Как рекламодатель или издатель, вы должны опасаться рекламных ботов, поскольку они могут лишить вас доходов от рекламы и привести к юридическим неприятностям. В приведенной ниже статье содержится руководство по рекламным ботам и способам их предотвращения. С момента появления компьютера боты прошли долгий путь развития. Они также эволюционировали, как и компьютер. Однако Интернет также не остался в стороне. В последнее время в нем тоже появились боты. Более того, оказалось, что это программное обеспечение имеет широкий спектр применения и даже играет важную роль в автоматизации рутинных человеческих задач.
Одной из таких задач является проведение цифровых рекламных кампаний, но интересно, что не все рекламные боты выполняют законные задачи. В то время как такие технологические гиганты, как Google, привлекают ботов для сканирования и индексации сайтов с целью повышения их видимости в поисковой системе Google, мошенники и мастера ботов используют эти инструменты для совершения киберпреступлений. Некоторые даже используют рекламных ботов для создания ложного трафика и кликов. В 2018 году газета The Wall Street Journal сообщила, что компания Adobe обнаружила, что около 28% трафика ее сайта генерируется фермами кликов или ботами.
Даже компания Cloudflare в своем обзорном отчете за 2022 год признала, что каждый третий интернет-трафик за год был сгенерирован ботами. Это составляет около 28,2% всего интернет-трафика. Это означает, что даже если вы инвестируете в цифровые рекламные кампании, вы не уверены в том, что они дойдут до реальных людей. Поэтому в данной статье мы рассмотрим концепцию рекламных ботов, то, как злоумышленники решили использовать их для эксплуатации людей или совершения мошеннических действий в Интернете, и, самое главное, как их предотвратить. Однако прежде чем перейти ко всему этому, давайте разберемся, что же такое рекламные боты.
Что такое рекламный бот?
Рекламный бот – это автоматизированное программное обеспечение, предназначенное для посещения определенных веб-страниц с целью получения показов рекламы и даже кликов. В большинстве случаев рекламные боты никогда не затевают ничего хорошего, поскольку они являются инструментами, используемыми мошенниками для получения прибыли. Многие компании и маркетологи используют цифровую рекламу для привлечения внимания клиентов и повышения их вовлеченности. Потенциал этого настолько велик, что, по прогнозам специалистов, в 2022 году рекламодатели потратят на цифровую рекламу чуть более 500 млрд. долл.
Однако эти боты могут использоваться лицами с плохими побуждениями для мошеннических рекламных действий, таких как мошенничество с кликами, рассылка спама, инъекции кликов и т.д. Одним из распространенных видов таких рекламных ботов являются боты-трафики, которые используются для имитации реального человеческого трафика. Это делается для того, чтобы обмануть компании и заставить их думать, что их рекламные кампании получают реальные впечатления. Неудивительно, что при таком большом потенциале цифровой рекламы мошенники ищут способ обмануть компании. Они подделывают дорогостоящие сайты и используют недобросовестных рекламных ботов для имитации кликов посетителей, в итоге выкачивая деньги из рекламных бюджетов.
Как работают рекламные боты?
Рекламные боты имеют простую модель работы. Они предназначены для того, чтобы заходить на страницу, искать определенную рекламу и нажимать на нее. Чтобы избежать обнаружения, они обычно имитируют реальных пользователей. Наиболее сложные из них имеют форму ботнета. Для создания ботнетов используются рекламные боты с вредоносными целями, созданные с помощью программного обеспечения “зомби-бот”. Устройства, принадлежащие неопытным пользователям Интернета, заражаются этой программой.
В конечном итоге эти устройства превращаются в беспилотники, которыми командует человек, создавший программу-зомби (“хозяин бота”). Эти боты являются частью более крупной бот-сети – группы взломанных устройств, управляемых одним и тем же бот-мастером, которая состоит из большего количества ботов. Поскольку каждый бот работает с отдельного устройства, он имеет уникальный IP-адрес, что создает более доверительное впечатление.
