Тарифы

Стоимость защиты от скликивания зависит от посещаемости вашего сайта – это наиболее прозрачный подход к ценообразованию, ведь мы проверяем каждый визит.

Выбирайте тариф, регистрируйтесь в личном кабинете, оплачивайте и начинаем работу по защите от скликивания вашего сайта.

Калькулятор потерь как защититься? зарабатывайте с нами кейсы клиентов

КАКОЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН ПОДОЙДЕТ ВАМ?

начать работу
подходит
отлично
это мы
мой тариф

Вы можете оплачивать с помощью банковской карты или безналичным способом. Платежи по картам обеспечивает сервис 🔒 Сбербанк ЮКасса.

ВОЗМОЖНОСТИ НА ВСЕХ ТАРИФАХ

Защита Яндекс.Директ и Google.Ads

На всех тарифах доступна возможность включить защиту от скликивания для кампаний Яндекс.Директ и-или Google.Ads. Стоимость не поменяется. Вы никогда не заплатите больше вашего тарифа, сколько бы ботов мы не заблокировали.

проверьте, вас скликивают?

Блокировка по сегменту Яндекс.Метрика

Наши алгоритмы раз в несколько минут автоматически (в режиме 24×7) отправляют обнаруженных ботов в вашу Яндекс.Метрику для пополнения сегмента. Данному сегменту вы один раз назначаете ставку -90% в ваших рекламных кампаниях Яндекс.Директ, чтобы не показывать рекламу ботам.

алгоритм защиты

Блокировка IP – адресов ботов

В случае активного скликивания мы моментально блокируем IP – адреса ботов по API напрямую в рекламных кампаниях Яндекс.Директ. Учитывая ограничение 25 IP- адресов на кампанию, блокировка осуществляется циклически, учитывая наиболее “злостных” ботов. В рекламной сети Google.Ads лимит составляет 500 IP- адресов.

Еженедельная сводка

Раз в неделю (9.00 утра по понедельникам) на вашу почту приходит отчет за прошедший период. Настройки почтовых уведомлений доступны в личном кабинете.

Оперативное уведомление при атаках

Вы можете настроить в личном кабинете оперативные почтовые уведомления при обнаруженных атаках с расширенной информацией об ботах.

сколько мы экономим денег?

Личный кабинет с экспортом

В личном кабинете вам доступна оперативная и детальная информация об обнаруженном и заблокированном скликивании вашей рекламы. Можно сделать экспорт в формате Microsoft Excel, чтобы отправить данные на компенсацию в Яндекс.Директ и Google.Ads.

подключить защиту

Улучшение алгоритмов

Мы постоянно работаем над улучшением алгоритмов обнаружения скликивания, ведь боты “не дремлют”. Все улучшения входят в наших тарифы и вам не нужно будет платить больше, если мы добавляем функционал. Но мы можем, хотя и очень редко, пересматривать тарифы.

планы по развитию

Учет “маскарада”

В личном кабинете существует блок настроек, который позволяет учитывать т.н. “маскарадинг” – смену IP- адреса и очистку cookies ботами при каждом визите на ваш сайт. Мы считаем уникальный fingerprint компьютера (“цифровой отпечаток”), который поменять значительно сложнее.

Как это работает? Бот кликает по рекламе, проводит какое-то время на вашем сайте, далее меняет IP- адрес / очищает cookies и снова кликает по рекламе. Для системы Яндекс.Метрика – это будет новый пользователь. А для нашей системы защиты нет, т.к. он уже был (его цифровой “отпечаток” остался неизменным). Это повышает количество обнаруживаемых кликеров на вашем сайте.

как это работает?

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТАРИФАМ

Общее

Что нужно для начала работы?

Краткий алгоритм действий:

  1. Определить тариф, исходя из посещаемости вашего сайта.
  2. Зарегистрироваться в личном кабинете.
  3. После регистрации и оплаты на вашу электронную почту мы отправим код, который нужно установить на ваш сайт. Это очень просто и обычно занимает около 5 минут (может потребоваться программист, который разрабатывал сайт).

