Чего ожидать от голосового поиска

Чего ожидать от голосового поиска

Много шумихи вокруг голосового поиска — развивающейся тенденции, от которой маркетологи лезут на стены вверх тормашками. К чему вся эта шумиха, и есть ли в этой тенденции хоть какая-то основа? Да, все больше людей предпочитают использовать голосовые помощники для выполнения таких задач, как поиск в Интернете. В отчете, опубликованном National Public Media, говорится, что только в США насчитывается более 40 миллионов пользователей умных колонок. И ожидается, что это число будет расти не только в США, но и во всем мире. Тем не менее, похоже, существует множество заблуждений относительно роста популярности умных колонок и использования голосового поиска в частности. Некоторые «исследования» утверждают, что к 2020 году более 50% всех поисковых запросов будет осуществляться с помощью голоса. На самом деле, на данный момент это число составляет 20%. Теперь задумайтесь о том, что всего за один год этот показатель вырос на 30%. Звучит немного необычно, не так ли? Потому что так оно и есть. В лучшем случае, мы можем ожидать, что использование голосового поиска выровняется, а затем мы увидим небольшой прирост новых адаптаций в течение ближайших нескольких лет. Но маркетологи любят продвигать идеи, и, возможно, в случае с голосовым поиском это вполне оправданно. Заблаговременная адаптация к этой технологии даст вам солидное преимущество в бизнесе на долгие годы вперед. И если что, технология голосовых помощников будет становиться только умнее и способнее.

 

Вашу рекламу скликивают конкуренты?

Подключите защиту по ссылке и экономьте ваш рекламный бюджет!

Для непосвященных: что такое голосовой поиск?

Голосовой поиск позволяет вам разговаривать со своими умными устройствами, а не набирать поисковые запросы вручную. Вы можете находиться на кухне, готовя ужин, и искать недостающие ингредиенты, не отвлекаясь от процесса. Несмотря на то, что голосовой поиск, кажется, появляется все чаще, он существует уже несколько лет. Например, Siri от Apple постоянно развивается с 2011 года. Аналогичным образом, голосовые технологии Google и Amazon Alexa являются яркими примерами продуктов, в которых интегрированы высококлассные голосовые возможности.

Почему голосовой поиск имеет значение?

Ясно как день, что популярность блестящих колонок растет, как и использование мобильных приложений, предоставляющих возможности голосового поиска. Во втором квартале 2018 года Google и Amazon поставили 10 млн устройств для своих линеек Google Home и Amazon Echo. А если учесть устройства, проданные Alibaba и Xiaomi, то в общей сложности за один квартал было поставлено 17 млн устройств. Итак, есть много веских причин обратить внимание на голосовые технологии. Но еще больше, если вы активно занимаетесь оптимизацией для улучшения позиций в поисковых системах. Несмотря на то, что аналитики могут сказать о росте голосового поиска в ближайшие годы, число людей, чувствующих себя комфортно при использовании голоса для поиска, растет.

Какими будут основные устройства голосового поиска?

Западный рынок устройств умных колонок в настоящее время является относительно линейным, на нем доминируют такие бренды, как Apple, Amazon, Microsoft и Google. Что касается голосового поиска, то большинство устройств более чем достаточно оснащены для обеспечения прямого преобразования речи в текст. Однако для лучшего понимания уникальных функций и возможностей каждого устройства будет полезно изучить его подробнее. Например, Google Home Hub обеспечивает прикрепление экрана, что может еще больше улучшить пользовательский опыт поиска рецептов во время приготовления пищи. А также позволит людям смотреть новости и другие передачи, не перемещаясь между телевизором и компьютером. Вот полный список:

  • Amazon Echo
  • Google Home
  • Google Assistant
  • Microsoft Cortana
  • Apple Siri
  • Голосовой поиск Android

Только что появилось сообщение о том, что Amazon Echo было продано более 100 миллионов устройств. Это должно дать вам представление о масштабах популярности технологии умных колонок, а поскольку голосовой поиск настолько прост в использовании — «Alexa, как …?». — нет причин, по которым люди не захотят попробовать хотя бы на время воспользоваться голосовым поиском.

ECommerce: покупки с помощью устройств с голосовым сопровождением маловероятны

Суман Бхаттачария из Digiday считает, что в ближайшее время эта концепция не получит большого распространения. Это связано со многими пользовательскими факторами. Например, глупо думать, что вы сможете купить новое зимнее пальто, пользуясь только своим голосом. Должен быть какой-то визуальный обмен, какой-то элемент исследования. Слепая покупка товара, просто произнеся несколько слов, — это не то, что привлекает большинство потребителей. В то же время, мы увидим рост числа пользователей, использующих голосовые устройства для покупки бытовых товаров:

  • Туалетная бумага
  • Утварь
  • Чистящие жидкости
  • Хозяйственные вопросы
  • И бытовая техника общего назначения

Вы знаете, продукты от брендов, которым вы можете доверять. Простые предметы домашнего обихода, которые вам все равно придется купить. Но не более того, по крайней мере, в настоящее время. Это не означает, что вы не должны начинать оптимизировать свои сайты электронной коммерции для пользователей голосового поиска. Опередив всех, вы получите конкурентное преимущество перед своими ближайшими соперниками. Также полезно изучить все предстоящие тематические исследования, чтобы лучше подготовить свой магазин к голосовому поиску, когда эта тенденция поднимется над уровнем поверхности.

