Как настроить защиту?

К сожалению, в Google Ads нельзя защитить все кампании от скликивания.

Мы защищаем Поисковую сеть и КМ (контекстно-медийную сеть)

Нельзя защитить:

• Торговая кампания
• Умная
• Discovery
• Видео
• Локальная
• Приложение

1. Убедиться, что данная страница ТОЧНО существует, при переходе по ее ссылке открывается именно она, а не:

1. пустая страница
2. страница-заглушка от cms или серверного движка
3. идет редирект на начальную страницу сайта

2. Надо при формировании ссылок на «Целевые страницы» в Google рекламе указывать после действующей ссылки некоторый набор параметров:

1. utm_source=google
2. utm_medium=cpc
3. utm_campaign=net|{network}|cid|{campaignid}
4. utm_content={creative}
5. utm_term={keyword}
6. placement={placement}
7. adposition={adposition}
8. matchtype={matchtype}
9. device={device}

Эти параметры называются ValueTrack и автоматически подставляют некоторые значения в адрес при переходе (вместо их имени в фигурных скобках). Полный список параметров, которые можно добавить находится здесь (в раскрывающемся списке «Конечный URL, шаблон отслеживания или специальный параметр»).

Эти параметры добавляются в адресную строку для того, чтобы дополнительные средства анализа (например, наш сервис clickfraud.ru) могли анализировать трафик. Таким образом, через ValueTrack гугл будет передавать некоторые сведения о заходе. При помощи них мы сможем отследить, что переход был по рекламе, и по какой именно рекламной кампании был совершен клик.

Tracking template:
{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_content=v2||{creative}||{targetid}||{keyword}||{adgroupid}||{campaignid}||{adposition}||{network}||{placement}||{target}||{adtype}||{merchant_id}||{product_channel}||{product_id}||{product_country}||{product_language}||{product_partition_id}||{store_code}||{feeditemid}||{matchtype}||{device}||{adwords_producttargetid}||{loc_physical_ms}||{loc_interest_ms}||{devicemodel}{_user_params}{_fragment}
Final URL Suffix:
utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}_poisk_rf_ofisnayamebel&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

После указания Google ID (обычно в течении пары часов, но в редких случаях ожидание может доходить до суток) вам на почту придет письмо с возможностью предоставления доступа нам к вашему аккаунту. После подтверждения доступа защита будет работать и в автоматическом режиме блокировать ip адреса.

Google Ads позволяет добавлять в черный список до 500 ip адресов одновременно. При переполнении старые ip будут автоматически удалены, предоставляя место новым.

Важно — обратите внимание, что письмо приходит на почту, связанную с вашим аккаунтом в Google Ads. Оно может не совпадать с тем, который вы указывали при регистрации в нашем сервисе. Также не забудьте проверить папку СПАМ.

С подробным описанием алгоритма действий вы можете ознакомиться по ссылке — https://clickfraud.ru/knowledge/nastrojka-zashhity-google-ads/kak-vklyuchit-zashhitu-google-ads/

Для защиты рекламы в Google.Ads вам нужно будет включить опцию в личном кабинете и добавить ID вашего аккаунта, например: 987-170-0825. Опция находится в разделе Редактирования сайта (Мои сайты/Редактировать) в первом блоке — Основные Настройки

Узнать ID можно в личном кабинете Google.Ads в правом верхнем углу экрана, рядом с именем вашего аккаунта.

Важно — ID управляющего аккаунта не подойдет, даже если у него есть доступ к аккаунту с нужными кампаниями. Нужен аккаунт самого нижнего уровня, на котором зарегистрированы ваши рекламные кампании.

Обратите внимание, что ID имеет формат: XXX-XXX-XXXX, где X — это цифры. На вашу почту, связанную с аккаунтом Google Ads, в течении пары часов (в редких случаях — сутки) придет письмо, в котором будет предложено разрешить доступ пользователю clickfraud.access@gmail.com. Следуйте инструкциям в письме.