Они могут использоваться для выполнения любой задачи, поставленной хозяином бота, – в данном случае для подделки рекламных кликов и показов. Они запрограммированы на имитацию реальных пользователей. Мошенники же используют этих ботов для создания фальшивых кликов на цифровых рекламных объявлениях, что в конечном итоге приносит им доход.
Негативное влияние рекламных ботов
Плохие рекламные боты могут оказать разрушительное воздействие на ваши рекламные усилия в Интернете, если вы не будете уделять им должного внимания. Ниже приведены некоторые из этих негативных последствий:
Создание ложных или фальшивых лидов
Более сложные рекламные боты могут рассылать лиды и заполнять формы на вашем сайте ложной информацией. Эти боты могут наводнить вашу базу данных поддельной информацией о клиентах, а иногда даже контактными данными реальных людей. В результате это может привести к изменению статистики конверсии и, как следствие, к фальсификации результатов.
Неточные маркетинговые данные
Плохие рекламные боты, как мы уже упоминали, могут вмешиваться в ваши цифровые рекламные кампании, генерируя фальшивые клики, ложные впечатления и вводя в заблуждение. Искажения, вносимые этими ботами, могут исказить маркетинговые данные таким образом, что это приведет к принятию неверных решений в будущих маркетинговых кампаниях. Это может оказать длительное негативное влияние на ваши маркетинговые усилия в Интернете. Это означает, что при размещении рекламы вы будете платить больше за низкокачественный трафик. Интересно, что это может даже стимулировать команды к продолжению неудачных кампаний.
Повреждение SEO-рейтинга
Среднее время загрузки, обратные ссылки, качество контента – вот некоторые факторы, обеспечивающие рейтинг сайта на странице результатов поиска (SERP). Однако вредоносные рекламные боты могут все это испортить и свести на нет все ваши усилия по SEO-рейтингу. Чрезмерное количество кликов, генерируемых этими ботами, как правило, нарушает активацию триггеров и искажает результаты A/B-тестов.
Замедление скорости работы сайта или его разрушение
Рекламные боты, как правило, вызывают падение серверов, когда совершают несколько кликов на веб-сайте, например, мошенничество с кликами или кликовый трафик. Кроме того, даже если они не являются непосредственной частью DDoS-атаки, рекламные боты, атакующие ваш сайт, могут привести к значительному увеличению спроса на ресурсы данных на нем. Такая чрезмерная загрузка данных может привести к нестабильной работе сайта или сильной задержке ввода. В связи с тем, что рекламные боты вводят новые взаимодействия и мешают посетителям использовать навигационные возможности сайта, они могут представлять особую проблему в этом отношении.
Негативное влияние на доходы
Как правило, кибератаки на сайт в конечном итоге приводят к потере доходов, но в случае с рекламными ботами это выходит на новый уровень. Благодаря скорости и многозадачности ботов они способны нанести финансовый ущерб в гораздо большем объеме, чем вы можете себе представить. В итоге вы можете потратить рекламные бюджеты на объявления, которые являются поддельными или дают более 30% нерелевантных результатов, тем самым потеряв значительную часть своих рекламных расходов.
Еще один рекламный бот, обладающий подобным эффектом, – это агрегатор данных. Это тип бота, который способен украсть все проведенные вами исследования или данные, на сбор которых вы потратили деньги, и выдать их бесплатно. В итоге ценность ваших данных, ставших достоянием общественности, исчезнет, и вы больше не сможете извлекать из них прибыль.
Как обнаружить рекламного бота
Увидев, какое негативное влияние могут оказывать рекламные боты на ваш сайт, важно знать, когда они действуют. Поэтому для выявления деятельности рекламных ботов на сайте обычно используется комбинация клиентских и серверных методов обнаружения ботов. Это связано с тем, что клиентские методы собирают и анализируют поведенческие сигналы, а серверные модули собирают HTTP-запросы. Таким образом, мы будем рассматривать обнаружение рекламных ботов через призму нескольких механизмов.
Поведенческий анализ
Этот метод предполагает анализ поведения человека на сайте. Это поможет определить, является ли источник трафика настоящим или рекламным ботом. При использовании этой методики следует обратить внимание на такие действия, как прокрутка, щелчки и движения мыши, количество запросов в течение сессии и нажатие клавиш.
