Реклама в Facebook уже несколько лет является мощным инструментом для брендов электронной коммерции. Но по мере того, как реклама в Facebook становится все более доступной для компаний на всех этапах роста, растет и конкуренция за привлечение внимания аудитории. Добавьте к этому растущую двусмысленность со стороны социальных сетей, и неудивительно, что многие задаются вопросом, действительно ли реклама в Facebook стоит вложенных в нее средств. Но персонализация – не менее мощный инструмент, и она может повысить эффективность ваших объявлений, а также увеличить возврат инвестиций (ROI). Когда речь идет о построении эффективных маркетинговых кампаний, предоставление клиентам своевременной и актуальной информации является ключевым шагом в привлечении их интереса и возвращении их в ваш интернет-магазин. Динамические объявления о товарах на Facebook помогут вам сделать именно это.
Что такое динамическое объявление о товаре?
Динамические объявления о товарах – это способ показа однопродуктовых или многопродуктовых объявлений Facebook клиентам, которые уже посетили ваш сайт, с изображением товаров, которые, как известно Facebook, интересуют ваших клиентов на основе их поведения.
Динамические объявления о товарах позволяют показывать клиентам рекламу именно тех товаров, которые они хотят увидеть. С помощью пикселя Meta динамическая реклама продуктов использует поведенческую информацию о посетителях вашего сайта, чтобы определить, какие продукты должны быть показаны в различных типах объявлений Facebook. Этот процесс – также известный как ретаргетинг – является очень эффективным способом превратить одноразовых покупателей в преданных клиентов, поскольку вероятность конверсии посетителей сайта, которым показывается ретаргетированная реклама, на 70% выше. А когда вы настроите канал Shopify в Facebook, этот процесс станет намного проще. Ваши товары синхронизируются с каталогом товаров вашей учетной записи Facebook, и вы можете использовать их при создании динамических объявлений для продвижения вашего магазина и товаров из вашего каталога. Вы также можете приостановить динамические объявления и проверить аналитику с помощью этой бесшовной интеграции.
Зачем использовать динамическую рекламу продуктов в Facebook?
Вы можете использовать динамические объявления о товарах для трех различных моделей поведения покупателей:
1. Просмотренный контент: После того как клиент просмотрел страницу товара в вашем магазине, вы можете начать подавать ему рекламу с изображением того же товара, чтобы побудить его взглянуть на него еще раз.
2. Добавить в корзину: Если покупатель добавляет товар в корзину, но не покупает его, вы можете показать ему рекламу, которая специально продвигает этот товар, мягко подталкивая его вернуться на ваш сайт для завершения сделки.
3. Покупка продукта: После того, как клиент успешно приобретет продукт, вы можете предложить ему рекламу, содержащую сопутствующие товары, дополнительные предложения, новые поступления и все остальное, что может быть ценным для него на основе его истории покупок. Продукты, отображаемые в рекламе, полностью зависят от того, что ваши клиенты уже просматривали, проявляли интерес или покупали ранее, что делает динамическую рекламу продуктов высоко персонализированным способом связи с вашими клиентами и демонстрации продуктов, которые они действительно хотят видеть. Динамические объявления о товарах не только обеспечивают вашим кампаниям дополнительный уровень персонализации, но и экономят ваше время и усилия, позволяя вам подавать клиентам высоко релевантные объявления Facebook без необходимости создавать сотни различных объявлений для всех товаров на вашем сайте. Как 3 магазина Shopify используют динамические объявления о товарах для роста продаж электронной коммерции. Получите вдохновение от этих реальных примеров того, как продавцы Shopify добились успеха с помощью динамических объявлений Facebook.
Allbirds
Бренд экологичной обуви Allbirds использовал динамическую рекламу Facebook для продвижения новой линейки продуктов – беговых кроссовок Dashers. Реклама была направлена на людей, которые просмотрели первый раунд рекламы продукта и нажали кнопку Shop Now, но не совершили покупку.
