82 маркетинговых инструмента и программного обеспечения для любого бизнеса и бюджета

82 маркетинговых инструмента и программного обеспечения для любого бизнеса и бюджета

Кажется, что в мире маркетинга постоянно появляются новые инструменты, советы, приемы и тенденции, которые нужно открывать и внедрять в свою маркетинговую стратегию. Как можно успеть за ними всеми? Будучи маркетологом, я часто хотел бы иметь более полное представление обо всех доступных мне инструментах — и о том, что отличает каждый из них, — чтобы принимать более обоснованные решения о том, как создавать и оптимизировать контент. К счастью, у меня есть привилегия работать в команде из 150+ других маркетологов, которые специализируются на других функциях, чем я. Благодаря этому я смог составить список лучших инструментов, о которых должен знать и использовать каждый маркетолог. Приведенный ниже список рекомендуемых инструментов отсортирован по различным разделам, чтобы вы могли лучше понять, какие инструменты доступны для выполнения различных функций работы. Выше перечислены различные типы инструментов для каждой части вашей работы. Ниже мы приводим обзор лучших маркетинговых инструментов в каждой категории.

Оглавление статьи:

Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

 

Вашу рекламу скликивают конкуренты?

Подключите защиту по ссылке и экономьте ваш рекламный бюджет!

customer relationship management (crm) tools including HubSpot CRM, Zoho CRM, Zendesk, and Pipedrive

Вы и ваш отдел продаж хотите продавать свой продукт или услугу, а не бороться с беспорядочными электронными таблицами, захламленными почтовыми ящиками или неудобными инструментами, которые замедляют работу. Именно поэтому использование системы управления взаимоотношениями с клиентами — также известной как CRM — является необходимым. CRM не только поможет вашему отделу продаж управлять взаимоотношениями, но и предоставит вам место для передачи сгенерированных вами лидов вашему отделу продаж. CRM являются настолько важной частью любой хорошей команды по маркетингу и продажам, что мы считаем, что они должны быть у каждого. Именно поэтому CRM HubSpot является полностью бесплатной.

Лучший инструмент CRM:

HubSpot CRM

HubSpot CRM автоматизирует задачи, которые продавцы ненавидят, и требует нескольких минут на обучение — не месяцев. Это означает больше сделок и меньше ввода данных.

Другие инструменты CRM:

  • Zoho CRM
  • Zendesk
  • Pipedrive

Инструменты онлайн-рекламы

online advertising tools, including adstage, hubspot ads tracking software, perfect audience, google keyword planner, adroll, and wordstream

Если ваша команда инвестирует средства в рекламные кампании PPC на таких платформах, как Google, Bing, Facebook, Twitter или LinkedIn, то управление всеми различными рекламными кампаниями, которые вы проводите в каждой из сетей, вероятно, представляет собой нелегкую задачу. Помимо простого управления ими, вы должны пытаться отчитываться о результатах всех этих кампаний. Вот это труд. К счастью, для этого есть инструменты.

Инструмент для рекламы в Интернете:

AdStage

AdStage избавляет вас от необходимости составлять отчеты по всем проводимым вами PPC-кампаниям и собирает их в одном месте. AdStage помогает автоматизировать, создавать и управлять кампаниями на всех основных платформах PPC, а затем позволяет отчитываться о результатах. Благодаря наглядным функциям и мощным инструментам автоматизации, AdStage необходим как экспертам PPC, так и новичкам.

Другие инструменты онлайн-рекламы:

Инструменты социальных сетей

social media tools, including iconosquare, buffer, hootsuite, buzzsumo, and hubspot social inbox

Менеджеры социальных сетей знают, как больно, когда вы публикуете идеальный пост в социальных сетях, а через минуту кто-то из подписчиков обнаруживает опечатку и кричит вам об этом. Для маркетологов использование инструментов социальных сетей для планирования всех ваших постов (чтобы заранее заметить опечатки) является обязательным условием. Но это также помогает получить правильную аналитику по вашим социальным постам, особенно на каналах, где получить такую информацию бывает непросто.

