Продажа цифровых подарочных карт – это один из самых быстрых способов для розничного бизнеса выйти на онлайн-рынок и обеспечить немедленный приток денежных средств. Вот как это работает: Вы создаете простой интернет-магазин и делитесь своим URL-адресом с клиентами, которые хотят поддержать вас. Клиенты могут покупать и оплачивать подарочные карты через ваш новый интернет-магазин, а затем получать их по электронной почте. Тем временем вы можете отслеживать и управлять всеми подарочными картами в Shopify по мере их использования клиентами в будущем. Когда вы запустите новые продукты, которые можно купить онлайн, или сделаете ваши продукты доступными для местной доставки или самовывоза, клиенты смогут погасить подарочные карты при оформлении заказа. Давайте рассмотрим, как создать подарочные карты для вашего бизнеса, зачем вам это нужно и что делать после того, как вы запустили подарочные карты в продажу.
Почему вы должны создавать подарочные карты для своего онлайн-бизнеса
Подарочные карты предлагают множество преимуществ как для продавцов, так и для клиентов, включая:
- Увеличение денежного потока: Для получения денежного потока при продаже цифровых подарочных карт не обязательно иметь какой-либо продукт. Это может быть способом увеличить доход в трудные времена. Кроме того, до 30% подарочных карт остаются неиспользованными.
- Новые клиенты: Ваши существующие клиенты служат послами бренда. Вы можете побудить их приобрести подарочные карты для своих друзей и родственников – совершенно новый круг потенциальных клиентов.
- Акции и предложения: Подарочные карты – это гибкий инструмент для специальных распродаж, кампаний и других предложений, которые вы можете предложить. Например, компания REI, торгующая товарами для активного отдыха, часто стимулирует увеличение стоимости корзины с помощью подарочной карты с покупкой.
- Простота реализации и погашения: Поскольку карты являются цифровыми, они не требуют платы за доставку или складирование и выполняются немедленно. Это особенно важно, учитывая, что более 20% карт покупается в тот же день, когда они были вручены. Кроме того, клиентам не нужно беспокоиться о сохранности физической карты.
- Улучшение продаж и отношений с клиентами: Лояльные клиенты хотят получить подарочные карты в качестве вознаграждения. До 60% потребителей говорят, что предпочитают цифровые подарочные карты скидкам, купонам, бонусным “долларам” или другим предложениям.
Примечание: Перед созданием магазина вам понадобится логотип для вашего бизнеса и несколько фотографий, представляющих ваш бренд. Если у вас нет таких фотографий, вы можете воспользоваться бесплатными стоковыми фотографиями от Burst. Существует два способа создания цифровых подарочных карт для вашего магазина Shopify:
- Через нативное приложение Shopify
- Через стороннее приложение Shopify для подарочных карт
Приложение Shopify
Продавать цифровые подарочные карты можно на всех тарифных планах Shopify. Войдите в админку и перейдите в раздел Продукты > Подарочные карты > Добавить продукт с подарочной картой. Это активирует функции подарочной карты и позволит вам создать свою первую подарочную карту в черновом режиме.
Чтобы создать и опубликовать подарочную карту, сделав ее доступной для покупки, перейдите в раздел Продукты подарочных карт. Нажмите Добавить продукт подарочной карты. Вы можете добавить продукт подарочной карты только один раз.
Затем вам нужно будет ввести информацию о подарочной карте, включая:
- Название: название подарочной карты – например, “подарочная карта на праздник” или “подарочная карта на день рождения”.
- Описание: описание товара в том виде, в котором оно будет отображаться в вашем магазине
- Медиа: изображение продукта вашей подарочной карты
- Деноминации: используйте варианты для добавления или редактирования деноминаций
- Предварительный просмотр листинга поисковых систем: как ваша подарочная карта может появиться в результатах поисковых систем
- Каналы продаж и приложения: настройки доступности и дата публикации
- Организация: необязательная информация о типе продукта и поставщике – добавьте ее к существующим ручным коллекциям и добавьте теги
Когда вы введете все данные, нажмите кнопку Сохранить.
