того, среди женщин наиболее восприимчивыми к телефонному мошенничеству являются возрастные группы от 18 до 34 лет (31%) и от 35 до 44 лет (25%).
Смартфоны являются наиболее предпочтительным средством для вишинга
Поскольку мобильные телефоны охватывают самую широкую аудиторию, очевидно, что число мошеннических звонков через эти устройства растет с каждым днем. Фактически, их количество увеличилось с 49% в 2014 году до примерно 85% в 2021 году. Однако вишинг через стационарные телефоны снизился с 36% в 2014 году до 20% в 2021 году.
Средний американец получал почти 31 спам-звонок в месяц в 2021 году
В среднем за месяц в 2021 году американцы получили 30,7 спам-звонков (стационарных и/или мобильных). Из этих 30,7 звонков около 21,5 были робозвонками. Более того, 3 из американцев (т.е. 59%) получили больше спам-звонков (на стационарный или мобильный телефон) в 2021 году, чем в 2020 году. В то время как 14% заявили, что в 2021 году они получат меньше звонков. Более того, около 85% американцев заявили, что отвечают на звонки только в том случае, если могут определить номер. Это ясно показывает, насколько важно иметь точную и эффективную услугу идентификации номера. Хорошей новостью является то, что 67% американцев игнорируют звонок, если получают его с неизвестного номера.
Статистика вишинга: На основе стран
Бразильцы чаще всего становятся жертвами вишинговых атак спамеров
На протяжении последних четырех лет Бразилия является страной с наибольшим количеством спама во всем мире. Хотя это должно стать тревожным сигналом для бразильских властей, чтобы начать вводить высокие ограничения и штрафы для спамеров, которые занимаются вишингом, они мягко выражаются о проблеме. Если говорить о цифрах, то в 2021 году 44,1% (самая значительная часть) вишинга в Бразилии исходило от финансовых служб, таких как компании, предоставляющие кредитные карты, банки, поставщики кредитов, кредитные союзы и другие. При этом звонки с целью продажи и общий объем мошенничества составляют 39% и 16,9% от всех звонков, помеченных спамом.
Перу зафиксировала более 12 миллионов спам-звонков в октябре 2021 года
Перу, похоже, меняет свое место в рейтинге, когда речь заходит о самых посещаемых спамом странах. Это потому, что в 2019 году она занимала второе место по количеству спама, в 2020 году опустилась на четырнадцатую позицию, а в 2021 году снова может похвастаться вторым местом. Несомненно, жителям Перу давно пора увеличить использование услуг по блокировке спама. В отличие от Бразилии, 46,5% всех отмеченных спамом звонков в 2021 году были связаны с продажами или телемаркетингом, а 37,3% – с финансовыми услугами. Более того, общий процент вишинга в Перу, по-видимому, стабилен и составляет 10,8% в 2021 году, по сравнению с 10% в 2020 году. Однако количество входящих спам-звонков постоянно растет. В январе страна получила почти 7,6 миллиона спам-звонков, в апреле – 10,2 миллиона, в июле – 11 миллионов, а в октябре 2021 года – более 12 миллионов.
Индийский мошенник сделал более 202 миллионов спам-звонков в 2021 году
Возможно, вам это покажется невероятным, но в 2021 году в Индии было совершено более 202 миллионов звонков спамерами. Это более 6 64 000 звонков в день и 27 000 звонков в час. Что касается категорий спама, то подавляющее большинство – 93,5% спам-звонков в Индии – это звонки, связанные с продажами или телемаркетингом. Однако самой распространенной аферой по всей стране по-прежнему остается популярная афера KYC. Мошенники выдают себя за цифровой платежный сервис или банк и просят предоставить документы KYC, обязательные к предоставлению Резервным банком Индии. Более того, многие индийцы отмечают, что мошенники обычно заманивают ничего не подозревающих жертв под каким-либо предлогом (лотереи, онлайн-продажи, OTP и т.д.) и обманом заставляют их загрузить приложение для удаленного доступа. В результате жертвы сталкиваются с массовой потерей денег с карт, банков и цифровых мобильных кошельков. Вдобавок ко всему, в 2021 году среднестатистический житель Индии получал примерно 16,8 спам-звонков в месяц.
Жители Мексики получили более 3,2 млн спам-звонков в октябре 2021 года
В 2021 году некоторые жители Мексики сообщили о мошенничестве, связанном с чрезвычайными ситуациями COVID-19 и виртуальными похищениями. Мошенники звонили с угрозами, утверждая, что они похитили одного из членов семьи жертвы. Они просили жертву перевести некоторую сумму денег с помощью Western Union (что быстро и необратимо), чтобы освободить их. Такие мошенничества составляют около 4,8% всех спам-звонков в стране. Кроме того, 74,6% всех спам-звонков в Мексике в 2021 году поступило от финансовых служб, таких как банки, поставщики кредитов и т.д.. Более того, в январе было зафиксировано 2,4 миллиона спам-звонков, а в октябре 2021 года их количество увеличится до 3,2 миллиона. Кроме того, в 2021 году средний мексиканец будет получать около 15,5 спам-звонков в месяц.
