Призываем всех маркетологов, которым нужно больше часов в сутках для создания ценного, высокоэффективного контента! Естественно, мы, создатели контента, любим быть занятыми, но у нас есть множество задач, которые нужно выполнять, и доска объявлений, которую нужно поджигать ежедневно. К счастью, есть несколько замечательных инструментов, которые помогут вам сэкономить время, повысить эффективность и лучше узнать свою аудиторию. На рынке существует целый ряд таких удобных платформ и мощных программных пакетов, причем новые появляются, кажется, ежедневно. Чтобы вы не потерялись в кроличьей норе технологий входящего маркетинга, мы составили обзор лучших приложений, виджетов и гаджетов. От CRM, позволяющих легко управлять многоканальными кампаниями, до платформ для создания контента, преобразующих путешествие клиента, – мы все предусмотрели. Итак, возьмите блокнот и бодрящий напиток и приготовьтесь открыть для себя основные инструменты входящего маркетинга этого года.
Какие маркетинговые инструменты и технологии следует использовать для входящего маркетинга?
Хороший вопрос! Скорее всего, вам понадобятся различные инструменты для решения различных задач и проблем. Важно помнить, что инструменты – это всего лишь инструменты: они помогут, но для того, чтобы inbound работал, вам все равно нужна надежная стратегия контент-маркетинга и хорошая тактика. Вот несколько вопросов, которые вы и ваша команда должны изучить, прежде чем выбрать свой стек inbound martech.
- Каков ваш бюджет сейчас и в обозримом будущем?
- Какие проблемы вы пытаетесь решить, и что вам нужно от вашего martech?
- Кто будет его использовать, и какого рода обучение и постоянная поддержка им потребуются?
- Сколько мест вам потребуется с самого начала, и будет ли это количество увеличиваться или уменьшаться со временем?
- Принесет ли это пользу другим отделам, таким как отдел продаж или отдел обслуживания клиентов?
Получив ответы, давайте рассмотрим лучшие решения для поддержки различных видов маркетинговой деятельности. Имейте в виду, что по мере сокращения списка вам, возможно, придется задуматься о том, будут ли выбранные вами инструменты интегрироваться. Если вы окажетесь в затруднительном положении, не расстраивайтесь. Лучшие поставщики martech смогут дать вам квалифицированный совет, поэтому зайдите на их сайт, чтобы получить полную информацию, или позвоните в отдел продаж.
Лучшие CRM для входящего маркетинга
Лучшие входящие CRM могут по-настоящему революционизировать вашу маркетинговую деятельность. Кто бы не хотел централизовать все задачи и данные, оптимизировать и автоматизировать многоканальные коммуникации и эффективно управлять кампаниями – и все это на одной платформе? Вот несколько лучших CRM для входящего маркетинга.
HubSpot
Компания HubSpot практически стала ярлыком для маркетинговых CRM. Их платформа действительно ощущается как созданная маркетологами для маркетологов. Одним из ключевых преимуществ Hubspot является целостный подход к управлению кампаниями. Пользователи могут создавать и распространять персонализированные кампании электронной почты, управлять аккаунтами в социальных сетях и блоггингом, настраивать платную рекламу, создавать и проводить A/B-тестирование целевых страниц и автоматизировать целевые коммуникации на протяжении всего пути клиента. Все это объединено в прекрасно интегрированный пакет, так что ваш отдел продаж получает автоматическое уведомление с подробной информацией о теплых потенциальных клиентах, как только они завершили определенное действие. Отслеживать эффективность работы очень просто, чтобы понять, что именно обеспечивает наибольшее количество конверсий. Это тот инструмент входящего маркетинга, без которого вы будете удивляться, как вы обходились без него.