Объем трафика
Если вы наблюдаете значительные скачки трафика от пользователей из одного конкретного географического региона, который вряд ли имеет большое количество пользователей или не является вашей целевой аудиторией, это может быть признаком деятельности рекламного бота на вашем сайте. Вместо быстрого роста трафика обычно наблюдается постепенный рост посещаемости сайта в соответствии с органическими улучшениями, такими как повышение рейтинга в SERP и улучшение обратных ссылок на высокорейтинговых сайтах.
Это может быть признаком активности рекламного бота на вашем сайте. Вместо быстрого роста трафика, трафик сайта обычно растет постепенно, в соответствии с органическими улучшениями, такими как повышение рейтинга SERP и улучшение обратных ссылок на высокорейтинговых сайтах. Кроме того, если вы не сделали ничего особенного, чтобы вызвать такой резкий скачок трафика, то, скорее всего, в этом будут виноваты рекламные боты.
Использование технологии “отпечатков пальцев
Этот метод обнаружения требует получения идентифицируемой информации с браузеров и устройств пользователей, иначе говоря, генерации уникального хэша для их браузера. При этом даже смена IP и очистка cookies не помогут. Для того чтобы этот метод был эффективным, необходимо использовать технологию “отпечатка пальца” браузера от поставщика программного обеспечения для борьбы с мошенничеством.
Высокий процент отказов
Отказы возникают, когда пользователи посещают веб-страницу и сразу же ее покидают. Если на вашем сайте наблюдается необычный показатель отказов, необходимо проверить его, поскольку в этом могут быть виноваты рекламные боты. Рекламные боты способны не просто зайти на страницу и сразу же ее покинуть, они могут просмотреть весь сайт, что приводит к большому количеству страниц за сеанс. Чем раньше вы заметите и устраните эти проблемы, тем в большей безопасности вы окажетесь от DDoS-атаки.
Время загрузки страниц и производительность вашего сервера
Другим сигналом, который также может свидетельствовать о работе рекламных ботов, является аномально низкая скорость загрузки страниц. Это может быть связано с перегрузкой, вызванной большим количеством ботов на вашем сервере. Это, в свою очередь, влияет на производительность вашего сайта. Хуже всего – большое количество DDoS-атак седьмого уровня, способных вывести из строя весь ваш сайт из-за поломки сервера.
Как заблокировать или предотвратить рекламные боты
Эта статья была бы неполной, если бы мы не рассказали о том, что нужно делать, чтобы избежать негативного влияния рекламных ботов на наши сайты. Обнаружив, что рекламные боты нарушают ход ваших цифровых кампаний, вы должны использовать следующие приемы, чтобы получить преимущество перед ними.
Используйте решения для борьбы с рекламным мошенничеством
По мере того как рекламные боты становятся все более изощренными, должен меняться и подход к их обнаружению и предотвращению. В связи с этим существуют такие решения, как ClickCease, Opticks, Cloudflare Bot Management и Datadome, которые помогают обнаружить эти вредоносные программы и остановить их, чтобы они не тратили ваш маркетинговый бюджет. Они способны использовать машинное обучение и экспертные правила для оценки поведения пользователей по определенным параметрам и выявления “пользователей”, которые, скорее всего, являются ботами.
Передав борьбу с рекламными ботами на аутсорсинг, вы защищаете свою рекламу и позволяете сотрудникам сосредоточиться на других важных задачах. Многие из них просты в использовании и имеют дружественные бюджеты. Кроме того, очень важно обеспечить безопасность своего сайта и информации о клиентах, а также получить максимальную отдачу от цифровой рекламы.
Мониторинг и блокировка рискованных IP-адресов
Если вы заметили IP-адрес, который вам неизвестен или кажется вам рискованным, пожалуйста, заблокируйте его, чтобы он не смог получить доступ к вашему сайту в будущем. Это не самый надежный метод, но он может помочь предотвратить возвращение известных IP-адресов рекламных ботов на ваш сайт. Иногда конкуренты пытаются украсть ваши объявления, используя статические IP-адреса. Обязательно найдите их, сообщите о них и запретите как можно скорее.
