8 инструментов для записи сессий пользователей на вашем сайте

8 инструментов для записи сессий пользователей на вашем сайте

Знайте, что посетители делают на вашем сайте или как они взаимодействуют с навигацией, статьями, кликами и т.д. Записывайте все, что пользователи делают на вашей веб-странице, не замедляя работу сайта. Любопытно? Что если я скажу вам, что вы можете наблюдать за всем, что делают ваши пользователи на вашем сайте? Включая клики, прокрутку мыши и т.д., как будто вы смотрите через камеру. Вот список услуг, которые помогут вам в этом. Большинство из них предлагают БЕСПЛАТНЫЙ план, так что вы можете попробовать, что вам подойдет.

Hotjar

 

Вашу рекламу скликивают конкуренты?

Подключите защиту по ссылке и экономьте ваш рекламный бюджет!

svg%3E

Hotjar поможет вам с записью сеансов в режиме реального времени, чтобы вы могли наблюдать за тем, что пользователи видят на вашей веб-странице. У вас есть возможность записать каждую страницу или определенную страницу. Запись конкретной страницы будет полезна, если вы сосредоточитесь на оптимизации целевой страницы, страницы продукта, страницы ценообразования. Hotjar позволяет вам настроить, хотите ли вы записывать сеанс, который длится более 30 секунд, и некоторые следующие функции.

  • Пометить видеозапись
  • Делайте заметки, наблюдая за действиями пользователя
  • Поделитесь записью со своей командой
  • Фильтр/поиск записей типа страница содержит, страница выхода, начинается с,

С помощью одного скрипта вы можете запустить Hotjar в действие на вашем WordPress, Joomla, Drupal, LightCMS, Shopify, Magento и т.д. Если вы используете Google Tag Manager, вы можете разместить скрипт там для удобства обслуживания.

VWO

svg%3E

VWO может записывать движения мыши, щелчки и общее поведение пользователя. В зависимости от ваших предпочтений вы можете ускорить или замедлить процесс и отслеживать каждую деталь. Также есть очень полезная возможность пропускать временные отрезки, в которых пользователи не предпринимают никаких действий. Это поможет вам сэкономить много времени в процессе. В записи, если вы обнаружите что-то, что может нуждаться в улучшении, например, посетитель запутался при заполнении формы, то вы можете добавить отметку о наблюдении именно в это время, чтобы решить эту проблему. Есть еще много функций, которые вы с удовольствием будете использовать, поэтому обязательно воспользуйтесь их бесплатной пробной версией.

UXtweak

svg%3E

Инструмент записи сессий UXtweak индексирует все события пользователя и делает их доступными для поиска с помощью наших фильтров SmartSearch. Благодаря SmartSearch вы можете отфильтровать только те сессии, которые, например: из США, используют мобильное устройство, посетили подстраницу «Свяжитесь с нами «x и нажали на кнопку «Запланировать звонок». SmartSearch позволяет не только эффективно отфильтровывать сеансы пользователей, но и предлагать предложения в поиске, чтобы сэкономить еще больше времени. С UXtweak вам больше не придется часами просматривать записи сеансов. Выбирайте, что будет записываться с хирургической точностью — процент сессий, конкретные регионы, устройства, браузеры, разрешения экрана и т.д.

  • Простая реализация в 3 клика с помощью Google Tag Manager.
  • Соответствие требованиям GDPR и CCPA
  • Щелчок, прокрутка, перемещение и касание тепловых карт
  • Отслеживание активности — простым щелчком мыши вы можете установить трекеры для любого события и затем отслеживать, как они влияют друг на друга во времени.
  • Воспроизведение сессии выглядит и ощущается как видео, но является точным воссозданием вашего сайта, включая DOM.
  • При воспроизведении сеанса можно пропускать неактивные моменты, делать заметки, регулировать скорость воспроизведения или делиться записью с помощью секретного URL-адреса.

Вы также получаете доступ ко всем его функциям: немодерируемое тестирование, тестирование по дереву, сортировка карточек. Доступны бесплатный план и 5-дневная демонстрация.

Inspectlet

Inspectlet позволяет БЕСПЛАТНО записывать 100 сеансов в месяц. После записи вы можете отфильтровать видео по многим признакам, включая.

  • Показательная сессия от возвращающихся/новых посетителей
  • Страница входа содержит что-то или посещение определенной страницы
  • Страница выхода содержит

Smartlook

svg%3E

Smartlook помогает записывать и анализировать поведение пользователей на вашем сайте или в мобильном приложении. Он имеет функцию автоматического отслеживания событий, которая помогает определить, работает ли функция на вашем сайте или приложении так, как должна, на основе действий пользователей. Также есть возможность сосредоточиться на одном событии, а не на всех сразу. Это означает, что вы можете увидеть запись воспроизведения только одной функции на вашей собственности, которую вы хотите. Например, кнопки «Добавить в корзину». Вы также можете создать воронку и анализировать ее результаты в течение всего времени, независимо от того, хорошо ли она работает. Все собранные данные сохраняются без проблем, и вы можете обратиться к ним в любой момент. Smartlook соответствует требованиям GDPR и очень прост в настройке на веб-сайтах и мобильных приложениях.

Mouseflow

svg%3E

Mouseflow, имеющий более 160 тысяч клиентов, — еще один отличный вариант, который поможет вам улучшить пользовательский опыт и повысить конверсию с помощью необходимых настроек. Они соответствуют требованиям GDPR и CCPA, так что вы знаете, что все в пределах допустимого. Вот способы, с помощью которых Mouseflow помогает вам:

  • Запись и воспроизведение сеансов с отслеживанием кликов, прокруток, форм и т.д.
  • Тепловые карты для определения областей, которые привлекают наибольшее внимание
  • Воронки и отчеты для определения того, что может идти не так в сеансах пользователей
  • Формы, которые помогут вам увидеть, как посетители взаимодействуют с ними
  • Опросы, позволяющие пользователям делиться своими отзывами

Это решение может быть интегрировано с таким количеством приложений и платформ, как WordPress, Google Analytics, Shopify, Wix, HTML5 и т.д.

Clicktale

svg%3E

Смотрите повторы сеансов ваших пользователей с помощью Clicktale и выясняйте их намерения. Это поможет вам увидеть, как они взаимодействуют с вашим сайтом, и вы также можете фильтровать повторы по демографическим характеристикам, движению мыши, источнику трафика, поведению на странице и т.д. Есть также опция, позволяющая записывать сессии для определенных типов событий, таких как тестирование кнопки или определенной области вашего сайта. Это помогает сосредоточить все внимание на наиболее важных элементах. Clicktale может отслеживать и записывать пользователей настольных и мобильных компьютеров. Вы можете сразу же запросить встречу и приступить к работе.

AB Tasty

svg%3E

Помимо помощи в отслеживании поведения пользователей и пересмотре стратегии, AB Tasty позволяет извлечь максимум пользы из собранных данных. Он отфильтровывает бесполезные записи и представляет перед вами самые интересные, которые способны оказать влияние. Вы также можете вручную отфильтровать видео по многочисленным параметрам, таким как используемое устройство, ОС, количество просмотренных страниц, дата и т.д. Есть опция, позволяющая просматривать видео только на основе выбранного события — например, целевой страницы или навигационной панели. Хорошо то, что AB Tasty сохраняет конфиденциальность и безопасность ваших пользователей, скрывая конфиденциальные данные.

Заключение

Вышеперечисленные инструменты должны помочь в записи сеансов посетителей, чтобы вы могли воспроизвести и улучшить общее впечатление от сайта.