Руководство по отслеживанию конверсии в Google Ads

Руководство по отслеживанию конверсии в Google Ads

Чтобы оценить эффективность кампаний Google Ads, необходимо включить функцию отслеживания конверсий. С помощью отслеживания конверсий вы сможете отслеживать, измерять и анализировать действия, выполняемые пользователями после того, как они нажимают на вашу рекламу. В этом руководстве вы узнаете, как создавать конверсии в Google Ads, как добавить код конверсии google ads на свой сайт и как просматривать данные о конверсиях в Google Ads. Давайте начнем с основных определений.

Что такое конверсия?

Конверсия — это важное действие, которое пользователи совершают на вашем сайте. Это может быть что-то важное, например, покупка, звонок или подписка на рассылку новостей, или шаг, который пользователи делают перед конверсией, например, добавление в корзину и начало оформления заказа.

 

Вашу рекламу скликивают конкуренты?

Подключите защиту по ссылке и экономьте ваш рекламный бюджет!

Google Ads Conversions

Нет никаких ограничений в отношении того, что можно считать конверсией. У каждого сайта свои цели, и конверсия может быть любой — от посещения ключевой страницы на вашем сайте, отправки контактной формы или просмотра видео. При оптимизации кампаний Google Ads важно оптимизировать их на основе конверсий, имеющих денежное выражение. Когда конверсия имеет значение, вы сможете рассчитать такие важные показатели, как CPA (сколько вам стоит получить конверсию через рекламу), и оценить прибыльность ваших кампаний.

Что такое отслеживание конверсии в Google Ads?

Отслеживание конверсий в Google Ads — это способ измерения конверсий, совершенных пользователями после того, как они взаимодействовали с одним из ваших объявлений. Другими словами, когда вы включите отслеживание конверсий для своих рекламных кампаний Google Ads, вы сможете увидеть, сколько конверсий было получено благодаря вашим рекламным кампаниям Google. Без отслеживания конверсий вы не сможете оптимизировать свои PPC-кампании, поэтому этот шаг необходимо выполнить до того, как вы проведете свою первую рекламную кампанию Google. Чтобы включить отслеживание конверсий в Google Ads, сначала нужно создать конверсии в Google Ads и добавить код отслеживания на свой сайт.

Как создать конверсии в Google Ads

Давайте начнем с первого шага: создания конверсий в Google Ads. Войдите в свой аккаунт Google Ads, выберите в верхнем меню пункт Инструменты и настройки, а затем выберите Конверсии.

Google Ads Conversion Types

Различные типы конверсий, которые можно отслеживать с помощью Google Ads. Выберите вид конверсий, которые вы хотите отслеживать, выбрав один из доступных вариантов. Конверсия сайта. Выберите эту опцию, если вы хотите отслеживать такие действия на вашем сайте, как:

  • Продажи
  • Подписки на рассылку новостей
  • Посещение важной страницы
  • Нажатие кнопки

Конверсии приложений. Выберите эту опцию, чтобы отслеживать такие действия в вашем приложении, как:

  • Установки приложений
  • Покупки, сделанные в вашем приложении (in-app purchases)
  • Действия, выполняемые в вашем приложении (нажатия на определенные кнопки, посещение определенных страниц)

Телефонные звонки. Выберите эту опцию для отслеживания звонков, поступающих в ваш бизнес:

  • Ваши объявления о звонках в Google
  • Номер, который отображается на вашем сайте

В рамках данного руководства мы хотим отслеживать конверсии на сайте, поэтому выберите первый вариант (Веб-сайт) и перейдите к следующему шагу. Категория: Выберите соответствующую категорию из списка. Не волнуйтесь, если вы выбрали «неправильную категорию», это просто для организации и отчетности.