Более подробный:

  1. Вы выбираете тариф согласно ежемесячному трафику на вашем сайте (небольшое превышение трафика допустимо). Со списком тарифов можно ознакомиться на нашем сайте – https://clickfraud.ru/prices/
  2. При регистрации на странице https://lk.clickfraud.ru/reg/ вы выбираете тариф и необходимые данные для подключения, далее происходит переход на страницу с выбором способа оплаты. (P.S. если вам необходима защита только Google.Ads, то в полях указания токена и кода счетчика Яндекс Метрики напишите “только Google.Ads”).
  3. После оплаты обычно в течении суток мы производим настройку вашего сайта в нашей системе и присылаем вам на почту письмо с gtm-кодом, который вам нужно будет установить на все страницы защищаемого сайта. Если ваш сайт написан на одной из популярных CMS, то сделать это можно очень быстро. Подробнее можно ознакомиться по этой ссылке.
  4. После установки gtm кода в вашем личном кабинете начнут собираться данные по посетителям. Кроме этого в разделе Рекламные системы можно будет указать Google ID для защиты рекламных компаний в этой системе. Если вам необходима защита рекламы в Яндекс, то с информацией о том, как настроить сегмент Яндекс.Метрики можно ознакомиться в личном кабинете, а также по ссылкеНе забудьте добавить токен Яндекс.Директа в личном кабинете (Настройки пользователя / Рекламные системы / пункт 2)
  5. После первичной настройки обязательно обратите внимание на раздел Управление блокировками. В этом разделе можно задать чувствительность кластерного анализа и поведенческие факторы – важные элементы защиты, которые существенно помогут в блокировке ботов. Подробнее по ссылке.
личный кабинет база знаний
Мне надо отслеживать несколько городов...

Количество регионов не имеет значение, ровно как и количество поддоменов на вашем сайте. Вы ставите наш код сбора данных на все страницы и мы анализируем весь трафик.

Нашу рекламу ведут несколько рекламных агентств!

Если говорить про защиту Яндекс.Директ от скликивания, то данные передаются в вашу Яндекс.Метрику, а далее созданному сегменту потенциальных ботов вы ставите ставку -90% (не показывать рекламу) в компаниях Яндекс.Директ. Не имеет значение кто управляет вашей рекламой – главное, чтобы в Яндекс.Директе вы могли поставить указанную ставку сегменту, созданному в Яндекс.Метрике.

У меня несколько сайтов - как мне быть?

Каждый сайт – это отдельный код для установки и отдельный личный кабинет клиента. Это обусловлено тем, что наши системы защиты от скликивания не могут смешивать сайты между собой (у них разные коды Яндекс.Метрика, разные токены доступа и т.п.).

Ваш сервис может на 100% защитить от скликивания рекламы?

К огромному сожалению, нет. Ни один сервис не сможет на 100% защитить от скликивания рекламы. Мы анализируем большое количество технических и поведенческих параметров каждого визита, периодически добавляем новые и корректируем существующие критерии делая наш сервис лучше, чтобы всегда быть лучшими в своей области.

отзывы наших клиентов
Есть ли пробный период защиты?

Пробного периода защиты на данный момент нет. Это связано с тем, что подключение и настройка каждого нового сайта требует времени наших сотрудников. Мы занимаемся автоматизацией процесса подключения, что позволит в будущем упростить этот процесс и добавить возможность тестового периода защиты.

сколько мы экономим?
Ваша система не навредит мне?

Нет. У нас сотни клиентов и за много лет мы никогда не слышали претензию связанную с тем, что наша защита навредила. Да, могут быть ложные срабатывания, когда система ошибочно блокирует хороших пользователей (которые даже совершили покупку), но поймите – идентификация ботов в общем трафике очень сложный процесс. Мы оценивает размер погрешности в определении не более 10%.

нас проверил Google/Yandex
Мой трафик больше 500к в месяц!

Пожалуйста, свяжитесь с нами. У нас есть опыт защиты сайта при дневном трафике 150 000 визитов!

Связаться

Финансы

Почему тарифы зависят от посещаемости сайта?

Мы в режиме онлайн (если быть совсем точным, раз в минуту) проверяем всех посетителей на вашем сайте и пытаемся определить ботов. Чем больше трафик – тем больше нагрузка на наши системы анализа.