Zoho
Zoho – это отличная универсальная CRM и одна из лучших для управления целевыми списками адресов электронной почты. Некоторые пользователи отмечают некоторую сложность в освоении, но вы быстро окупите время обучения, когда освоите впечатляющие инструменты автоматизации рабочего процесса. На сайте Zoho также есть отличная библиотека ресурсов и различные варианты поддержки клиентов, которые помогут вам встать на правильный путь. Zoho предлагает ряд функций, помогающих входящим маркетологам привлекать и развивать потенциальных клиентов. Пользователи получают уведомления в режиме реального времени, когда клиенты взаимодействуют с их бизнесом, чтобы вы могли сразу же связаться с ними. Пользователи также могут настроить автоматические ответы на типичные запросы и получить информацию о том, когда лучше всего связываться с клиентами по различным каналам, включая социальные сети, телефон, электронную почту и livechat.
Лучшие инструменты поисковой оптимизации (SEO) для входящего маркетинга
SEO – это сложный зверь, управление которым может отнимать много времени. Техническая сторона вопроса также может быть сложной с точки зрения обучения. Вот несколько надежных решений, которые упрощают нацеливание и отслеживание ключевых слов, выявляют проблемы сайта и следят за SERP.
Moz
Как и Hubspot для CRM, Moz стал палочкой-выручалочкой для этой конкретной отрасли входящего маркетинга. Ассортимент инструментов Moz достаточно впечатляет, но добавьте к этому фантастическую библиотеку ресурсов, и вы получите явного претендента на звание чемпиона в области SEO-инструментов. Moz предлагает три тарифных плана: Moz Pro, Moz Local и Moz Stat. Moz Pro – отличный вариант для входящих маркетологов, предоставляющий полный набор инструментов для исследования ключевых слов и обратных ссылок. Функция аудита сайта предупреждает пользователей о технических проблемах на сайте и даже предлагает советы по их решению. Это существенно экономит время и помогает обеспечить постоянный высокий уровень обслуживания пользователей. Moz также предлагает рекомендации по оптимизации страниц и множество отчетов, которые помогут вам отслеживать прогресс и сообщать об успехах руководству. Предположим, у вашего бренда есть физическое местоположение и клиенты, которых вы хотите привлечь в этом районе, например, розничная точка или гостиничный бизнес. В этом случае Moz Local может помочь вам с управлением и распространением объявлений, социальными сетями и многим другим. Moz Stat предназначен для предприятий, отслеживающих большое количество ключевых слов, например, для крупных продавцов электронной коммерции. Перейдите на сайт Moz для получения дополнительной информации о предлагаемых услугах.
ContentKing
ContentKing обещает, что это единственное решение для SEO-аудита, которое может отслеживать и предоставлять отчеты о состоянии ваших веб-сайтов 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Эта функция идеально подходит для того, чтобы помочь вам быстро выявить и устранить проблемы, прежде чем производительность сайта пострадает или вы потеряете ценного клиента. ContentKing интегрируется с различными платформами, включая Google Search Console, Google Analytics и Slack; последняя делает его отличным средством для передачи информации о проблемах вашей внутренней команде разработчиков. Платформа также может отслеживать все изменения, вносимые на ваш сайт, помогая вам связать любые изменения в рейтинге с конкретными действиями. ContentKing предлагает ряд тарифных планов, рассчитанных на различные бюджеты, и проста в использовании. Компания также предлагает бесплатную пробную версию, чтобы вы могли убедиться, что это решение вам подходит, прежде чем вкладывать деньги.
Мы уже упоминали о возможностях социальных сетей Hubspot, о которых вы можете узнать больше на их сайте. Вот еще несколько инструментов входящего маркетинга, которые могут помочь занятым маркетологам планировать и усиливать свой контент в социальных сетях, создавать более прочные связи с сообществами и привлекать новых клиентов.