Google Ads Conversion Categories

Имя преобразования: Укажите значимое имя для вашей конверсии. Например, «Продажа цифрового пакета», «Подписка на рассылку». Далее необходимо выбрать способ работы со значением конверсии. Стоимость: Это относится к денежной стоимости конверсии. Другими словами, ценность для вашего бизнеса, если конкретная конверсия была получена от вашей рекламы Google Ads. Несколько советов, которые помогут вам правильно настроить его:

  • Если вы создаете конверсию для отслеживания количества людей, подписавшихся на вашу рассылку, используйте первый вариант «Использовать одно и то же значение для каждой конверсии».
  • Если вы создаете конверсию для отслеживания продаж, используйте второй вариант «Использовать другое значение для каждой конверсии». Ниже мы рассмотрим, как настроить код отслеживания, чтобы «передать» значение продажи в Google Ads.
Google Ads Conversion Value Options

Count: Здесь указывается, сколько конверсий нужно отслеживать на каждый клик. Оставьте значение «Каждый» и переходите к следующей настройке.

Окно конверсии по клику: Это значение представляет собой количество дней, в течение которых вы хотите, чтобы конверсия считалась с момента первого взаимодействия человека с вашей рекламой. Например, если вы установите значение «30 дней», это будет означать, что если пользователь кликнет на ваше объявление и конвертируется в течение 30 дней, вы увидите это в своих отчетах как конверсию. Если конверсия произойдет после 30 дней, она не будет зарегистрирована в Google Ads. Значение, которое необходимо установить, зависит от того, сколько дней в среднем требуется клиенту для конвертации. Значение «30 дней» подходит для большинства случаев, но вы можете изменить его в соответствии с целями вашего бизнеса. Окно конверсии через просмотр: Количество дней, в течение которых вы хотите, чтобы конверсия считалась с момента, когда кто-то впервые увидел ваше объявление, но не взаимодействовал с ним. Например, у вас может быть включена поисковая кампания, нацеленная на определенные ключевые слова. Кто-то, ищущий в Google соответствующие термины, видит ваше объявление, а затем посещает ваш сайт и совершает конверсию (не нажимая на ваше объявление). Проблема с «конверсиями через просмотр» заключается в том, что вы не можете точно знать, произошла ли конверсия из-за вашего объявления или из-за каких-либо других факторов. Поэтому установите это значение на минимум — 1 день. Включить в ‘Конверсии’: Установите значение «Да», если вы хотите, чтобы конкретная конверсия была включена в ваши отчеты. Если вы установите значение «Нет», конверсии все равно будут регистрироваться, но они будут отображаться в столбце «Все конверсии. Колонка» в отчетах. Для ВСЕХ конверсий, по которым вы хотите оптимизировать свои кампании, установите в этой колонке значение ДА. Для конверсий, которые вы хотите отслеживать, но которые не являются критическими для оптимизации, установите значение НЕТ. Модель атрибуции: Установите значение «Последний клик». Это в основном определяет, сколько кредитов получает каждый клик для ваших конверсий. После создания первой конверсии следует повторить процесс создания определения конверсии для каждого действия, которое вы хотите отслеживать.

Как добавить код отслеживания конверсии Google Ads на свой сайт

Чтобы начать отслеживать конверсии, необходимо добавить код отслеживания конверсий на свой сайт. Код отслеживания конверсии (также называемый тегом конверсии или кодом отслеживания PPC) — это фрагмент кода, который устанавливает связь между вашим сайтом и Google Ads. Так Google Ads узнает, что происходит после того, как кто-то нажимает на объявление и посещает ваш сайт. Когда вы нажмете кнопку Настройка тега, вам будут предложены три варианта.

Options to Install Google Ads Tracking Code

Первый вариант — это инструкции по самостоятельной установке тега, второй вариант — отправка инструкций по электронной почте разработчику, а третий вариант — инструкции по добавлению кода с помощью Google Tag Manager. Нажмите Установить метку самостоятельно и перейдите к следующему шагу. Предполагая, что на вашем сайте уже установлен код Google Analytics, выберите второй вариант (как показано ниже) и перейдите к следующему шагу.