Знаете ли вы, как звучит ваш бренд?

Более или менее, бренды всегда следуют за деньгами. А это значит, что избегать голосового поиска долго не получится. По мере проникновения голосового поиска в поисковый индекс, алгоритмы будут искать удобные и простые ответы, чтобы вернуть их пользователю. Написание SEO-дружественных текстов — это одно, но убедиться в том, что эти тексты хорошо звучат — совсем другое. Для брендов рост голосового поиска означает поиск аутентичного голоса бренда — баланса между глубоким содержанием и быстро произносимыми ответами. Большинство продуктов рекламируются от 3-го лица, особенно стартапы, осыпающие свои целевые страницы сторонним жаргоном. Новым маркетинговым ходом станет оптимизация текста так, чтобы он хорошо звучал, когда его произносит умный динамик. Ожидайте, что в этой области будет еще много разработок.

Маркетинг: пища для размышлений

Маркетинг с помощью умных колонок? Насколько это может быть сложно? В основном никто не может сказать, куда в скором времени направится голосовой поиск. Но даже тогда маркетологи готовятся к значительным изменениям в этой области. Когда вы убираете визуальный аспект из обычного поиска, как вы будете способствовать вовлечению пользователей за пределами 3-секундного взаимодействия, когда пользователь задает вопрос? Все те часы напряженной работы (и деньги!), которые были потрачены на создание веб-сайтов, — все это пойдет насмарку? Если задуматься о контексте голосового поиска, то простой вопрос может рассчитывать на единственный ответ. В результате SERP полностью перестраиваются, так как голосовые устройства отдают предпочтение единичным сайтам за их краткие ответы. Вы также должны подумать о том, чтобы ваша компания попала в поле зрения голосовых пользователей. Но пока еще слишком рано что-либо говорить. Компании, владеющие умными технологиями, захотят диктовать направление. В этом мы можем быть уверены.

Лучшие практики: как оптимизировать для голосового поиска

Если вы новичок в оптимизации голосового поиска, этот контрольный список должен дать вам четкое представление о том, с чем вы столкнулись. Продолжайте настаивать на том, чтобы ваши авторы адаптировались к разговорному тону и легкой для понимания структуре абзацев.

  • Добавьте информацию о своем бизнесе в местные SEO-каталоги и постоянно обновляйте их.
  • Узнайте о «навыках», таких как Alexa Flash Briefing. Навыки могут помочь пользователям быстрее получить понравившийся им контент.
  • Продолжайте внедрять AMP-страницы для своего сайта и начинайте использовать атрибут ‘Speakable’ из Schema. Speakable (BETA) позволяет помечать фрагменты соответствующего контента для доступного голосового вывода.
  • Вернитесь назад и оптимизируйте свои изображения с помощью соответствующих тегов и заголовков. Есть десятки миллионов пользователей Google Home, которые хотят увидеть потрясающие фотографии.
  • Работайте над совершенствованием присутствия вашего бренда в Интернете. Например, зарегистрироваться на сайтах отзывов, но при этом регулярно появляться на них. Используйте точные формулировки, отвечая на любые хорошие или плохие отзывы.
  • Придерживайтесь списков и сниппетов, которые Google и другие поисковые системы могут принять за фрагменты контента.

Продолжайте фокусироваться на длиннохвостых ключевых словах и писать с четким намерением с точки зрения строгого SEO. Что вы хотите, чтобы читатели узнали из вашего контента? Каково ваше послание? Все остальное следует тем же традиционным правилам: производительность, удобство использования и т.д.

Заключительное заявление

Голосовой поиск станет интересным. Скорее всего, это первый год, когда гораздо больше маркетологов объединятся для проведения экспериментов и других интересных вещей. Рынок с сотнями миллионов пользователей не останется неосвоенным. Следите за крупными разработками Google и Amazon, поскольку обе компании, несомненно, захотят найти способы монетизации этого феномена. И если вы еще не сделали этого, приобретите интеллектуальное говорящее устройство и проведите несколько экспериментов. Ничто не даст вам лучшего понимания, чем непосредственная работа с устройством.

Полное руководство по защите от скликивания вашей рекламы (73 стр.) 2 издание (май 2022).
This is default text for notification bar

Конкуренты скликивают рекламу?

Подключите защиту бесплатно и проверьте, сколько ботов кликают на вашу контекстную рекламу Яндекс.Директ и оцените потери вашего бюджета. Никаких финансовых обязательств.