Зачем нам это нужно?

Чтобы автоматизированно передавать данные об обнаруженных ботах в Google.Ads для блокировки им показа рекламы (и только эта функция). Обратите внимание, что вы всегда можете отозвать доступ. После того, как вы успешно предоставите доступ, данные об обнаруженных IP- адресах ботах будут поступать автоматически в ваши рекламные кампании.

После того, как вы успешно подключили защиту Google.Ads и наша система стала защищать кампании от скликивания, вы можете проверить результаты ее деятельности в настройках своего аккаунта Google.Ads, как показано на изображениях ниже. Вы должны увидеть автоматически добавленные IP- адреса ботов в список исключений.

Также ознакомьтесь, пожалуйста, с разделом о формировании ссылок на целевые страницы — https://clickfraud.ru/knowledge/nastrojka-zashhity-google-ads/zachem-nuzhno-formirovat-ssylki-na-czelevye-straniczy/

Если вы настроили защиту от скликивания, то все блокировки вы можете увидеть в нашем личном кабинете в разделе Статистика.
Однако, если вы хотите посмотреть заблокированные визиты со стороны Яндекс Метрики или Яндекс Директ, то мы подскажем, как это сделать:

При подключении вам нужно было создать сегмент с параметром isBadSession. В него мы передаем все заблокированные визиты, у которых был определен параметр ClientID.

Заблокированные визиты в сегменте метрики будут выглядеть примерно так:

В Яндекс Директ мы блокируем по ip. Вы можете перейти в список рекламных кампаний, выбрать одну из них и кликнуть на кнопку «редактировать». Далее пролистать страницу до конца, выбрать «дополнительные настройки» и дойти до раздела «Отключение показов по IP-адресам». В этом списке хранятся заблокированные визиты, которые автоматически обновляются при переполнении списка — вместо первых добавленных вносятся новые ip адреса. Также с некоторой периодичностью эти данные выгружаются в Яндекс Метрику и те визиты, у которых был определен ClientID, добавляются в сегмент.

Как получить токены доступа разбирали в этой иструкции.

В большинстве случаев при полном доступе к аккаунту проблем быть не должно. Однако изредка случаются ситуации, когда даже создатель аккаунта Метрики/Директа не может сформировать токен с полными правами доступа. Для таких случаев инструкция ниже:

Ошибка в токене Яндекс-Метрики
У Яндекса иногда бывает ошибка, связанная с тем, что у создателя счетчика метрики нет явных прав на редактирование, их нужно прописать через другой аккаунт с выданными правами.
Необходимо выдать права на редактирование другому аккаунту (Метрика/Настройки/Доступ), зайти под этим аккаунттом в наш личный кабинет и сформировать токен. Проблема с токеном Метрики должна решиться. Если нет, обратитесь в чат поддержки на нашем сайте, пожалуйста.

Ошибка в токене Яндекс-Директа

Ошибки бывают двух видов:

• Если Вы являетесь агентством и Вы даете доступ к представительскому аккаунту в Яндекс.Директе, необходимо указать логин клиента, для аккаунта которого необходима защита.
• Если же зашли под аккаунтом, на котором размещены рекламные кампании, то проблема можно решить так образом — в директе в левом меню раздел перейти в раздел «Информация» — «Ваши представители». Затем добавить представителя с полными правами, зайти под ним в наш личный кабинет и добавить токен Директа.

В том случае, когда Вам необходима независимая проверка эффективности блокировок, попавших в сегмент по параметру isBadSession, Вы можете просмотреть ее в Мастере отчетов, выполнив действия, указанные ниже на скриншотах. Однако это возможно только в том случае, если ставка сегмента не 100%.

Где я могу увидеть этот отчет?