Чтобы сделать подарочную карту публичной и доступной для продажи на одном или нескольких каналах продаж, нажмите Просмотреть продукты подарочной карты и выберите подарочную карту, которую вы хотите опубликовать. В разделе Каналы продаж сделайте продукт подарочной карты доступным для выбранного вами канала (каналов) продаж, а затем нажмите Сохранить. Это позволит людям приобрести подарочную карту через выбранный канал(ы). Чтобы добавить дополнительные номиналы, вы можете создать варианты подарочной карты. Здесь вы можете изменить название, цену и изображение по мере необходимости.
Сторонние приложения
Если вам нужны дополнительные функции и возможности, вы также можете установить платное стороннее приложение из Shopify App Store. Некоторые из лучших приложений включают:
- Gift Cards & Loyalty Program: Создание и продажа цифровых и физических подарочных карт. Дополнительные возможности включают возможность планирования доставки подарочных карт и массовые продажи подарочных карт.
- GiftKart: Gift Cards & Rewards: Позволяет клиентам планировать доставку подарочных карт по электронной почте, а также персонализировать сообщения и дизайн. При желании клиенты могут добавить видеосообщения к подарочным картам.
- ShopKeeper Gift Cards: Это приложение позволяет настраивать дизайн, отправлять персонализированные сообщения и осуществлять доставку по расписанию. Однако оно не предлагает никаких дополнительных функций.
- Gift Card Factory: Gift Card Factory предлагает уникальные функции, включая напоминания о балансе, возможность массовой загрузки данных подарочных карт через CSV-файл и стимулирование покупок с помощью бесплатных подарочных карт.
- Gift Card Pro: Клиенты могут персонализировать подарочные карты с помощью рукописных или видеосообщений. Они также могут запланировать доставку по электронной почте или SMS-сообщением, а также настроить дизайн подарочной карты.
- Govalo: Govalo – это полностью интегрированная платформа подарочных карт и магазинных кредитов. Клиенты могут планировать доставку и добавлять сообщения. Вы также можете стимулировать продажи подарочных карт, когда товаров нет в наличии.
Управление продажами подарочных карт в Shopify
Подарочные карты продаются как товар, но отчетность по продажам подарочных карт ведется по-другому. Вы можете использовать отчет о продажах подарочных карт для отслеживания продаж подарочных карт. Заказы по подарочным картам отображаются в разделе Заказы > Все заказы. Поскольку ваш магазин настроен на автоматический прием платежей, вам не нужно ничего делать здесь при поступлении новых заказов.
Отчет о продажах по подарочным картам покажет вам следующую информацию:
- Дата продажи подарочной карты
- Номер заказа
- Имя клиента
- Стоимость подарочной карты
- Любые примененные скидки
- Общий объем продаж (стоимость подарочной карты минус скидки)
Вы также можете просмотреть отчет о непогашенном балансе по подарочным картам. Здесь отображается ежедневный баланс всех операций с подарочными картами, включая следующие:
- Дата
- Открытие/запуск баланса в начале дня
- Выпущенная стоимость подарочных карт за день
- Проданная стоимость подарочных карт за день
- Инвалидная стоимость подарочных карт за день
- Выкупленная стоимость подарочных карт за день
- Возвращенная стоимость платежей, которые первоначально были оплачены подарочной картой, а затем были возвращены за день (включает суммы возвратов по подарочным картам из-за неудачных транзакций)
- Величина корректировки (Shopify Plus) ручных корректировок, сделанных для подарочных карт за день
- Закрытие баланса всех выпущенных и проданных подарочных карт на конец дня
- Чистое изменение между начальным и конечным сальдо
Чтобы просмотреть полный список активных подарочных карт, перейдите в раздел Продукты > Подарочные карты. Здесь отслеживается каждая подарочная карта, поэтому вы можете увидеть информацию о клиенте, его текущий баланс и время покупки.
Эти подарочные карты можно будет обменять через ваш магазин Shopify в будущем, даже если вы добавите новые товары, доступные онлайн или для самовывоза.
Продавать подарочные карты дальше
Теперь, когда вы знаете, как создать и настроить подарочную карту, вот способы расширить программу.
Создайте пользовательское изображение для ваших подарочных карт
Индивидуальное изображение подарочной карты, отражающее ваш бренд, будет выглядеть более профессионально и индивидуально. Даже если вы не дизайнер, вы можете быстро создать его бесплатно с помощью программы Canva для создания подарочных сертификатов и заменить им изображение подарочной карты на странице товара.