Индонезия зарегистрировала 25 789 283 (25,8 млн) мошеннических звонков в октябре 2021 года
В Индонезии вишинговые мошенники используют уникальный и точный способ нацеливания на своих жертв; они часто выпытывают финансовую историю и полную биографию своей жертвы. Это большая проблема в Индонезии, поскольку мало кто распознает их как мошенничество. На самом деле, это составляет лишь 1% от всех отмеченных мошеннических звонков, в то время как количество надоедливых звонков продолжает расти. Недавно SOCRadar (агентство по кибербезопасности) опубликовало отчет об угрозах в Индонезии, в котором говорится, что угрозы темной паутины в стране растут, и миллионы баз данных индонезийцев с такой информацией, как номера мобильных телефонов, имена, месячные зарплаты, дата рождения и национальный идентификационный номер, были проданы в темной паутине. Более того, если говорить о других категориях вишинговых звонков в Индонезии в 2021 году, то 80% всех спам-звонков приходится на финансовые услуги, а звонки с целью продажи составляют всего 19%. Еще одна важная статистика вишинга в Индонезии заключается в том, что с января по октябрь 2021 года в стране было зафиксировано более чем двукратное увеличение спам-звонков. Фактически, в январе в Индонезии было зарегистрировано почти 12,6 млн спам-звонков, а в октябре их количество возросло до 25,8 млн. Более того, один индонезиец получал 14 спам-звонков в месяц.
Другие статистические данные по вишингу
Мошенники чаще всего выбирают южные штаты
Согласно отчету T-Mobile Scam Shield Report за 2021 год, южные штаты, такие как Техас, Аризона, Джорджия и Флорида, получили наибольшее количество звонков от мошенников в 2021 году. Более того, больше всего мошенников пострадали жители Форт-Уэрта и Далласа.
Люди чаще всего теряют деньги, если мошенник заключает договор через телефонный звонок
Согласно отчетам FTC в 2021 году, жертвы голосовых мошенников потеряли в среднем около 1 200 долларов США, в то время как те, с кем связывались через электронную почту, текстовые сообщения или веб-сайты, потеряли меньшую сумму денег. Это может быть связано с сильным давлением мошенника при непосредственном общении с жертвой по телефону.
Мошенники обычно выдают себя за подлинные предприятия
В исследовании State of the Call 2022 компании Hiya говорится, что примерно в 62% всех мошеннических звонков в 2021 году мошенники лгали о своей личности. И в результате 12% жертв прекращают контакты с выдающим себя за подлинное предприятием.
Йоркшир и Хамбер – самые популярные британские регионы для вишинговых атак
National Accident Helpline обнаружила, что в 2021 году жители Хамбера и Йоркшира получали больше спам-звонков, чем жители других регионов Великобритании. Фактически, 66% этих людей получали холодные звонки часто, причем около 20% из них получали более одного звонка в день.
38% предприятий не знают, считают ли клиенты их звонки спамом или нет
Хотя большинству клиентов нравится общаться с различными компаниями по телефону (в основном, если они разговаривают со страховой компанией или банком), клиенты с сомнением относятся к незнакомым номерам. Между тем, около 38% компаний не знают, отмечают ли их клиенты как “возможное мошенничество”. Кроме того, 32% предприятий знают, отмечают ли их звонки как спам, и готовы потратить премию, чтобы проверить идентификатор своей организации.
Период спам-вызовов сократился до 12 секунд в 2021 году
В отчете Hiya State of the Phone Call 2021 говорится, что умеренный спам-звонок длится всего 12 секунд. Из этой статистики вишинга очевидно, что люди становятся все более сознательными в отношении мошенников и мошеннических звонков.
Мошенники выведывают у жертв важную личную информацию
Аферисты проводят изучение жертв перед совершением мошеннического звонка, чтобы увеличить вероятность успешной аферы. Фактически, в 2019 году 75% тех, кто потерпел неудачу в вишинговой афере на сумму 1 000 долларов США или более, утверждали, что мошенник уже обладал их необходимой личной информацией до мошеннического звонка.
Мошенники регистрируют домашние адреса жертв перед мошенническими звонками
Согласно последней статистике вишинга, около 39% жертв вишинга утверждают, что мошенники уже узнали их домашние адреса до того, как инициировали звонок. Кроме того, примерно в 17% случаев мошенники завладели некоторыми или большинством номеров социального страхования жертв.
Мошенники обманывали людей, предлагая доступ к их личным данным
В отчете о звонках мошенников в 2020 году рассматривалась вероятность того, что жертву вишинговых атак обманом заставят передать данные. Число людей, передавших свои конфиденциальные данные мошенникам, в 2020 году было примерно в 3,7 раза больше, чем в 2019 году.
Мошенники могут быстро получить данные кредитной карты
В 2020 году компания First Orion опросила различных людей по всему миру о влиянии вишинга с использованием финансовой информации на сообщения о мошеннических звонках. Согласно полученным данным, от предоставления информации о кредитной карте или SSN мошенникам в 2020 году пострадало в 6,5 раз больше людей, чем в предыдущем году.
Согласно отчету о тенденциях мошенничества компании First Orion, около 70% мошеннических звонков в США используют подмену номера (района) для обмана жертв. Однако FCC представила систему SHAKEN/STIR. Это система проверки подлинности идентификатора вызывающего абонента, призванная затруднить этот вид мошеннической деятельности.
Заключение
Это практически все, что нужно знать о важной статистике вишинга за 2022 год. Вишинг – это мошенничество, при котором мошенники связываются с потенциальной жертвой по телефону, выдавая себя за законную компанию, и пытаются убедить жертву поделиться личной информацией, такой как кредитные карты и банковские реквизиты. Хотя фишинг по-прежнему вносит свой вклад в большинство кибератак, увеличение числа гибридных угроз вишинга в 2021 и 2022 годах ясно показывает, как мошенники совершенствуют свою тактику, чтобы повысить успешность этих кампаний.