В Яндекс.Директ переходим в Мастер отчетов. Найти его можно в разделе Статистика, как показано ниже на скриншоте:

В Мастере отчетов формируем новый отчет по указанным параметрам:

В фильтрах находим сегмент с параметром isBadSession, который Вы создавали по нашей инструкции. Обратите внимание, что название сегмента может отличаться — Вы его указываете самостоятельно и оно может быть любым. Затем нажимаем кнопку Показать для формирования отчета.

При необходимости токен Метрики и Директа можно обновить в личном кабинете. Например в случае смены кода счетчика метрики или некорректности текущего токена.

Для обновления токенов нужно нажать на серый символ со знаком вопроса напротив поля ввода токена. Ниже на скриншоте приведен пример получения ссылки токена Яндекс.Директ:

Для получения токена Яндекс.Метрики действие аналогичное.

Внимание! Для корректного обновления токена Метрики / Директа вам необходимо быть авторизованным под нужным аккаунтом Яндекс.Метрика / Директа и иметь права на редактирование. В противном случае токен останется без изменений и не будет работать. Если у вас возникли проблемы с токенами, то ознакомьтесь с этой статьей

Если вы поменяли код счетчика метрики, то не забудьте также в новом счетчике добавить сегмент Метрики с параметром isBadSession и поставить ему ставку -90% в Аудиториях. Инструкция по созданию сегмента доступна по ссылке.

1. В вашей системе Яндекс.Метрике вам необходимо создать СЕГМЕНТ isBadSession, сохранить его и убедиться, что данные начали поступать в Яндекс.Метрику. Убедиться в поступлении данных можно перейдя в раздел Настройки / Загрузка данных (обычно в течении нескольких часов после корректного размещения GTM -кода на сайте появляются загрузки, но иногда на следующий день). Информация поступает в вашу систему Яндекс.Метрика каждые 10 минут автоматически по API. Если вы увидите в этом разделе красную надпись «Ошибка привязки» не переживайте, это значит Яндекс.Метрика не смогла найти у себя в базе передаваемый ClientID. Такое бывает (редко) если по каким-либо причинам Яндекс.Метрика не зафиксировала визит бота.

Мы сами не создаем СЕГМЕНТ за вас, так как не имеем доступа к Яндекс.Директу и Яндекс.Метрика и не видим результат создания вами СЕГМЕНТа. Если в течении суток после создания вами СЕГМЕНТа по инструкции из личного кабинета, вы не видите заполнения СЕГМЕНТа и/или данные в разделе Настройки / Загрузка данных не отображаются, то напишите, пожалуйста, в чат-поддержку на нашем сайте с описанием проблемы. При необходимости вы можете предоставить нам доступ в Яндекс.Метрика для почты traffic@clickfraud.ru (режима “Просмотр” будет достаточно) и тогда мы проверим самостоятельно. После предоставления доступа напишите об этом в чат поддержки.

2. В вашей Яндекс. Метрика перейдите в раздел Отчеты. Создайте новый отчет и в нем укажите имя параметра обязательно isBadSession. Процесс создание СЕГМЕНТА в Яндекс.Метрика отражен в следующих изображениях:

После добавления параметра isBadSession не забудьте сохранить сегмент. Ниже представлена форма, куда необходимо ввести название (любое). Это название вы потом будете использовать в корректировке ставок (шаг 4). Для сохранения введите название и нажмите «Сохранить как».

3. Убедитесь, что вы верно добавили токен Яндекс.Метрика. Корректный токен должен представлять из себя набор символов, начинающихся обычно на AgAAAAA. Также не забудьте убедиться, что во время получения токена (ссылка становится доступна по клику на серый знак вопроса) вы были авторизованы под тем аккаунтом метрики (и имеете права на редактирование), за которым закреплен ваш сайт. Проверить корректность токена можно кликнув по кнопке «Проверить доступ»