Бренд решил протестировать свой подход с помощью четырех различных рекламных креативов, расставив приоритеты:
- Рассказ о бренде и подтверждение качества материалов и дизайна
- Преимущества продукции и то, как она вписывается в жизнь людей
- Инновации в дизайне и характеристиках продукта
- Комбинация вышеперечисленного
Два сообщения, которые тестировала компания Allbirds, включали “Натуральные материалы, разработанные для производительности” и “Производительность, достигнутая естественным путем”.
Facebook автоматически показывал людям рекламные объявления, со временем корректируя, какой креатив показывать, чтобы добиться наибольшего эффекта при наименьших затратах. В общей сложности Allbirds увеличил количество покупок на 48%.
Chi Chi London
Бренд женской одежды Chi Chi London также добился успеха с помощью динамической рекламы в Facebook. У компании была главная цель: увеличить продажи как у новой аудитории, так и у существующих клиентов. У компании уже была настроена ретаргетинговая реклама для пользователей, которые посещали ее сайт, мобильное приложение и коммерческие каналы в социальных сетях. Чтобы удвоить эффективность этих объявлений, компания Chi Chi London использовала динамические объявления для проведения A/B-тестов, чтобы найти наиболее эффективный формат объявлений и креатив.
Хотя ретаргетинговая реклама была успешной в привлечении существующей аудитории бренда, для привлечения новых пользователей был использован аналогичный подход. Вместо того чтобы использовать ретаргетинговые объявления, динамические объявления использовали каталог продукции бренда и создали на его основе рекламную кампанию, нацеленную на широкую аудиторию. В Facebook широкая аудитория включает пользователей, которые, возможно, видели бренд, но не посещали сайт, приложение или страницы товаров. Широкая аудитория автоматически выбирает продукты из каталога продукции на основе того, что, скорее всего, заинтересует пользователя.
Кортни Джин
Торговец Shopify Kortni Jeane также добился успеха с помощью динамической рекламы Facebook. Бренд женских купальников “микс-энд-матч” хотел начать сезонные продажи с помощью рекламы в Facebook, что особенно важно после медленного 2020 года, вызванного пандемией. Для создания ажиотажа и оживления компания решила провести недельную кампанию, в ходе которой каждое утро появлялись новые товары.
Креатив состоял из фото- и видеорекламы со смелыми визуальными образами и контентом, ориентированным на продукт. Наряду с пользовательскими и похожими аудиториями бренд использовал динамические объявления, чтобы охватить широкую аудиторию и новых потенциальных клиентов, которые ранее уже взаимодействовали с брендом, его продукцией или похожими брендами и продуктами. Динамические объявления были созданы с использованием каталога продукции бренда и пикселей на его сайте. Бренд также использовал автоматическую оптимизацию Facebook для обеспечения экономической эффективности по всем каналам, приложениям и сервисам.
В результате компания Kortni Jeane успешно повысила коэффициент конверсии на 11% и получила 22,9-кратный возврат рекламных расходов на 2000 покупок.
Как настроить динамическую рекламу Facebook
Хотя настройка динамических объявлений о товарах может поначалу показаться пугающей, на самом деле она довольно проста. Чтобы помочь вам создать свой первый набор динамических объявлений о товарах, мы подготовили пошаговое руководство. Давайте посмотрим.
Загрузите каталог своей продукции в Facebook
Чтобы настроить свою первую динамическую рекламу, вам нужно использовать Business Manager для загрузки каталога товаров вашего интернет-магазина в Facebook. Ваш каталог товаров – это файл данных, в котором перечислены все товары из вашего магазина, которые вы хотите отобразить в объявлениях Facebook.
Сначала зайдите в свою учетную запись Business Manager. Нажмите на Business Manager в верхней левой части навигационной панели, а затем выберите Каталоги продуктов под заголовком Активы.
Теперь нажмите Добавить новый каталог продуктов и выберите Создать новый каталог продуктов из выпадающего меню.
Дайте каталогу товаров название (обычно лучше придерживаться названия вашего магазина) и нажмите кнопку Создать каталог товаров. После создания каталога товаров вам нужно будет добавить ленту товаров, чтобы каталог мог автоматически генерировать списки товаров. Лента товаров – это список товаров из вашего интернет-магазина. Вы можете создать несколько каналов продуктов, чтобы представить различные категории продуктов из вашего интернет-магазина, например, продукты, доступные только в определенных регионах, или продукты, предназначенные для определенных демографических групп.