Google Ads Tracking Code Installation Instructions

Если у вас еще не установлен Google Analytics, выберите первый вариант и следуйте предложенным инструкциям. Найдите код Google analytics, уже добавленный на ваш сайт. Обычно он находится в разделе HEAD. Он должен выглядеть примерно так:

Google Analytics Code (gtag version)

Скопируйте gtag, предоставленный Google Ads, и вставьте его перед концом закрывающего тега </script>. Теперь ваш код должен выглядеть следующим образом:https://clickfraud.ru/wp-content/uploads/2022/06/google-analytics-with-google-ads-code.png Вы только что добавили код Google Ads на все страницы вашего сайта, на которых установлен Google Analytics. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг нужно выполнить только один раз. После добавления тега Google Ads в код аналитики необходимо выбрать третий вариант для последующих конверсий. Теперь Google Ads может отслеживать просмотры конкретной страницы, но это еще не конец истории. Следующий шаг — добавить часть кода на страницу, которую посещают пользователи после завершения конверсии, обычно это называется страницей «Спасибо». Например, если вы хотите отслеживать подписку на рассылку, вам следует настроить свой сайт таким образом, чтобы после завершения процесса подписки пользователей перенаправляли на специальную страницу «Спасибо».

Example of a Thank You Page

Для этого необходимо получить код, предоставленный Google Ads, и добавить его в <head></head> страницы. Если вы продаете товары, которые имеют другую стоимость, вам необходимо внести некоторые изменения в код, чтобы стоимость покупки передавалась в Google Ads. Давайте посмотрим, как это сделать для самых популярных платформ.

Как добавить код отслеживания конверсии в WordPress

Если вы работаете на WordPress и уже выполнили шаг 1 (добавление тега Google Ads в Google Analytics), следующим шагом будет добавление кода отслеживания на страницу «Спасибо». Это можно сделать двумя способами: Первый способ — добавить его через пользовательский код с помощью разработчика, а второй — вручную с помощью плагина. Мы рассмотрим шаги ручного метода.

1) Установите и активируйте плагин AddFunc Head &amp; Footer Code. Этот плагин добавит новый раздел на все ваши посты и страницы, позволяя вам добавлять пользовательский код в head, body или footer.

2) Отредактируйте страницу, которую посещают пользователи после конвертации, и скопируйте код отслеживания, предоставленный Google Ads, в раздел Head, как показано ниже.

Add Google Ads Conversion Code to Website Header.

3) Обновите страницу, чтобы сохранить изменения. Теперь каждый раз, когда пользователь посещает определенную страницу после взаимодействия с одним из ваших объявлений, конверсия будет регистрироваться и отображаться в ваших отчетах Google Ads. Вам нужно повторить этот шаг для всех различных конверсий, которые вы хотите отслеживать.

Как добавить код отслеживания конверсии в Woocommerce

В этом разделе вы узнаете, как добавить код отслеживания Google Ads в магазин Woocommere. Если в вашем магазине электронной коммерции продаются товары с другой стоимостью, вам необходимо внести небольшие изменения в код отслеживания конверсий, чтобы передать стоимость покупки в Google Ads. По умолчанию при успешном завершении транзакции (после оформления заказа) пользователи перенаправляются на страницу Woocommerce «Заказ получен».

Woocommerce Checkout Flow

Добавление кода требует внесения изменений в ваш файл functions.php. Если эта задача слишком сложна для вас, лучше обратиться за помощью к разработчику. В принципе, все, что вам нужно сделать, это отредактировать файл functions.php и добавить следующий код. Этот код выполняется, когда заказ завершен. Он получает стоимость заказа и отправляет ее в Google Ads.

add_action( 'woocommerce_thankyou', 'Google_ads_tracking' );
function Google_ads_tracking($order_id) {
$order = new WC_Order( $order_id );
$totalValue = $order->get_total();
?>
<?php
if ( empty( $totalValue )) {
$totalValue = 0;
} else {
$totalValue = preg_replace( '/([^0-9\.])/i', '', $totalValue );
}
$totalValue = number_format( $totalValue,2, '.', '' );
?>
<!-- Сниппет события для страницы конверсии в покупку -->
<script>
gtag('event', 'conversion', {
'send_to': 'AW-XXXXXXXX/d_qrCN6n1NoBENj-guAD',
'value': '<?php echo esc_html( $totalValue ); ?>',
'currency': 'USD',
'transaction_id': '<?php echo esc_html( $order_id ); ?>'
});
</script>
<?php
}

ПРИМЕЧАНИЕ: Вам следует заменить ‘AW-XXXXXXXX/d_qrCN6n1NoBENj-guAD’ на код отслеживания, предоставленный Google Ads.