Допускаем, что с точки зрения бизнеса, было бы более логичным сделать тарифную сетку, опираясь на размер рекламного бюджета. При среднем объеме сликивания 17-29% (это не мы так решили – есть общемировая статистика, посмотрите разные источники, например здесь) такой подход может быть более понятным. Но как уже написали выше – наша себестоимость складывается только из затрат на анализ вашего трафика.

“…USA Today claim that in the first three months of 2010, between 17% and 29% of all online clicks are fraudulent…”

Если у поменяется посещаемость моего сайта?

Мы прописываем в договоре оферты условия перехода между тарифами в меньшую и большую сторону.

договор оферты
Я даю рекламу не только в Яндекс.Директ, но еще и в Google.Ads..

Яндекс.Директ наиболее популярная и конверсионная система в России, поэтому мы прикладываем больше усилий по ее защите от скликивания. С точки зрения тарифов – не важно, где вы даете рекламу в Яндекс или Google, важна только общая посещаемость. Исходя из этого показателя мы и считаем тарифы. Разумеется, на всех тарифах вам доступна защита обоих рекламных систем.

Вы пришлете закрывающие документы?

Разумеется. Мы работаем только по безналичному расчету (включая оплату картой). В электронном виде все бухгалтерские документы будут отправляться ежемесячно, а в бумажном виде – раз в квартал.

Вы работаете по ЭДО?

Да. Мы подключены к системе ЭДО СБИС. Теоретически мы сможем обмениваться документами в электронном виде даже если у вас ЭДО другого провайдера.

Из договора оферты не понятно - у вас предоплата?

Да. Вы выбираете тариф (исходя из посещаемости вашего сайта), регистрируетесь в личном кабинете, оплачиваете услугу, мы присылаем вам код для установки на ваш сайт (это делается один раз) и все. Дальше в личном кабинете вам будет доступна аналитика по итогу анализа и защиты вашего рекламного бюджета.

Как получить счет на оплату?

Счета выставляются автоматически в момент окончания подписки. Например, если вы в последний раз оплачивали 10 сентября в 15:00, то письмо со ссылкой на оплату придет 10 октября в 15:00.

День окончания подписки вы можете увидеть в личном кабинете – Настройки пользователя / Тарифный план

После перехода по ссылке ваш статус меняется на “в ожидании оплаты”, в это время защита продолжает работать еще 7 дней, ограничивается лишь доступ в личный кабинет. Это сделано для того, чтобы не прерывать защиту вашего сайта в тех случаях, когда возможность быстрой оплаты отсутствует.

Трафик

Как тариф прописывается в договоре?

Так же как и на сайте – условия оплаты в зависимости от посещаемости. При ее изменении, меняется размер вашего регулярного платежа за защиту. Сам договор – это договор оферты который расположен на данном сайте.

договор оферты
Если вы ничего не найдете, я должен буду платить?

Да, такой риск есть. Наш многолетний опыт показывает, что всегда существует скликивание, вопрос только в его объеме (а это зависит от отрасли). Рассматривайте защиту от скликивания как своего рода страховку для вашего автомобиля – мы защищаем постоянно 24×7, совершенствуем алгоритмы (т.к. накапливаем все больше и больше данных) и если кто-то начнет активно скликивать вашу рекламу, мы сразу будем блокировать. Ну а если не начнут… тогда вы будете спокойны, т.к. мы все равно анализируем трафик и покажем данные в виде отчетов в личном кабинете.

А как вы проверите посещаемость моего сайта? 🤨

Мы поверим вам на слово 😀. А если серьезно, то после установки наших счетчиков на ваш сайт мы с точностью до одного визита узнаем вашу посещаемость.

Мне нужно защищать не все мои рекламные кампании, а только несколько...

Мы анализируем весь трафик на ваш сайт и блокируем тех пользователей, которых считаем потенциальными кликерами. Далее вы создаете сегмент в Яндекс.Метрика и назначаете ставку -90% созданному сегменту только на нужные вам рекламные кампаниям (хотя обычно надо защищать все рекламные кампании, ведь это ваши потери). Блокировка по IP- адресу работает на все кампании.

Как отличить скликивание от плохо настроенной рекламы?