4. После того, как вы создали СЕГМЕНТ, не забудьте поставить ставку -90% этому СЕГМЕНТУ. Созданному один раз СЕГМЕНТУ в Яндекс.Метрика вы сделали (тоже один раз) корректировку ставки -90% в Яндекс.Директ для всех ваших рекламных кампаний. Для этого нужно зайти в настройку рекламной кампании (каждой вашей кампании в Яндекс.Директ) и далее в раздел «Корректировки ставок»:

Официальная инструкция по корректировкам от Яндекса — https://yandex.com/support/direct/impressions/bids-adjustment.html#bids-adjustment 

Почему мы рекомендуем делать ставку -90%, а не -100%? Подробнее по этой ссылке — https://clickfraud.ru/knowledge/nastrojka-zashhity-yandeks-direkt/pochemu-my-rekomenduem-delat-stavku-segmentu-90/

Важно! Обратите внимание, что сейчас в Яндекс.Директ можно создавать свои сегменты (их так же называют Аудитории) на основании чего угодно, например на базе сегмента в Яндекс.Метрике. Вам нужно создать новую Аудиторию на основе ранее созданного сегмента в Яндекс.Метрика. Это можно сделать кликнув на ссылку «Настройка условий» в разделе «Корректировки ставок» для кампаний Яндекс.Директ.

В итоге, мы создали новую Аудиторию в Яндекс.Директе, которая состоит из ранее созданного сегмента Яндекс.Метрика, содержащего подозрительных пользователей. И этой Аудитории назначили корректировку ставки -90%.

Обратите внимание, названия сегмента в Яндекс.Метрика и аудитории в Яндекс.Директ могут быть любые — не обязательно называть аналогично примерам выше.

5. Периодически токен Яндекс.Метрика, который вы создавали при регистрации, может прекращать свою работу (мы на это не влияем). Обычно время его жизни более полугода, но иногда возникают ситуации, когда токен прекращает работу раньше. Поэтому периодически, раз в 5-7 дней проверяйте, пожалуйста, раздел Настройки/Загрузка данных на предмет наличия новых поступлений данных для заполнения СЕГМЕНТа или осуществляйте проверку токена в нашем личном кабинете по клику на кнопку «проверить доступ» напротив токена Метрики.

Внимание! Для корректного обновления токена метрики вам необходимо быть авторизованным под нужным аккаунтом Яндекс.Метрика и иметь права на редактирование. В противном случае токен останется без изменений и не будет работать.

• Яндекс.Метрика имеет свои (более мягкие, чем наши) алгоритмы поиска ботов. Из-за этого для пользователей, которых она определила как ботов, не генерируется yandexClientId, и мы не можем добавить их в сегмент исключений
• Пользователи заходят на ваш сайт, но покидают его слишком быстро — так, что счетчик Метрики даже не успевает загрузиться.
• Работу счетчика Clickfraud блокируют другие скрипты, это можно проверить в консоли браузера.
• Счётчик Метрики блокируется другими скриптами (например ADblock).

Важно учесть, что Сегмент Яндекс.Метрики является вспомогательным способом обеспечения защиты, он может не всегда пополняться, даже при корректно работающей защите от скликивания. В таком случае мы блокируем атакующего бота через списки исключений ip. Их вы можете найти для каждой рекламной кампании в Яндекс.Директе.

В личном кабинете вы можете включить дополнительную защиту Яндекс.Директ по API (блокировка IP- адресов). Нужно будет получить токен на странице редактирования сайта в разделе “Основные Настройки», как показано на скриншоте ниже:

Внимание! Для корректного обновления токена Яндекс.Директ вам необходимо быть авторизованным под нужным аккаунтом Яндекс.Директ и иметь права на редактирование. В противном случае токен останется без изменений и не будет работать. Если возникли проблемы с получением корректного токена, то ознакомьтесь с этой статьей

Если у вас представительский аккаунт (управляющий аккаунт, имеющий доступ к нескольким другим, где непосредственно расположены рекламные кампании), то вам необходимо также указать логин клиента, рекламные кампании которого вы в данный момент хотите защитить от скликивания рекламы.