Как протестировать отслеживание конверсии в Google Ads

Есть два способа проверить, правильно ли добавлен код отслеживания конверсии. Первый способ — проверить отчет о конверсии в Google Ads, а второй — использовать инструмент Google Tag Assistant.

Как проверить статус конверсии в Google Ads

  • Войдите в свой аккаунт Google Ads.
  • Нажмите на опцию Инструменты (в правом верхнем углу)
  • Конверсии кликов (в разделе Измерения).

Посмотрите на колонку статуса отслеживания, если код статуса:

Conversion Tracking Status Column

Нет недавних конверсий или конверсий по записи, тогда все в порядке. Непроверенные, тогда вам следует попробовать перейти на страницы, на которые вы добавили код, или совершить тестовую покупку и проверить еще раз через 24 часа. Как проверить код отслеживания с помощью Google Tag Assistant. Перейдите в Google Tag Assistant и нажмите кнопку ADD DOMAIN. Введите домен вашего сайта и нажмите кнопку ПОДКЛЮЧИТЬ.

Google Tag Assistant

Откроется новое окно. Перейдите на страницы вашего сайта, на которые был добавлен код отслеживания (возможно, вам придется создать несколько тестовых транзакций), а затем вернитесь в окно Google Assistant для просмотра отчетов.

Google Tag Assistant Reports

Найдите контейнер Google Ads и нажмите на колонку ERRORS, чтобы просмотреть все сообщения о проблемах.

Как посмотреть данные о конверсиях в Google Ads

Чтобы проверить, сколько конверсий создали ваши кампании, вы можете просмотреть столбцы «Конверсии» и «Все конверсии» в ваших отчетах. В колонке «Конверсии» учитываются все конверсии, для которых параметр «Включать в конверсии» установлен в значение «Да». Другими словами, это количество конверсий, зарегистрированных потому, что пользователь взаимодействовал с одним из ваших объявлений и совершил конверсию на вашем сайте. Колонки «Все конверсии» включают ВСЕ конверсии, даже если для параметра «Включать в конверсии» установлено значение «Нет». Нажмите на опцию СЕГМЕНТ, выберите КОНВЕРСИИ и выберите один из доступных вариантов для просмотра более подробных данных о ваших конверсиях.

Google Ads Conversions Report

Основные выводы

Два важных действия, которые необходимо выполнить перед началом любой кампании Google Ads, — это настройка конверсий в Google Ads и добавление кода отслеживания конверсий на ваш сайт. Без включенного отслеживания конверсий вы не сможете оценить или оптимизировать свои кампании. Первым шагом является создание конверсий для отслеживания важных действий, которые вы хотите, чтобы пользователи выполняли после нажатия на рекламное объявление. Наиболее распространенными типами конверсий являются звонок в ваш бизнес, продажа и подписка на вашу рассылку. Второй шаг — добавить код отслеживания на ваш сайт. Это включает в себя две части. Первая часть заключается в добавлении кода на все страницы вашего сайта. Если у вас установлен Google Analytics, вы можете настроить код Analytics таким образом, чтобы он включал код Google Ads без необходимости добавления отдельного скрипта на ваш сайт. Вторая часть заключается в добавлении специального кода на ваши страницы «Спасибо». Для конверсий, имеющих одинаковое значение, достаточно просто скопировать/вставить код, предоставленный Google Ads, в шапку страницы. Для конверсий, в которых стоимость отличается (например, продажа различных товаров через сайт Woocommerce), необходимо внести простые изменения в код, чтобы «передать» стоимость покупки в Google Ads. Это немного сложно, и если вы не знаете, как редактировать файлы вашего сайта, лучше поручить эту задачу разработчику. После того как вы установили код, следующее действие — проверить, что все работает нормально, посетив отчет о конверсии в Google Ads или через помощника Google Tag. Наконец, вы можете просматривать данные о конверсиях, добавив столбцы «Конверсии» и «Все конверсии» в отчеты Google Ads.