Бренд винтажной одежды ручной работы Peppy Debs! например, выбрала игривый принт с изображением коровы, который отражает веселую и творческую личность торговца.
Вы также можете не усложнять и просто использовать свой логотип и/или сумму в долларах для обозначения номинала подарочной карты. Именно по такому пути пошла компания OMA Designs со своими цифровыми подарочными картами.
Скидка на подарочные карты
Одним из способов поощрения постоянных клиентов за поддержку вашего бренда является предоставление им скидки при покупке подарочной карты на большую сумму. Это не только увеличивает объем немедленного денежного потока, который вы можете получить с каждой продажи, но и является хорошим способом сказать своим клиентам “спасибо”. Не бойтесь обращаться к своим самым лояльным постоянным клиентам. Эти клиенты часто тратят сотни долларов в течение года. Стимулируйте их поддержать ваш бизнес сейчас, предложив скидку при покупке подарочной карты. Вы можете создать одну скидку для всех номиналов подарочных карт или скидки, применяемые к определенным номиналам или порогам покупки. Давайте рассмотрим пример создания 15%-ной автоматической скидки, применяемой ко всем уровням подарочных карт. Клиенты увидят, что эта скидка автоматически применяется при оформлении заказа, но не забудьте также сообщить об этом на странице товара:
- Перейдите в раздел Скидки > Автоматические скидки в Shopify.
- Нажмите Создать скидку и выберите Автоматическую скидку, чтобы клиенты могли получить скидку без ввода кода.
- Выберите тип скидки (Процент, Фиксированная сумма, Купи X получи Y). В данном случае я выберу “Процент”.
- Раздел “Значение” будет меняться в зависимости от выбранного типа скидки. Поскольку я выбрал процент, я собираюсь установить значение 15% и применить его к определенным продуктам, ища продукт с подарочной картой, который я создал.
- С помощью параметра Минимальные требования я могу установить порог покупки для применения скидки 15%. В данном случае я хочу, чтобы она применялась ко всем уровням моих подарочных карт, поэтому я установлю значение 1¢.
- В разделе Активные даты я могу установить время начала и окончания действия этой скидки. Поскольку я могу вручную удалить ее позже, я установлю дату начала на сегодня, а дату окончания оставлю пустой и нажму Сохранить.
- Теперь, когда моя скидка активна, мне нужно вернуться и обновить описание товара с подарочной картой, чтобы выделить предложение для покупателей и указать, что оно будет применено при оформлении заказа (например, “Мы хотим предоставить вам скидку 15% от суммы покупки подарочной карты в знак благодарности за то, что вы оказали нам поддержку в это непростое время. Скидка будет применена при оформлении заказа”).
- Наконец, я хочу протестировать свою скидку, чтобы убедиться, что все работает правильно.
Продать подарочную карту на другом сайте
Если у вас есть существующий сайт, с которым знакомы ваши клиенты, или вы просто хотите продавать свои подарочные карты на другом сайте, вы можете сделать это с помощью канала Shopify “Кнопка покупки”. Вы можете встроить кнопку Buy Button на другом сайте, чтобы ваши клиенты могли покупать ваши продукты там. Просто установите канал продаж Buy Button, чтобы создать такую кнопку, настройте цвет и макет, а затем создайте код для встраивания, чтобы скопировать и вставить его на другой сайт.
FAQ по цифровым подарочным картам
Как я могу сделать собственные подарочные карты для своего бизнеса? Вы можете создавать собственные подарочные карты для своего бизнеса с помощью встроенного приложения Shopify для создания подарочных карт или стороннего инструмента из Shopify App Store, например Govalo или GiftKart.
Зарабатывают ли предприятия на подарочных картах? Да, предприятия зарабатывают на подарочных картах. Покупатели могут почувствовать желание совершить покупку, которую иначе они бы не совершили. Многие получатели подарочных карт тратят больше положенной суммы, что увеличивает прибыль предприятий.
Помогают ли подарочные карты малому бизнесу? Да, подарочные карты помогают малому бизнесу. Подарочные карты могут помочь малому бизнесу генерировать денежный поток в периоды необходимости без необходимости инвестировать в инвентаризацию или выполнение заказов.
Сколько стоит изготовление подарочных карт? Предлагать цифровые подарочные карты через родное приложение Shopify можно бесплатно.
