30 инструментов автоматизации социальных сетей для улучшения вашего маркетинга в 2022 году

30 инструментов автоматизации социальных сетей для улучшения вашего маркетинга в 2022 году

В последние годы мы наблюдаем огромный приток инструментов для социальных сетей, наводнивших пространство маркетингового программного обеспечения. От чат-ботов, использующих NLP (обработку естественного языка) на основе искусственного интеллекта, до инструментов курирования контента, создающих бездонные ямы для брендированного контента, стратеги цифрового маркетинга имеют все необходимые ресурсы для повышения эффективности маркетинга контента. Разные инструменты существуют для разных типов бизнеса (и маркетологов), поэтому важно точно знать, каковы ваши цели и какие функции вам нужно искать. Когда речь заходит о выборе платформы, в которую лучше всего инвестировать, приходится многое проглотить, поэтому мы составили список из 30 лучших инструментов автоматизации социальных сетей, автоматизации контента и чатботов, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.

Инструменты автоматизации социальных сетей

Инструменты автоматизации социальных сетей помогут вам справиться со многими делами из вашего списка дел. Благодаря им вы можете автоматизировать посты в социальных сетях, управлять несколькими социальными аккаунтами, отслеживать прогресс социального маркетинга и создавать подробные отчеты. Эти инструменты избавляют маркетологов от головной боли, связанной с неорганизованными рабочими процессами и непоследовательным социальным присутствием.

Kontentino

 

Вашу рекламу скликивают конкуренты?

Подключите защиту по ссылке и экономьте ваш рекламный бюджет!

Kontentino доверяют более 4 000 брендов и агентств для организации внутренней коммуникации и сотрудничества с клиентами. Управление несколькими клиентами, создание пользовательских отчетов, совместная работа со всей командой — все это в рамках единой простой в использовании платформы. Пользователи экономят до 41% времени, которое они тратят на выполнение повседневных задач, внедряя Kontentino в свой ежедневный рабочий процесс.

Ключевые особенности:

  • Установка ограниченных аудиторий
  • Маркировка и комментирование, созданные для совместной работы
  • Назначение задач и пометка людей
  • История действий, чтобы избежать путаницы
  • Перетаскивание социального календаря
  • Отправка массовых заданий для нескольких постов
  • Аналитика и сравнительный анализ
  • Планы контента
  • Мобильное приложение
  • Одобрение клиента в 1 клик

Ценообразование в Kontentino: $53/мес, $117/мес, 216/мес, индивидуальные цены для предприятий.

Crowdfire

Crowdfire интегрируется с вашим сайтом для сбора записей блога и обновлений магазина, а затем автоматически создает брендированный контент для социальных сетей. Запланируйте все свои посты заранее или используйте рекомендуемое Crowdfire время публикации, чтобы воспользоваться пиковыми периодами вовлеченности. Настройте каждый пост и адаптируйте контент для каждой социальной сети.

Ключевые особенности:

Цены на Crowdfire: Бесплатный тарифный план, $7/месяц, $37/месяц, $74/месяц.

CoSchedule

CoSchedule организует весь ваш маркетинг в один интерактивный, визуальный календарь. Планируйте проекты и делитесь ими с коллегами, прикрепляйте документы, электронные таблицы, файлы и презентации. Перетаскивайте теги назначений, расставляйте приоритеты задач и планируйте посты с помощью приборной панели Coschedule.

Ключевые особенности:

  • Единая библиотека контента
  • Расширение для Google Chrome
  • Управление несколькими пользователями
  • Каталог файлов с пользовательскими таксономиями
  • Определение приоритетов
  • Применять повторяющиеся рабочие процессы

Цены на CoSchedule: $29/месяц за маркетинговый календарь, индивидуальные цены для Marketing Suite.

Later

Later — это инструмент, ориентированный на Instagram, который также подключается к другим основным социальным сетям. Вы можете запланировать посты на месяц вперед, просто перетаскивая контент в визуальный планировщик. Найти и поделиться пользовательским контентом можно с помощью поиска по @mention, тегам и хэштегам. Later также автоматически помечает оригинального автора в подписи к вашему сообщению.

Ключевые особенности:

  • Аналитика историй Instagram
  • Аналитика хэштегов
  • Отслеживание CTR на ваш сайт из Instagram
  • Интеграция с Shopify
  • Галерея Linkin.bio
  • Планирование и оптимизация контента для TikTok

Ценообразование: $9/месяц, $19/месяц, $29/месяц, $49/месяц, индивидуальные цены для предприятий.

Buffer

Предприятия, маркетологи и фрилансеры используют Buffer для планирования постов на нескольких платформах социальных сетей, анализа социальных KPI и взаимодействия со своей аудиторией. Buffer считается одним из самых простых в использовании инструментов автоматизации социальных сетей на рынке, что делает его отличным выбором для малого бизнеса с простыми маркетинговыми потребностями.

Ключевые особенности:

  • Пользовательские отчеты
  • Аналитика историй и постов
  • Метки местоположения и пользователей
  • Планировщик историй Instagram
  • Редактор сетки интернет-магазина
  • Единая социальная папка входящих сообщений

Ценообразование Buffer: бесплатный тарифный план, $15/месяц, $99/месяц, $199/месяц, $399/месяц.