Лучший инструмент социальных сетей:

NapoleonCat

NapoleonCat — это не просто инструмент для составления расписания; платформа предлагает целый набор функций для менеджеров социальных сетей. Благодаря единой папке «Входящие» вы освободите много времени, которое ваша команда обычно тратит на переключение между аккаунтами, чтобы ответить на вопросы в социальных сетях. Благодаря множеству функций, ориентированных на совместную работу, NapoleonCat распутывает рабочие процессы даже для самых загруженных команд. Среди других функций — автоматическая модерация, отчетность и аналитика социальных сетей.

Другие инструменты социальных сетей:

Инструменты для оптимизации поисковых систем (SEO)

seo tools, including ryte, ahrefs, semrush, moz, keywords everywhere chrome extension, and hubspot content strategy tool

Будь то исследование ключевых слов, оптимизация контента или проверка текущего рейтинга страницы, каждому маркетологу необходим инструмент для планирования того, какой контент создавать и как оптимизировать его для SEO.

Лучший инструмент SEO:

Ryte

Маркетологам нужны инструменты для планирования ключевых слов для ранжирования и для того, чтобы убедиться, что создаваемый ими контент действительно соответствует поставленной цели. Ryte — идеальный инструмент, который маркетологи могут использовать для того, чтобы убедиться, что их усилия по SEO оказывают реальное влияние на маркетинговую стратегию.

Другие инструменты SEO:

Инструменты для создания контента и дизайна

content creation and design tools, including adobe spark, venngage, piktochart, canva, recordit, kap, and adobe color cc

В мире создания контента, безусловно, существует масса различных инструментов, которые вы можете использовать для создания различных типов контента. Будь то социальные изображения, логотипы, посты в блогах или электронные книги — вариантов и инструментов бесконечное множество. Тем не менее, новичок среди инструментов Adobe Suite завоевывает сердца многих маркетологов, в том числе и этого, благодаря простоте использования для создания потрясающих веб-страниц, удивительных видеороликов и привлекательной графики. И что самое приятное? Это совершенно бесплатно и невероятно просто.

Ресурс по созданию контента:

Adobe Spark

Adobe Spark — это пакет из трех веб-приложений или приложений для мобильных устройств — Spark Page, Spark Post и Spark Video — который позволяет маркетологам легко создавать графику, веб-страницы и видео на различные темы за считанные минуты. Вы можете полностью избежать хлопот, связанных с версткой страниц, знаниями видеомонтажа или CMS, и сразу же начать создавать контент, который будет выглядеть замечательно. Например, мы используем Spark Page в HubSpot для создания некоторых наших онлайн-руководств и продвижения их с помощью видеороликов и сообщений Spark. Вы тоже можете!

Другие инструменты для создания контента и дизайна:

  • Venngage
  • Piktochart
  • Canva
  • Recordit
  • Kap
  • Adobe Color CC

Инструменты видеомаркетинга

video marketing tools, including wistia, vidyard, vimeo, and loom

Разве вы не слышали? Видео — это то, о чем все говорят. Но как вы на самом деле внедряете его в свой маркетинг? Возможно, ваша стратегия заключается в том, чтобы просто поместить вставку видео с YouTube в один из постов вашего блога или целевых страниц. Но что тогда происходит? Чужая реклама воспроизводится на вашей целевой странице еще до того, как начинается ваше видео. Это плохо для коэффициента конверсии, бренда и пользователя. К счастью, есть решение.

Ресурс о видеомаркетинге:

Wistia

Wistia — это мощная платформа видеохостинга, которая позволяет размещать видео на вашем сайте — без рекламы — с гарантированно плавным воспроизведением и отзывчивым плеером. Wistia также поможет вам доказать окупаемость ваших усилий в области видео, предлагая вам видеоаналитику и ключевые показатели для точной настройки ваших усилий в области видеомаркетинга с течением времени. Готовы вывести свой видеомаркетинг на новый уровень?