Sprout Social
На момент написания статьи на сайте Sprout Social зарегистрировано более 30 тыс. брендов, и компания заслужила репутацию одного из самых удобных инструментов социальных сетей для входящего маркетинга. Sprout предлагает широкий спектр инструментов для публикации в социальных сетях, планирования и отчетности, а также управления и измерения разговоров. Наряду с маркетинговыми возможностями, Sprout может в считанные минуты развернуть чат-боты и автоматизировать ответы, что делает его очень удобным для вашей службы поддержки клиентов, а также помогает распределить расходы между отделами.
Hashtagify
Hashtagify – это ценная платформа для пользователей Twitter и Instagram, которым необходимо оптимизировать свою стратегию хэштегов. Платформа отслеживает влиятельных лиц и генерирует хэштеги для улучшения охвата. Hashtagify также предлагает рекомендации по увеличению вовлеченности, а также пользовательские предложения для ваших следующих постов, влиятельных лиц и конкурентов, которых следует отслеживать. Все это дополняется возможностями отслеживания хэштегов, рекомендациями о лучшем времени для публикации и набором отчетов, которые помогут вам определить, что работает хорошо, а что нет.
Лучшая платформа для работы с контентом для повышения эффективности входящего маркетинга
В Foleon мы верим, что великий входящий маркетинг происходит благодаря исключительному контентному опыту. Это означает создание интегрированных контентных путешествий, которые попадают в нужные ноты для вашей целевой аудитории, укрепляют доверие и сглаживают их путь к конверсии. Это действительно сложная задача без правильной платформы для работы с контентом, поддерживающей вашу деятельность. Выбранные нами удобные инструменты входящего маркетинга предоставляют удобную платформу для создания интерактивного, персонализированного контента, который доставляется определенному сегменту аудитории или позиционируется на пути покупателя для самостоятельной работы с ним. Например, загружаемая электронная книга на этапе осведомленности. Вот некоторые претенденты на звание лучшей платформы для создания контента для входящего маркетинга.
Foleon
Простите нас за то, что мы раздуваем собственную трубу, но как пользователи нашей собственной платформы для работы с контентом мы можем с уверенностью петь ей дифирамбы. Мы разработали Foleon так, чтобы создатели контента любого уровня подготовки могли создавать профессиональный, интерактивный, богатый медиа-контент на любом устройстве из любой точки мира. Интуитивно понятные интерфейсы и редакторы перетаскивания позволяют легко создавать и редактировать контент, а функции маркетинговой персонализации не имеют себе равных. Лучшее создание контента происходит тогда, когда совместная работа проходит легко и весело. Внутренние и внешние заинтересованные стороны могут легко работать вместе, предлагать отзывы, обновлять и подписывать проекты. При этом владелец проекта сохраняет контроль над активами и защищает бренд. Естественно, платформа отличается высокой степенью безопасности и включает широкий спектр аналитических данных, которые помогут вам улучшить производительность и усовершенствовать путешествие пользователя.
Лучшие инструменты для написания текстов для входящего маркетинга
Когда речь идет о контенте, мы всегда стремимся к качеству, а не к количеству. Но создателям контента все равно необходимо публиковать здоровое количество контента, чтобы охватить различные аудитории и поддержать деятельность по привлечению клиентов, удержанию клиентов и продажам. Вот несколько полезных и авторитетных инструментов для написания текстов, которые помогут вам улучшить качество и читабельность вашего контента и усилить воздействие на целевую аудиторию.
Grammarly
По нашему скромному мнению, Grammarly – лучшая платформа для проверки орфографии и грамматики. Мы просто не можем без нее обойтись. В дополнение к ценным возможностям проверки качества Grammarly предлагает широкий спектр инструментов, которые помогут занятым создателям контента выпустить на рынок более качественный контент. Пишущий помощник на основе искусственного интеллекта предупреждает авторов о проблемах с читабельностью, орфографией и пунктуацией. Он даже дает вам знать, когда стиль письма не соответствует целевой аудитории или когда вы можете переформулировать предложения в более сжатые, удобные для чтения или с более активной речью. Чтобы Grammarly работал максимально эффективно и экономил ваше время, его можно настроить с помощью вашего собственного словаря. Кроме того, программа проверяет плагиат, намеренный или ненамеренный, чтобы вы были уверены в оригинальности содержимого вашего сайта.