Мониторинг трафика
Мониторинг и фильтрация трафика помогают блокировать рекламные боты до того, как они начнут взаимодействовать с вашим сайтом и тратить на это время и деньги. Поэтому важно иметь базовые показатели нормального трафика для вашего сайта. Это позволит отследить и отфильтровать трафик на предмет внезапных скачков и трафика из географических точек, не соответствующих вашей целевой аудитории или местоположению, и заблокировать их.
Использование таргетированной рекламы
Использование таргетированной рекламы позволяет ограничить целевую аудиторию на различных платформах социальных сетей. Это, в свою очередь, ограничивает возможности подделки трафика или вмешательства рекламных ботов. Это наиболее популярно на таких платформах, как Facebook и Instagram.
Добавьте скрытую ссылку в форму
Еще одним отличным способом предотвратить появление рекламных ботов является введение в форму скрытого поля или скрытой ссылки. Это больше похоже на скрытое регистрационное поле, которое могут видеть только боты. Сделав это, вы сможете легко определить, кто из новых участников ввел значение в форму при просмотре отчета о новых подписках по электронной почте. Сделайте все возможное, чтобы выявить их и удалить из своего списка.
Знайте свою целевую аудиторию
Чем точнее вы нацелены на свою аудиторию, тем быстрее вы сможете обнаружить аномальные действия. Если вы уверены в том, на кого направлены ваши цифровые рекламные кампании, вы должны быть в состоянии обнаружить, когда мошенники пытаются использовать рекламных ботов из другого географического положения или демографической ситуации. Эти и многие другие методы, такие как использование файлов ads.txt, мониторинг аномальных коэффициентов конверсии и знание своих конкурентов, – вот то, на что следует обратить внимание, если ваши рекламные кампании должны быть свободны от влияния рекламных ботов.
Часто задаваемые вопросы о рекламных ботах
Хороши или плохи рекламные боты?
Определение того, хорош или плох рекламный бот, во многом зависит от конкретного случая использования. Но подавляющее большинство рекламных ботов являются плохими из-за злого умысла их разработчика, направленного на хищение рекламных доходов или нанесение ущерба конкурентам. Мошенники используют таких рекламных ботов для обмана людей и компаний, лишая их маркетинговых бюджетов, программируя ботов на выполнение поддельных рекламных кликов и поддельную генерацию лидов, что в итоге дает компаниям ложную или искаженную маркетинговую перспективу. Бывают случаи, когда рекламные боты приносят пользу, как, например, в случае автоматизированной проверки рекламы.
Как я могу остановить рекламные боты от захвата моих цифровых рекламных кампаний?
Остановить этих ботов может быть непросто. Учитывая сложную природу некоторых из них, существует несколько методов, которые мы можем использовать, чтобы положить конец нарушениям, создаваемым рекламными ботами. Одним из таких методов является использование решений для борьбы с рекламным мошенничеством. Вы можете блокировать IP-адреса, которые воспринимаются как угрозы, а также контролировать свой трафик. Эти и многие другие методы мы рассмотрели в нашей статье. Вам будет полезно ознакомиться со списком рассмотренных нами стратегий защиты от рекламных ботов.
Как рекламные боты могут повлиять на мои рекламные кампании?
Из-за высокой скорости выполнения рекламных ботов существует множество способов, которыми эти боты, особенно вредоносные, могут повлиять на ваши рекламные кампании. Они могут заставить вас принимать очень неправильные бизнес-решения из-за того, как они, по всей видимости, изменили результаты ваших рекламных кампаний. Таким образом, это косвенно означает, что часть вашего рекламного бюджета каждый раз уходит впустую, что, безусловно, является убытком.
Заключение
Рекламные боты, как мы уже говорили в этой статье, могут доставить немало хлопот. Как бы вы ни старались обезопасить от них свой сайт и рекламные кампании, некоторые из них все равно будут проскальзывать через вашу сеть безопасности. Однако изучение рекламных ботов и принятие необходимых мер предосторожности для предотвращения атаки ботов может оказаться чрезвычайно полезным. Мы считаем, что эта статья дала представление о том, на что они способны и как навсегда от них избавиться.
