9 стратегий для мониторинга конкурентов

9 стратегий для мониторинга конкурентов

Независимо от того, насколько опытным или новым специалистом в области цифрового маркетинга вы являетесь, мониторинг конкурентов — это ключ к тому, чтобы оставаться в курсе текущих тенденций и принимать выгодные решения. Мониторинг конкурентов необходим для понимания их поведения и действий, что поможет вам быстро адаптироваться к изменениям на рынке, изучить потребности клиентов, решить проблемы отрасли и принять лучшие бизнес-решения. В результате вы сможете укрепить позиции своего бренда на рынке и предлагать продукты и услуги, направленные на решение болевых точек вашей аудитории. Это, в свою очередь, поможет вам победить конкурентов, добиться большего успеха в бизнесе и известности в своей отрасли. Эта статья поможет вам понять все о мониторинге конкурентов, его важности и о том, как сделать это эффективно. Итак, давайте приступим!

Что такое мониторинг конкурентов?

Мониторинг конкурентов — это стратегия, с помощью которой организация пытается определить своих потенциальных конкурентов, изучить их действия (например, маркетинговые кампании, контент, изменения на сайте и т.д.), предугадать их будущие действия и определить их сильные и слабые стороны. Это помогает организации лучше понять свою отрасль и целевую аудиторию, понять, что делать и чего не делать, и определить, какие стратегии могут сработать для достижения большего успеха. Мониторинг конкурентов необходим каждому бизнесу, чтобы оставаться впереди в гонке и побеждать конкурентов, создавая уникальные, прибыльные стратегии. Вот почему мониторинг конкурентов полезен.

Почему вы должны следить за своими конкурентами?

Любая бизнес-стратегия кажется неполной без наблюдения за конкурентами. Вы должны понимать их действия, чтобы понять, что делать и чего не делать. Это поможет вам узнать, какие стратегии работают у ваших конкурентов, и если ваша аудитория такая же, вы также сможете внедрить эти стратегии и, возможно, улучшить свои текущие. Давайте разберемся, как мониторинг конкурентов может принести пользу вашему бизнесу.

Выявление недостатков

 

Вашу рекламу скликивают конкуренты?

Подключите защиту по ссылке и экономьте ваш рекламный бюджет!

svg%3E

Заметить чужие ошибки легче, чем свои собственные, и, вероятно, к тому же дешевле. Используя данные, полученные в результате мониторинга и анализа конкурентов, вы можете сделать выводы о проблемах, связанных с маркетинговыми стратегиями ваших конкурентов. Затем вы можете сравнить ее со своей, чтобы понять, совершаете ли вы те же ошибки. И если да, то вы сможете легко их исправить. Это станет для вас возможностью научиться тому, что не следует включать в свою маркетинговую стратегию.

Будьте в курсе современных тенденций отрасли

Изучение своих конкурентов дает вам представление о том, какие тенденции наблюдаются в вашей отрасли. Таким образом, вы можете использовать эту информацию для формирования своих кампаний, продуктов и услуг. Следить за тенденциями жизненно важно, чтобы предлагать то, что ищет ваша целевая аудитория, а не продолжать работать по старым шаблонам, которые уже устарели и, возможно, оттолкнут ваших клиентов.

Определите сильные и слабые стороны

Анализ ваших конкурентов даст вам объективное представление об их сильных и слабых сторонах. Вы можете сравнить конкурирующие бренды, чтобы понять, где вы преуспеваете и где вы можете поучиться у них, чтобы оптимизировать свои стратегии, будь то маркетинговые кампании, продукты и услуги или ценообразование. Вы также можете исправить то, чего вам не хватает, и укрепить свои планы.

Откройте для себя новые бренды и базу аудитории

В последние годы появилось большое количество стартапов и новых предприятий. Поэтому, если вы не знаете, с кем вы боретесь, как вы можете выиграть битву? С помощью мониторинга конкурентов вы можете узнать о новых конкурентах и их стратегиях, которые помогли им оказать хорошее влияние на аудиторию. Вы можете использовать эти данные для изменения или оптимизации своей стратегии и быть уверенным, что вы останетесь впереди. Кроме того, мониторинг конкурентов поможет вам узнать, на какую новую аудиторию ориентируются ваши конкуренты. Это может стать потенциальной возможностью для увеличения продаж и прибыли. Теперь самый главный вопрос — как это сделать?

Как следить за конкурентами?

Прежде чем приступить к мониторингу конкурентов, необходимо их выявить. Вы должны знать о своих крупнейших конкурентах, лидерах отрасли и новичках. Следите за тем, где находятся их целевые рынки и совпадают ли они с вашими. Кроме того, выясните, где ваши конкуренты расширили свою маркетинговую территорию и каковы их результаты. Это поможет вам обнаружить неиспользованный потенциальный рынок для ваших товаров и услуг. Итак, когда у вас уже есть список конкурентов, не останавливайтесь на достигнутом; продолжайте отслеживать новые поступления. И вот некоторые стратегии, которые вы можете применить для мониторинга конкурентов.