Анализатор заголовков Coschedule
Написание впечатляющих заголовков – дело непростое. Трудно найти баланс между написанием заголовка, который привлечет внимание вашей аудитории на фоне всех конкурентов, и при этом четко определить, что читатель получит от вашей статьи. Правильно подобрать заголовок – значит обеспечить отличный клиентский опыт и создать то самое важное доверие и авторитет. Кроме того, это гораздо лучше для вашего показателя отказов. Анализатор заголовков Coschedule снимает напряжение. Он предлагает рекомендации о том, какой эмоциональный отклик вызовет ваш заголовок, оптимизирует количество слов для создания воздействия, измеряет уровень чтения и помогает вам сбалансировать слова и сообщения. Мы упомянули, что он также бесплатный?
Лучшие инструменты проектирования входящего маркетинга
Многие авторы контента испытывают трудности с созданием великолепного визуального оформления. Мы не можем быть лучшими во всем, верно? Наличие доступа к профессиональным шаблонам, эффективным инструментам совместной работы и удобным редакторам изображений может означать разницу между дизайном, который улучшает ваш письменный контент, и изображениями, которые отвлекают и отпугивают. Вот несколько победителей, которые вы можете рассмотреть.
Canva
Canva помогает занятым маркетологам создавать высококачественную графику для социальных сетей, видео, презентаций, плакатов, логотипов и многого другого на любом устройстве, из любой точки мира. Пользователи могут выбирать из тысяч шаблонов, чтобы найти тот, который действительно резонирует с вашим брендом и аудиторией, и создавать изображения. Понимая, что в процессе разработки дизайна часто участвуют несколько заинтересованных сторон, Canva включает ряд функций для совместной работы, таких как оставление отзывов, получение одобрений и обмен итерациями дизайна. Согласованность бренда также может быть обеспечена путем обмена и сохранения цветовой палитры и логотипов в интерфейсе редактирования. На выбор предлагаются различные тарифные планы, включая бесплатный вариант для отдельных пользователей и небольших команд.
Photopea
В Photopea есть практически все, что нужно для онлайн-редактора изображений. Программа может работать на любом устройстве и обрабатывает как растровые, так и векторные изображения. Если вам нужно изменить размер изображения за считанные секунды – нет проблем. А может быть, вы хотите создать профессиональную иллюстрацию, веб-страницу или анимацию с нуля. Все это можно сделать с помощью этого удобного инструмента. Для тех из нас, кто относится к категории людей с ограниченными возможностями дизайна, Photopea предлагает неплохой выбор шаблонов, которые вы можете настроить под свой бренд.
Отличные инструменты для аналитики входящего маркетинга
Мониторинг и отслеживание эффективности входящего маркетинга жизненно важны. Он помогает вам планировать и распределять бюджет, совершенствовать свои кампании, лучше понимать свою аудиторию и определять направление движения. Естественно, вы не хотите часами копаться в данных, чтобы получить эти ценные сведения. Вот два отличных инструмента, которые дадут вам точные данные, необходимые для успешной деятельности в области входящего маркетинга.
Google Analytics
Google Analytics – лучший пакет маркетинговой аналитики. Он бесплатный, очень прост в настройке и управлении, и с его помощью можно измерить практически все под цифровым солнцем. Кроме того, ресурсный центр и обучение и поддержка в Академии Google Analytics невероятно полезны, независимо от того, из какой области маркетинга вы пришли. Некоторые функции Google Analytics немного сложнее в изучении и настройке, но они стоят дополнительных усилий. Google Tag Manager (GTM) является хорошим примером. Добавив на свой сайт фрагменты пользовательского или типового кода, вы можете отслеживать активность на веб-страницах, например, глубину прокрутки, клики, загрузки и активность видео.