Другие инструменты видеомаркетинга:

Инструменты событийного маркетинга

event marketing tools, including eventbrite, facebook events, and addevent

Независимо от того, проводит ли ваша команда ежемесячные мероприятия для клиентов и потенциальных клиентов, ежегодные конференции или просто время от времени устраивает вечеринки и мероприятия по работе с населением, важно иметь в рукаве лучший инструмент событийного маркетинга, когда приходит время его использовать. В конце концов, очные мероприятия — это один из лучших способов взаимодействия с потенциальными клиентами и создания впечатления о бренде, которое запомнится потенциальным клиентам, покупателям и вашему сообществу.

Ресурс по событийному маркетингу:

Eventbrite

Eventbrite — это эффективный, простой в использовании инструмент, на который полагаются многие маркетологи не только для управления логистикой (например, продажей билетов), но и для продвижения своих мероприятий. Eventbrite позволяет создать целевую страницу мероприятия и настроить продажу билетов и оплату за мероприятие — все это на одной платформе. Самое приятное? Eventbrite всегда бесплатен, если вы проводите бесплатное мероприятие!

Другие инструменты событийного маркетинга:

  • Facebook Events
  • AddEvent

Инструменты для захвата и конверсии лидов

lead capture and conversion tools, including hubspot marketing free, hubspot's free pop-up forms tool, typeform, optinmonster, sumo, convertflow

Когда речь идет о ваших конечных целях, вам, вероятно, нужны инструменты не только для привлечения потенциальных посетителей к специальным маркетинговым кампаниям, но и, что не менее важно, для преобразования этих посетителей в потенциальных клиентов и покупателей.

HubSpot’s Free Marketing Tools

Бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot помогут сделать именно это. Как только лид поделится своей электронной почтой, вы узнаете, кто он, где работает и какие страницы посетил — все в режиме реального времени. Когда они просмотрят предложение или проверят ваши цены, вы будете готовы сразу же ответить на них. А благодаря простой, но мощной аналитике вы узнаете больше о том, что работает, а что нет — например, какие источники трафика или фрагменты контента обеспечивают наибольшее количество конверсий. Это безрисковый способ узнать, что может сделать для вас входящий маркетинг. Бюджет не требуется.

Другие инструменты захвата и конверсии потенциальных клиентов:

  • HubSpot’s Free Pop-up Forms Tool
  • Typeform
  • OptinMonster
  • Sumo
  • Convertflow

Инструменты генерации лидов

lead generation tools, including unbounce, leadpages, instapage, and hubspot's landing page builder

Если вы настроены на формирование спроса, то, вероятно, ваша цель — превратить анонимных посетителей сайта в контакты с адресами электронной почты, которые вы сможете успешно развивать. Посадочные страницы являются обязательным условием для сбора информации о важных предложениях и подписчиках.

Ресурс по генерации лидерства:

Unbounce

Благодаря интерфейсу перетаскивания Unbounce позволяет быстро создавать мобильные отзывчивые целевые страницы без помощи разработчика. Инструмент также интегрируется с рядом различных платформ CMS и программного обеспечения. С помощью Unbounce Convertables вы также можете запускать целевые накладки поверх любой веб-страницы, каждая из которых содержит специальный призыв к действию. Настраиваемые триггеры и правила таргетинга дают вам контроль над тем, кто и когда увидит ваши предложения, чтобы вы могли предложить наиболее релевантные предложения нужной аудитории.

Другие инструменты генерации лидов:

  • Leadpages
  • Instapage
  • HubSpot’s Landing Page Builder

Оптимизация сайта и инструменты CRO

website optimization and cro tools, including hotjar, optimizely, lucky orange, google optimize, and clicky

Как маркетологи, иногда кажется, что мы постоянно делаем обоснованные предположения о том, как посетители сайта будут взаимодействовать с нашим контентом. Хотя мы можем спроектировать страницу так, чтобы привлечь внимание пользователя к тому или иному месту на странице, как мы можем узнать, на чем именно сосредоточен его взгляд, чтобы улучшить этот опыт?