Регулярно проверяйте их веб-сайт

Ваш веб-сайт — это первое место, куда приземлятся ваши клиенты, чтобы ознакомиться с вашими предложениями и узнать, как ваши продукты/услуги могут принести им пользу. Если вы хорошо его представите, они могут рассмотреть ваши предложения или стать вашими постоянными читателями. Поэтому регулярное знакомство с сайтами конкурентов поможет вам понять, какие изменения, новости, события и запуски продуктов произошли в последнее время. Это поможет вам понять, как они преподносят информацию и насколько удобен их сайт для пользователей. Вы можете использовать полученные сведения для улучшения потребительского опыта, например, для размещения более качественных веб-копий, описаний продуктов, высококачественных блогов и статей, изображений, контактной информации, навигации и других частей вашего сайта, на которые посетители могут обратить внимание в поисках информации. Подумайте, как вы можете сделать так, чтобы клиентам было легко находить информацию, совершать платежи, получать контактные данные и т.д., и улучшите это. Вы можете использовать инструменты веб-мониторинга, такие как Visualping, чтобы проверить сайт вашего конкурента.

Проверьте страницы ценообразования конкурентов

svg%3E

Ценообразование ваших товаров и услуг имеет решающее значение, особенно если вы новичок в этой отрасли. И даже если у вас уже налаженный бизнес, вы должны отслеживать цены конкурентов, чтобы убедиться, что вы не завышаете и не занижаете цены на свои предложения. Ведь если вы завышаете цену, вы можете отпугнуть своих клиентов, а если занижаете, ваши клиенты могут усомниться в качестве ваших предложений. Следовательно, лучший способ найти золотую середину — проанализировать, как это делают ваши конкуренты. Это поможет вам разработать эффективную стратегию ценообразования, которая сможет привлечь больше клиентов к вашему бренду, конечно, если ваше качество будет достойным. Для этого регулярно просматривайте страницы с ценами конкурентов, чтобы узнать, какую цену они установили на ту или иную услугу или товар, какие функции они предлагают в том или ином ценовом диапазоне, включили ли они бесплатные пробные версии и другие сопутствующие вещи. И важно продолжать делать это регулярно, чтобы быть в курсе текущих изменений цен в вашей отрасли.

Следите за их действиями в Интернете

Наблюдение за деятельностью ваших конкурентов в Интернете является выгодным. Вы должны знать:

  • Что они делают в Интернете
  • Где они упоминаются
  • С кем они работают
  • Что представляют собой их PR- и рекламные кампании
  • Какие продукты и услуги они продвигают на рынке, и так далее.

Это иногда называют мониторингом СМИ, когда вы можете отслеживать упоминания ключевых слов, связанных с брендом, в Интернете. Это поможет вам собрать ценные сведения, такие как блоги, веб-сайты или СМИ, где упоминается бренд, имя автора, время публикации, местоположение, охват, настроение аудитории, вовлеченность, влияние и другие детали. Мониторинг СМИ можно проводить с помощью средств автоматизации, чтобы находить релевантные ключевые слова и упоминания в СМИ, получать уведомления о новых поисковых запросах по заданному ключевому слову, отслеживать социальные сети и т. д. Простой поиск в Google может дать вам очень много информации о том, что делают ваши конкуренты. Например, наберите в Google название бренда вашего главного конкурента и перейдите к инструментам, затем отфильтруйте по «за последние 24 часа» или «за последнюю неделю», чтобы получить последние результаты, где они упоминаются. Итак, когда вы соберете все эти данные, сравните их со своими, чтобы понять свою эффективность. Это даст вам представление о том, чего вам не хватает, что вы можете улучшить, что вы делаете лучше, чем они, и оптимизировать свои стратегии.

Следите за их усилиями в области контента

Анализ контента ваших конкурентов может помочь вам понять их контент-стратегию. Он также поможет вам узнать, является ли ваш контент лучше, чем у них, или вам нужно улучшить свою контент-игру, сравнив их контент с вашим. Это можно сделать различными способами:

  • Проверьте их наиболее эффективный контент: Оцените наиболее эффективный контент ваших конкурентов — блоги, статьи и т.д. — по показателям социальных акций и вовлеченности. Вы можете узнать, по каким ключевым словам они ранжируются, какие темы привлекают их аудиторию, длину и качество статей и многое другое.
  • Обнаружение лучших ключевых слов: выбор правильных ключевых слов может помочь вам кардинально изменить стратегию SEO и контента. Вы можете использовать инструменты для мониторинга ключевых слов ваших конкурентов, данных об объеме поиска, конкуренции по различным ключевым словам и т.д.
  • Посещайте их вебинары: Вебинары — это отличная форма контент-маркетинга, позволяющая привлечь аудиторию, позиционировать свой бренд и подтвердить свои знания по конкретной теме, о которой хочет узнать аудитория. Поэтому посещайте вебинары своих конкурентов, чтобы узнать, как они это делают, независимо от того, являетесь ли вы новым или опытным брендом. Это поможет оценить интересы вашей аудитории, ее реакцию и уровень вовлеченности.
  • Подпишитесь на их информационные бюллетени или обновления по электронной почте: Электронная почта по-прежнему эффективна, а информационные рассылки хорошо работают в современной контент-стратегии (конечно, если все сделано правильно). Следовательно, будет полезно узнать, как ваши конкуренты проводят маркетинг по электронной почте, например, какую информацию они предоставляют, как, с какой периодичностью и т. д. Кроме того, вы узнаете об их культуре, кампаниях, новостях и событиях, будете постоянно обновлять и совершенствовать свои стратегии.

Мониторинг аккаунтов ваших конкурентов в социальных сетях — еще одна отличная стратегия. Социальные сети переживают бум, и современные клиенты хотят следить за новостями и уведомлениями на ваших социальных аккаунтах. Поэтому важно снабжать их свежими, уникальными и решающими проблемы постами, чтобы удержать их внимание к вашему бренду. Для этого вы можете отслеживать присутствие конкурентов в социальных сетях, следя за ними, чтобы узнать такие вещи, как:

  • Какую платформу они используют
  • Типы и частота сообщений, которыми они делятся
  • Темы, которые они охватывают
  • Как работают их посты
  • Кто вовлекается в их сообщения
  • Отслеживание контента на их профилях, например, биографий в Instagram и Twitter

Соберите эту информацию, чтобы усовершенствовать свою стратегию социальных сетей. Возможно, вы также захотите обновить свой профиль в социальных сетях с учетом роста информации и продолжать загружать новые, ценные посты на разных платформах, чтобы привлечь пользователей, увеличить число подписчиков и повысить шансы на конверсию.

Контролируйте их маркетинговую стратегию

Постоянно отслеживайте общую маркетинговую стратегию ваших конкурентов, а затем анализируйте и сравнивайте ее с вашей. Для этого вы должны следить за их рекламными кампаниями, контентом, маркетингом по электронной почте, конференциями, PR-присутствием, вебинарами, аффилированными лицами и т. д. Кроме того, узнайте, с какими агентами влияния они работают и насколько эффективно работает их план.

  • Отслеживание их PR-присутствия, например, статей в Интернете и газетах, поможет вам понять их интересы в СМИ и улучшить свою PR-стратегию.
  • Аналогичным образом, отслеживание того, кто освещает ваших конкурентов, таких как блогеры, журналисты, влиятельные лица и другие создатели контента на своих блогах, веб-сайтах или каналах YouTube, поможет вам раскрыть свои возможности. Вы можете использовать полученные данные для составления длинного списка всех тех, кто может рассказать вашу историю и представить ваши продукты и услуги, чтобы обеспечить вам более широкое признание среди вашей целевой аудитории.
  • Следите за новыми продуктами или услугами, которые запускают ваши конкуренты, и за тем, какое влияние они оказывают на своих клиентов. Следите за реакцией общественности, чтобы понять, был ли их новый ход успешным или нет. Вы можете использовать эту информацию, чтобы узнать, как провести подобный трюк еще лучше.

Читайте отзывы клиентов конкурентов

Отслеживание отзывов покупателей ваших конкурентов даст вам представление об их сильных и слабых сторонах. Вы должны смотреть на своих конкурентов так, как если бы вы были их целевым клиентом, а не как тот конкурент, который всегда хочет найти негативные стороны бренда. Итак, наденьте свою шляпу клиента и проанализируйте продукты, услуги и маркетинговые стратегии конкурентов. Это можно сделать как онлайн, так и офлайн, но онлайн — самый простой и быстрый способ. Вы можете проверить их онлайн-отзывы на таких сайтах, как Google Customer Reviews, Yelp, Tripadvisor и т.д., имеющих отношение к вашим предложениям. Это даст вам информацию о том, как клиенты относятся к продуктам и услугам бренда, с какими трудностями они сталкиваются при их использовании, а также об уровне удовлетворенности службой поддержки. Кроме того, это даст вам подробную информацию о ценообразовании, маркетинговых показателях и других мелких деталях, которые могут помочь вам сформировать или изменить ваши продукты, услуги и маркетинговые стратегии. Это также позволит вам не повторять ошибок конкурентов, повысить эффективность своей работы и улучшить свои сильные стороны, чтобы еще больше радовать клиентов.