Прежде чем переходить к следующему шагу, необходимо создать ленту товаров для вашего интернет-магазина. Лента товаров – это, по сути, электронные таблицы, в которых перечислены все подробности о ваших товарах. Это могут быть файлы CSV, TSV, RSS XML или ATOM XML. Если у вас магазин Shopify, вы можете настроить свою ленту товаров с помощью приложения Facebook Product Feed из Shopify App Store. Вы также можете сделать это из своего администратора. Как только вы найдете Facebook в Shopify App Store, нажмите Add Channel, а затем Start Set Up для функции, которую вы хотите установить. Нажмите Connect Account, войдите на свою страницу Facebook, подключите свои активы Facebook, примите условия и положения и нажмите Finish Setup. Для правильной работы ваша лента товаров должна следовать строгим правилам форматирования и содержать набор обязательных полей. Чтобы получить представление о том, как следует настраивать ленту товаров, посмотрите на примеры лент, созданных службой поддержки Facebook. После создания ленты товаров вам нужно будет разместить ее на хостинге с помощью FTP или загрузить в облачное хранилище, например Dropbox или Google Drive. Если вы используете приложение Facebook Product Feed, вам не нужно будет размещать его где-либо, поскольку приложение позаботится об этом за вас.
После того, как вы загрузили свой фид продукта в облако, перейдите в раздел Каталоги продуктов и нажмите Добавить фид продукта.
Затем вы сможете дать название вашей ленте товаров, настроить валюту и выбрать тип загрузки для вашей ленты. Есть два варианта: “Планирование повторяющихся загрузок” и “Однократная загрузка”. При использовании периодической загрузки вы сможете добавить ленту товаров и обновлять ее при каждом изменении или добавлении новых товаров. При однократной загрузке вы просто сможете добавить статичную ленту товаров, и вам придется вручную обновлять ее в будущем. В этом руководстве мы выберем опцию Schedule Recurring Uploads. Нажмите кнопку Далее, когда будете готовы двигаться дальше.
Запланируйте частоту обновления ленты – ежедневно или еженедельно – и укажите URL вашей ленты (ссылку на Dropbox, Google Drive или FTP для вашей электронной таблицы), чтобы Facebook знал, где найти информацию о вашей продукции. Пользователям приложения Facebook Product Feed достаточно войти в приложение, найти URL вашей автоматически созданной ленты (он будет выглядеть примерно так: http://your-store-name-here.myshopify.com/a/feed/facebook.rss) и скопировать и вставить этот URL. Добавьте информацию для входа в учетную запись хранилища, чтобы предоставить Facebook доступ к файлу (если необходимо). Нажмите кнопку Загрузить. Теперь ваш каталог товаров готов к работе.
Настройте свой Мета-пиксель
Чтобы помочь Facebook понять, какие из ваших продуктов следует предлагать той или иной аудитории, вам нужно разместить пиксель Meta на своем сайте и настроить его таким образом, чтобы он отслеживал, когда продукты из вашего каталога товаров просматриваются, добавляются в корзину или покупаются вашими клиентами. Если вы не знакомы с пикселями, вот простой способ понять, что это такое: Это небольшой фрагмент кода, который вы добавляете на свой сайт для отслеживания посетителей. Информация, которую они собирают о ваших посетителях, может помочь вам рекламировать их позже (этот процесс известен как ретаргетинг) и отслеживать их поведение, когда они снова приходят на ваш сайт. Пиксели поначалу могут показаться непонятными, но они являются важным инструментом для отслеживания успеха ваших маркетинговых кампаний.
Чтобы найти свой пиксель, зайдите в Бизнес-менеджер. Нажмите Business Manager в верхней левой части навигационной панели и выберите Pixels под заголовком Assets.
Если вы еще не создавали пиксель, нажмите Создать пиксель.
Назовите свой пиксель и нажмите кнопку Создать пиксель.