Ресурс, посвященный CRO:

Hotjar

Hotjar — это новый и простой способ по-настоящему понять, на что смотрят посетители вашего веб-сайта и мобильных устройств, когда взаимодействуют с вашим сайтом. С помощью визуальной тепловой карты вы можете понять, что пользователи хотят, о чем заботятся и с чем взаимодействуют на вашем сайте. Hotjar визуально отображает клики, касания и поведение посетителей при прокрутке, давая вам возможность найти горячие области для роста и оптимизации коэффициента конверсии.

Другие инструменты CRO:

Инструменты для взращивания лидеров и маркетинга по электронной почте

lead nurturing and email marketing tools, including hubspot's email marketing software, constant contact, campaign monitor, mailchimp, aweber, and activecampaign

Недостаточно просто привлечь трафик на свой сайт и затем конвертировать его. Многие из посетителей вашего сайта могут быть не готовы к покупке, и именно в этом случае на помощь приходит воспитание клиентов. Маркетинг по электронной почте — это отличный способ подтолкнуть контакты к принятию решения о покупке.

Подлинный ресурс о воспитании лидеров:

HubSpot’s Email Marketing Software

HubSpot предлагает надежное программное обеспечение для маркетинга электронной почты от бесплатного до корпоративного. Вы сможете создавать электронные письма с помощью простого интерфейса drag-and-drop, персонализировать электронные письма для повышения удобства и эффективности, а также просматривать активность электронной почты в вашей бесплатной CRM. HubSpot также предлагает решения для автоматизации в своих платных планах.

Другие инструменты для воспитания лидеров и маркетинга по электронной почте:

Инструменты автоматизации маркетинга

marketing automation tools, including hubspot marketing automation, drip, marketo, and omnisend

Автоматизация — это не новость для маркетологов. Если вы хотите сэкономить время на выполнении маркетинговых задач или просто сократить время, затрачиваемое на выполнение повседневных задач, таких как сохранение электронных писем и файлов в электронных таблицах, наличие инструмента, который облегчает вашу жизнь и экономит ваше время, — идеальный вариант.

Ресурс по автоматизации маркетинга:

HubSpot Marketing Automation

Как уже упоминалось ранее, HubSpot имеет мощный инструмент автоматизации, включенный в платные маркетинговые уровни. Он не просто отправляет последовательности капель. Вы также можете использовать его для запуска определенных действий, таких как обновление записи контакта или добавление контакта в список при соблюдении определенных критериев.

Другие инструменты автоматизации маркетинга:

  • Drip
  • Marketo
  • Omnisend

Инструменты отчетности и аналитики данных

data reporting and analytics tools, including digital marketing tuner, google analytics, google search console, databox, and raventools

Большинство инструментов, автоматизирующих некоторые аспекты вашей маркетинговой стратегии, также предоставляют отчеты, которые позволяют вам видеть и представлять результаты ваших кампаний другим сотрудникам вашей компании. А если вам нужен более целостный взгляд на здоровье вашего маркетинга?

Ресурс по отчетности и аналитике данных:

Digital Marketing Tuner

Digital Marketing Tuner предлагает полезный обзор всех ваших последних маркетинговых мероприятий — от эффективности вашего контент-календаря до эффективности ваших методов привлечения потенциальных клиентов. Разработано OverGo Studio Digital Marketing Tuner, агентством входящего маркетинга и партнером агентства HubSpot, проведет вас через краткий опрос, в котором вы сможете предоставить основную информацию об объеме контента вашей компании, частоте открытия писем, посещаемости сайта и многом другом. Затем инструмент отправляет вам подробный отчет, в котором вы можете лучше представить сильные и слабые стороны вашей команды, чтобы вы могли принимать еще более эффективные решения для вашей компании.