Подкрадывайтесь к их доскам вакансий

Выяснив, на какие должности нанимаются ваши конкуренты, вы получите представление об их следующем стратегическом шаге. Например, если они нанимают специалиста по PPC, значит, скоро они будут инвестировать в платную рекламу. Это четкое указание на их маркетинговую стратегию, которую вы также можете рассмотреть и сделать лучше, чтобы привлечь большее количество потенциальных клиентов и конверсий. Поэтому постоянно отслеживайте все вакансии, на которые они нанимают сотрудников. Если вы хотите иметь подобную маркетинговую стратегию, вы также можете начать поиск как можно скорее и поднять свою маркетинговую игру или разработать новые предложения.

Автоматизация процесса отслеживания

И последнее, но не менее важное: следить за конкурентами стало проще, если вы используете инструмент автоматизации, такой как Visualping. Такие инструменты могут изменить вашу маркетинговую стратегию:

  • Автоматизируйте процесс поиска, чтобы сэкономить силы и время на выполнении ручных задач
  • обрабатывать огромное количество информации за определенное время
  • Выполнение без ошибок для предотвращения задержек в ваших маркетинговых кампаниях и облегчения проведения конкурсов
  • Быстрее собирайте информацию со всех уголков Интернета

Давайте рассмотрим пример Visualping, чтобы понять, как инструменты автоматизации могут помочь вам следить за конкурентами.

Visualping

svg%3E

Visualping — это отличный инструмент для мониторинга изменений на сайтах ваших конкурентов и маркетинговой стратегии, который избавит вас и вашу команду от необходимости просматривать сотни веб-страниц конкурентов и анализировать каждую страницу, чтобы сделать заметки об изменениях. Вам просто нужно ввести целевой веб-сайт и нажать кнопку «GO», и он покажет всю информацию о последних изменениях. Кроме того, вы можете получать уведомления об изменениях, указав свой адрес электронной почты и выбрав периодичность: каждые 5 минут, час, день или неделю. Также в нем есть расширенная функциональность для сравнения сайтов по визуальным, текстовым, элементам или областям. И что самое приятное, вы можете попробовать Visualping БЕСПЛАТНО и увидеть, как вы можете отслеживать своих конкурентов и получать от этого выгоду.

Характеристики

  • Простая и мощная аналитика для отслеживания изменений
  • Оповещения по СМС, электронной почте, API, Slack и т.д.
  • Подходит для различных вариантов использования, таких как мониторинг цен, отслеживание страниц карьеры, запуск новых продуктов на eBay, отслеживание социальных сетей, мониторинг рекламы, изменения трафика, исследовательские отчеты, новостные сайты и т.д.
  • На сегодняшний день выполнено более 5 миллиардов проверок и уведомлено о 800 миллионах изменений
  • Visualping подходит для предприятий всех типов и частных лиц, таких как контент-маркетологи, SEO-специалисты и т.д.

Ценообразование. Вы можете выбрать ежемесячные или платные подписки, чтобы использовать ресурсы в соответствии с вашими потребностями. Цены на них следующие:

  • Стартовый: БЕСПЛАТНО, 2 страницы/день, 65 чеков/месяц
  • Интенсивный: $13/месяц, 40 страниц/день, 1300 проверок/месяц, высокочастотный поиск, поддержка по электронной почте
  • Интенсивный 4k: $24/месяц, 130 страниц/день, 4000 проверок/месяц, высокочастотный поиск, поддержка по электронной почте
  • Интенсивный 10k: $58/месяц, 333 страницы/день, 10 000 проверок/месяц, высокочастотный поиск, поддержка по электронной почте
  • Интенсивный 20k: $97/месяц, 668 страниц/день, 20 000 проверок/месяц, высокочастотный поиск, поддержка по электронной почте
  • Индивидуальные планы: свяжитесь с отделом продаж

Для корпоративных клиентов у них есть три тарифных плана, начиная с 20 долларов в месяц за 130 чеков в день и 4000 чеков в месяц с дополнительными функциями, такими как:

  • Выделенный менеджер по работе с клиентами
  • Обучение и демонстрации
  • Телефонная поддержка
  • Гарантия бесперебойной работы 99%
  • Безопасные серверы
  • 2 месяца БЕСПЛАТНОГО обслуживания для годовых планов

Заключение

Мониторинг конкурентов может помочь вашему бренду во многих отношениях, улучшая маркетинговую и ценовую стратегию, формируя ваши продукты и услуги и привлекая больше клиентов. В результате вы можете стать свидетелем большего маркетингового успеха и повышения продаж и доходов. А чтобы сэкономить время и усилия, вы можете использовать такие инструменты, как Visualping, для получения конкурентной информации.