Если у вас есть магазин Shopify, вам просто нужно скопировать свой 15-значный идентификатор пикселя и перейти в админку Shopify. Нажмите Настройки, затем Интернет-магазин и вставьте свой идентификатор пикселя в раздел Мета-пиксель. Нажмите Сохранить. Теперь ваш пиксель будет автоматически настроен для работы с динамическими объявлениями о товарах.
Если у вас нет магазина Shopify, вам придется вручную настроить стандартные события для Meta pixel, чтобы Facebook мог отслеживать эти три действия: Просмотр содержимого, добавление в корзину и покупка. После того как вы настроите стандартные события, вам нужно будет отредактировать HTML/CSS вашего сайта. Скопируйте и вставьте свой код между тегами <head> и </head> на каждой странице вашего сайта, чтобы завершить настройку пикселя. Если у вас возникнут проблемы с пикселем, используйте Meta Pixel Helper для поиска источника проблемы.
Создайте свое первое динамическое объявление о товаре
Чтобы создать свою первую динамическую рекламу продукта, перейдите в Facebook Business Manager, который по сути является менеджером объявлений. Нажмите кнопку Создать кампанию и выберите в качестве цели Продажи каталога в разделе Конверсия. Нажмите Продолжить.
Назовите свою рекламную кампанию, набор объявлений и объявление. Постарайтесь использовать описательное название для вашей кампании, чтобы вы могли легко идентифицировать ее в дальнейшем (например, вы можете назвать ее “Динамические объявления – Просмотр содержимого – Кружки”, если вы надеетесь нацелиться на всех клиентов, которые просматривали кружки на вашем сайте).
Вы также можете выбрать, хотите ли вы проводить A/B-тестирование этих объявлений, а также использовать опцию Facebook Advantage Campaign Budget для автоматизации оптимизации расходов на рекламу.
Убедитесь, что в качестве цели кампании по-прежнему выбраны продажи по каталогу, и нажмите кнопку Далее. Отредактируйте набор объявлений, чтобы убедиться, что он продвигает правильный каталог товаров. Убедитесь, что все настроено правильно, а затем выберите бюджет, аудиторию, местоположение, размещение и другие необходимые параметры таргетинга.
В своем наборе объявлений вы сможете отфильтровать продукты, которые вы хотите включить в свои объявления, также называемые “набором продуктов”, выбрав кнопку + в разделе “Продвигаемые продукты”.
Вы можете фильтровать набор продуктов по наличию, бренду, категории, типу продукта и цене, что позволит вам создавать узконаправленные объявления с более релевантной рекламной копией. Эти фильтры автоматически упорядочивают ваши продукты в соответствии с тем, как вы настроили свой каталог продуктов.
После того как вы назвали свой набор продуктов и закончили настройку его продуктов, нажмите кнопку Создать. Теперь вы можете использовать этот набор продуктов для заполнения продуктов, которые будут появляться в этом наборе объявлений.
После создания набора продуктов перейдите в раздел “Аудитория”.
Здесь вы сможете выбрать, какую целевую аудиторию вы хотите охватить: людей, которые ранее просматривали контент на вашем сайте, добавляли товары в корзину или успешно приобрели товар. Эти пользовательские аудитории, к счастью, уже созданы за вас пикселем Meta, что является огромным облегчением, поскольку их настройка вручную отнимает невероятно много времени (и головной боли). При выборе аудитории Upsell или Cross-Sell вы также сможете указать, какие наборы продуктов вы хотите продвигать клиентам, которые уже просматривали другие наборы продуктов. Это удобная функция для превращения ваших разовых покупателей в постоянных клиентов, показывая похожие товары, которые могут их заинтересовать или которые хорошо сочетаются с уже приобретенными. Теперь, когда ваш набор объявлений был должным образом оптимизирован для динамических объявлений о товарах, пришло время создать объявление.