Mixpanel
Mixpanel решает ряд тех же задач, что и Google Analytics, например, изучает навигационные потоки сайта, показатели вовлеченности и т.д. Ключевое отличие заключается в том, как Mixpanel подходит к маркетинговым данным. Например, вы можете сравнить, как отличаются пути пользователей, пришедших на сайт из платной рекламы и из органического поиска. Он также поддерживает отслеживание на разных устройствах и отчетность по нескольким пользовательским сессиям и предлагает пользователям возможность анализировать запуск функций и A/B-тесты.
Выбор правильной CMS для входящего маркетинга
Выбор правильной системы управления контентом (CMS) требует времени. Но поскольку это один из самых важных инструментов входящего маркетинга, стоит потратить время, чтобы найти решение, которое подойдет вашему бизнесу и вашей команде, как сейчас, так и в будущем. Мы не можем рассказать обо всех существующих CMS, поэтому мы просто упомянем некоторые из основных характеристик и функциональных возможностей, на которые следует обратить внимание при поиске. Помните, что отделы продаж поставщиков CMS готовы ответить на ваши вопросы. Если вам нужны разъяснения по поводу того, что предлагается или подходит ли вам эта система, позвоните по телефону или напишите им по электронной почте.
Основные моменты, которые необходимо учитывать при выборе CMS
- Цена. Вы всегда будете стремиться к хорошему возврату инвестиций в маркетинговые технологии. CMS не являются смехотворно дорогими, но это постоянные расходы, поэтому вам нужно убедиться, что ваша система может обеспечить то, что вам нужно. К счастью, большинство поставщиков CMS предлагают различные тарифные планы и могут быть настроены в соответствии с потребностями вашего бизнеса по мере его развития.
- Простота использования. Лучшие CMS довольно просты в использовании, имеют редакторы WYSIWYG, что облегчает редактирование и обновление страниц. На определенном этапе вы можете захотеть добавить свой собственный код (например, в случае с вышеупомянутым Google Tag Manager). Поэтому, безусловно, стоит выбрать инструмент, который это поддерживает.
- Какие другие компании их используют. Существует несколько лучших способов определить, подойдет ли продукт для вашего бизнеса, чем проверить, кто уже использует его. Например, если вы занимаетесь электронной коммерцией, вы захотите увидеть другие компании в вашем секторе, которые успешно используют CMS в течение долгого времени. Вы, вероятно, сможете найти отзывы и тематические исследования на сайтах компаний.
- Хороший уровень безопасности. Само собой разумеется, что безопасность вашего бизнеса и ваших внешних пользователей очень важна. Обновление вашей CMS – удивительно трудоемкая и сложная задача, и все может пойти не так. Прислушайтесь к советам бывалых! Когда вы будете проходить процесс консультации, попросите поставщика предоставить вам полный обзор того, как будут работать обновления, кто отвечает за SSL-сертификат и как будет работать ручное резервное копирование.
- Поддержка клиентов. Возможно, после первых нескольких месяцев работы вам не понадобится много помощи, но приятно знать, что она есть!
Время обновить свой инструментарий
Мы уверены, что сейчас ваш блокнот полон идей и вдохновения в отношении инструментов, которые вы хотите иметь в своем арсенале для входящего маркетинга. Как мы уже упоминали выше, если вы чувствуете себя перегруженным выбором или не можете решить, каковы должны быть ваши приоритеты или как все они будут интегрироваться вместе по мере изменения ваших потребностей, свяжитесь с компанией. Если они стоят своих денег, они будут рады обсудить лучшие решения, подходящие для вашего бизнеса, и окажут вам поддержку в обучении и внедрении. В связи с этим, если вы хотите узнать что-нибудь о платформе для создания контента Foleon или о других наших продуктах, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы очень любим говорить о маркетинге и будем рады поделиться с вами своими знаниями и опытом.