Другие инструменты отчетности и аналитики данных:

Инструменты управления цифровыми активами

digital asset management tools, including dropbox, google drive, box, shift, and brandfolder

В любой команде маркетологов происходит неизбежное: миллион файлов и фрагментов контента между всеми членами команды, и все это хранится в одном месте. Организация в любой команде — не говоря уже о команде маркетологов — крайне важна. Вот почему так важно иметь инструмент для организации совместной работы, который поможет вам сохранить рассудок.

Лучший инструмент для управления цифровыми активами:

Dropbox

Dropbox — это идеальный инструмент для организации работы вашей команды и контроля над файлами. Благодаря облачному программному обеспечению, обеспечивающему доступ к файлам в любое время и в любом месте, Dropbox помогает вашей команде хранить все свои файлы в одном месте. Dropbox также облегчает совместную работу. Благодаря таким инструментам, как Dropbox Paper, который позволяет писать и работать в режиме реального времени над одним и тем же документом, а также средствам обмена общими папками и файлами, вы будете организованы и готовы к любому проекту, который появится на вашем пути.

Другие инструменты управления цифровыми активами:

  • Google Drive
  • Box
  • Shift
  • Brandfolder

Инструменты для общения и совместной работы в команде

team communication and collaboration tools, including slack, join.me, zoom, and skype

Каким был бы ваш рабочий день без доступности и общения между вами и вашими коллегами? Вероятно, довольно удручающим. Маркетологи не могут уклоняться от общения, когда речь идет о согласовании действий с членами команды и всей компании, поэтому наличие правильных инструментов для общения в команде необходимо каждый день.

Ресурс по коммуникации и сотрудничеству:

Slack

Мне бы не дали слабину, если бы я не рассказал об этом инструменте всему миру. Slack — это мощное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет вам и вашим коллегам быстро переписываться, не прибегая к помощи электронной почты. Но это не просто мессенджер AOL 2.0. Slack обладает мощными функциями и интеграциями, которые позволяют интегрировать все ваши другие повседневные инструменты — такие как Trello, Gmail, Giphy и многие другие — прямо туда, где вы уже общаетесь. Вы можете завести каналы между различными командами или просто общаться с конкретными коллегами. Slack делает удаленную и личную работу возможной и простой, как никогда.

Другие средства коммуникации и совместной работы:

Инструменты управления проектами

project management tools, including trello, hubspot projects, asana, airtable, and wrike

Управление файлами и организация — это одно, но как управлять всеми движущимися частями маркетинговой кампании или проекта? Существует множество различных инструментов, которые можно использовать для управления проектами, но только один из них выделяется количеством интеграций и функций по цене — о да — бесплатно!

Ресурс по управлению проектами:

Trello

Trello — это отличный инструмент управления проектами для небольших команд и отдельных людей. Благодаря своей настройке в стиле Kanban и забавному пользовательскому интерфейсу Trello позволяет создавать списки дел и помечать отдельные карточки сроками исполнения, участниками, ярлыками и т. д. Вы можете прикреплять файлы, ссылки, изображения и многое другое к своим карточкам и легко получить полное представление о любом проекте, над которым вы работаете. В HubSpot мы ежедневно используем Trello для управления кампаниями нашей команды и индивидуальными списками дел.

Другие инструменты управления проектами:

  • HubSpot Projects
  • TrueNorth
  • Asana
  • Airtable
  • Wrike
  • ProofHub

У вас есть все необходимые инструменты, но вы ищете, где начать собирать их воедино? Ознакомьтесь с нашим бесплатным маркетинговым планом. Он поможет вам создать собственный маркетинговый план и научит, как использовать все эти инструменты вместе.

Полное руководство по защите от скликивания вашей рекламы (73 стр.) 2 издание (май 2022).
This is default text for notification bar

Конкуренты скликивают рекламу?

Подключите защиту и посмотрите, сколько ботов кликают на вашу контекстную рекламу Яндекс.Директ и оцените потери вашего бюджета! Если не понравится - мы вернем вам деньги.