Перейдите на вкладку “Объявления” и либо создайте новое объявление, либо выберите уже созданное в рамках данного набора объявлений. В отличие от других объявлений Facebook, динамические объявления требуют специальных ключевых слов (эти ключевые слова на самом деле просто заголовки разделов, которые вы использовали для своей таблицы продуктов). С помощью этих ключевых слов Facebook сможет автоматически заполнять ваши объявления соответствующей информацией о товарах, когда объявления будут показаны. Вот пример шаблона объявления, предоставленного Facebook. Такие ключевые слова, как “product.name” и “product.description”, а также фотография товара будут заменены соответствующей информацией, взятой из вашей ленты товаров, когда объявление будет показано клиенту. Эти ключевые слова просто помогают Facebook понять, как на самом деле должны выглядеть объявления.
В то время как фотографии, названия и описания товаров будут уникальными для каждого зрителя, рекламный текст в верхней части (“Jasper’s – это больше, чем просто продукты…”) будет одинаковым для всех. При составлении объявления убедитесь, что ваша копия остается актуальной и может быть применима к любым продуктам, которые потенциально могут появиться на экране. Вы можете поэкспериментировать с использованием ключевых слов в тексте объявления в верхней части, но на первых порах безопаснее придерживаться динамических названий товаров, описаний и цен.
При редактировании объявления нажмите на кнопку + рядом с каждым полем, чтобы вставить ключевые слова, которые вы хотите использовать. После того как вы настроите копию объявления (и убедитесь, что вы отслеживаете конверсии с помощью Meta pixel), вы будете готовы запустить объявление!
Оптимизируйте свои объявления
Всегда полезно повторять и оптимизировать рекламные и маркетинговые кампании для повышения эффективности и рентабельности инвестиций. Когда речь идет о динамической рекламе, вы всегда хотите показать нужный продукт нужной аудитории с правильным сообщением. Посмотрите на показатели вашей рекламы, чтобы увидеть, что работает хорошо, а какие кампании не выдерживают сравнения. Затем вы можете изменить креатив, бюджет и таргетинг, чтобы убедиться, что вы выкладываетесь по полной.
Давайте перейдем на личности
Ритейлеры электронной коммерции, которые получают максимальную отдачу от рекламы на Facebook, знают, как использовать оптимизацию и эффективный таргетинг в рамках своей стратегии. Поскольку рекламный ландшафт становится все более конкурентным и дорогим, как никогда важно интегрировать и автоматизировать как можно больше. Когда вы настраиваете канал Facebook в Shopify, вы уже на несколько шагов впереди. Теперь, когда вы знаете, как настроить свою первую динамическую рекламу продукта, самое время начать предоставлять своим клиентам еще более персонализированный и релевантный опыт на Facebook!
Что такое динамическая реклама продуктов в Facebook? Динамическая товарная реклама Facebook – это способ отображения одно- или многопродуктовой рекламы Facebook для клиентов, которые уже посетили ваш сайт, с изображением продуктов, которые, как известно Facebook, интересуют ваших клиентов на основе их поведения.
Каковы преимущества динамических объявлений? Преимущества динамических объявлений включают в себя увеличение ROI и более эффективное расходование рекламных средств благодаря персонализации. Кроме того, вам не придется вручную анализировать и оптимизировать эффективность объявлений, поскольку большая часть процесса автоматизирована.
Эффективны ли динамические объявления о товарах в Facebook? Динамические объявления о товарах в Facebook эффективны и могут помочь брендам повысить рентабельность своих рекламных расходов. Объявления о динамических товарах Facebook становятся еще более эффективными, если они интегрированы с вашей платформой электронной коммерции, как, например, бесшовная интеграция Facebook-Shopify.
Где показываются динамические объявления о товарах в Facebook? Динамические объявления о товарах Facebook отображаются на Facebook, Instagram, Marketplace, Messenger и каналах сети аудитории.
Когда вам следует рассмотреть возможность использования динамических объявлений Facebook о товарах? Вам следует рассмотреть возможность использования динамических объявлений Facebook, если вы заинтересованы в увеличении продаж на своем сайте Shopify.
Как создать динамическую рекламу продукта на Facebook?
1. Настройте каталог продукции.
2. Установите пиксель Meta.
3. Создайте свой творческий потенциал.
4. Выберите таргетинг и бюджет.
5. Настройте каталог продукции и то, какие товары следует продвигать.
6. Запустите свое объявление.