Скликиванию может быть подвергнута любая кампания. Основные признаки, что вы жертва кликфрода, выглядят так:

Высокий CTR

Очень высокий CTR при отсутствии должного количества конверсий — основное отличие кликфрода от неверно настроенной кампании. Вряд ли плохая реклама сильно заинтересует пользователей, но при этом не даст заявок и регистраций. Это попросту нелогично.

а вас скликивают?

Резкое повышение CTR

Допустим, в первый день этот показатель равен 10 %, а на второй день уже 30%. Подобное указывает на постороннее вмешательство. Ваша задача в этом случае — провести анализ статистики. Если ранее вы не редактировали рекламные кампании, то резкое повышение ее привлекательности для пользователей вряд ли получится обосновать логично.

Схожие данные по всем пользователям

Например, одинаковое время захода на сайт, применение одного браузера, идентичные поведенческие факторы и т.д. Используйте такие инструменты Метрики, как карта скроллинга мышкой и кликов. “Неживые” пользователи (боты) наверняка не оставят никаких следов.

Резкий рост количества кликов

Например, в течение недели показатель варьировался в районе 150 кликов, а потом резко вырос до 500. Такие скачки не могут быть случайными. Опять же, если вы не вносили изменения в рекламу, стоит задуматься о ее полной остановке.

Время на сайте подозрительно короткое

Однако такой признак может указывать и на то, что вы сделали рекламу кликбейтной или несоответствующей действительности. Например, в объявлении говорится о распродаже и скидках до 90%. Воодушевленные пользователи переходят на сайт, но никаких акций там не обнаруживают.

Большое количество идентичных IP

Подобное характерно для ручного скликивания вашими конкурентами. Обратите так же внимание на местоположение пользователей – не  отличается ли оно от предусмотренного рекламной кампанией?

Что вы можете сделать сами для защиты?

  1. Конкретные ключевые запросы. Показывайте объявление только целевой аудитории. Используйте конкретные ключевые запросы, которые не попадут в выдачу сторонним пользователям.
  2. Оптимизированный текст объявления. Сделайте текст более побуждающим к действию – он работает лучше, чем неоптимизированное объявление вверху списка выдачи. Реальные покупатели смотрят все варианты и выберут более привлекательный, а мошенники направляют усилия на топовые объявления, так как клики по ним принесут им больше прибыли.
  3. Четкое гео- таргетирование. Показывайте рекламу только в целевом регионе. Вы автоматически устраните угрозу скликивания с прокси других стран. Конечно, это не мешает мошенникам, если они работают через прокси-сервер, установленный в вашем регионе или без определения географии. Но их не так много и поэтому выявить проще.
  4. Блокировка по адресу. Google позволяет блокировать показ на определенных почтовые адреса – укажите их адрес или диапазон адресов. Для этого нужно знать адресное пространство конкурентов, что не всегда возможно или потребует помощи специалиста.
  5. Управление рекламным бюджетом. Установите ограничение на дневной бюджет, то есть, показы объявления прекратятся, когда он закончится. Вы заметите, если деньги уходят быстрее, чем обычно, и проверите, целевые ли это переходы. Усложняйте график показов, например, убирайте объявление на неделю – так вы запутаете кликеров.
  6. Выбор рекламной площадки. Не рекламируйтесь на площадках с низкой репутацией – их владельцы заинтересованы в прибыли, неважно какими способами. Отключите показы по категориям «Игры» и «Работа и образование». Особенно в сфере услуг и сложных товаров. Возьмите на заметку черный список площадок в КМС Google – там высокий CTR и 100% показатель отказов.
  7. Запрет показов объявлений определенным IP- адресам — эта опция позволяет отключить показ для IP-адресов, которые вы заподозрили в мошеннических действиях. Показы с IP- адресов из подсетей Яндекса не учитываются в общей статистике, не влияют на ваши траты. Всего можно добавить до 25 адресов (в Google.Ads до 500 адресов на одну кампанию).
как защищаем мы? кейсы клиентов

“В нашей команде несколько программистов, аналитики, математик – все они работают над алгоритмами обнаружения ботов в общем потоке трафика. Мы не волшебники, но мы очень стараемся внедрить решения, которые защитят ваш рекламный бюджет…”

Максим Кульгин  • Основатель компании clickfraud.ru

наша команда принципы