Hootsuite

Hootsuite — один из самых популярных инструментов для социальных сетей: более 200 000 человек ежедневно используют эту платформу для планирования постов и сбора важных данных. Платформа поддерживает 20 социальных сетей, содержит единый социальный почтовый ящик и интегрируется с многочисленными приложениями.

Ключевые особенности:

  • Оптимизация объявлений
  • Интеграция со Slack
  • Социальная аналитика
  • Образовательные ресурсы
  • Отслеживание командных показателей
  • Прослушивание аудитории Brandwatch, Talkwalker и ReviewTrackers

Ценообразование: $29/месяц, $129/месяц, $599/месяц.

SocialPilot

Social Pilot идеально подходит для малых предприятий, которые имеют дело с большим количеством постов на нескольких социальных каналах. Social Pilot позволяет управлять до 200 аккаунтами и планировать до 500 постов за один раз, и все это по доступной цене. Кроме того, это один из немногих инструментов управления социальными сетями, который напрямую интегрирует CRM-функции в свою платформу.

Ключевые особенности:

  • Автоматические RSS-каналы
  • Массовое планирование
  • Управление рекламными кампаниями Facebook с помощью Lead Ads или Boost Post
  • Нацеливание на аудиторию Facebook и LinkedIn
  • Интеграция с Dropbox, Canva и Google Drive

Цены на SocialPilot: $25.5/месяц, $42.5/месяц, $85/месяц, $127.5/месяц.

Falcon.io

Интуитивно понятный календарь контента Falcon.io позволяет планировать платные и органические посты, управлять несколькими социальными каналами и планировать кампании. По их настроению можно определить, является ли упоминание, которое вы отслеживаете на социальном канале, положительным, отрицательным или нейтральным.

Ключевые особенности:

  • Аудит и аналитика
  • Подбор контента
  • Интеграция CRM
  • Пользовательский конструктор целевых страниц

Ценообразование Falcon.io: Falcon.io различает полный набор инструментов и основные инструменты. Основные инструменты обойдутся вам в $108/месяц за место. Цена на полный набор инструментов обсуждается после демонстрации.

SocialFlow

SocialFlow — это передовой инструмент, который оптимизирует планирование социальных сетей, платную рекламу и удержание клиентов для достижения максимальной эффективности. Его алгоритм может автоматически выделять временные интервалы, когда ваши посты получат наибольшую вовлеченность. Инструмент Content Engine определяет наиболее эффективные посты, фильтруя их на предмет эффективности, релевантности и безопасности бренда, а затем публикует контент непосредственно в лентах пользователей.

Ключевые особенности:

  • Сопоставление интересов
  • Двухфакторная аутентификация при входе в социальные сети
  • Переработка постов
  • Встроенные RSS-каналы
  • Редакционный контроль для команд
  • Загружаемые отчеты
  • Технология RetentionStream для снижения уровня оттока пользователей

Ценообразование SocialFlow: Цены предоставляются по запросу.

Инструменты автоматизации контента

Инструменты автоматизации контента включают в себя множество функций и продуктов. Одни собирают контент для целей курирования, другие используют возможности искусственного интеллекта для определения аудитории, создания, обновления, корректуры и персонализации контента и даже предоставления SEO-рекомендаций в режиме реального времени.

Flipboard

Flipboard — это мультиплатформенная программа для чтения новостей, которая объединяет статьи, блоги, видео и социальные сети в персонализированную динамичную ленту контента. Flipboard дает брендам и издателям возможность охватить 100 миллионов пользователей по всему миру с помощью курируемого контента, которым можно делиться. Такие популярные издательства, как CNN, Vogue, ESPN, Surfer и The Verge, используют Flipboard для производства и продажи нишевого контента.

Ключевые особенности:

  • RSS-каналы
  • График интересов
  • Тщательное изучение аудитории
  • Встраиваемый виджет Flipboard
  • Курация контента

Pocket

Pocket собирает контент со всего Интернета и объединяет релевантные для пользователя статьи, изображения и видео в единую легко усваиваемую ленту. Люди используют Pocket для поиска вдохновения из различных источников, определения тенденций, горячих тем, прорывов в отрасли и поиска скрытых жемчужин. Маркетологи могут использовать платформу, чтобы узнать, где тусуется их целевая аудитория и каким контентом она интересуется.

Ключевые особенности:

  • Карманное приложение
  • Ежедневный информационный бюллетень
  • Pocket для Firefox
  • Расширение браузера для кнопки сохранения
  • Интеллектуальные теги
  • Интеграция ленты Twitter

Цены на Pocket: Бесплатная учетная запись, Premium (годовое членство $35.99, ежемесячное членство $3.95.

Elink.io

Elink — это надежный инструмент управления контентом, который может похвастаться большим количеством интеграций и функций. Создавайте веб-страницы на хостинге Elink, которые автоматически обновляют содержимое страниц и SEO. Создавайте HTML-рассылку для сторонних служб маркетинга электронной почты и визуальные страницы с биографическими ссылками в социальных сетях.

Ключевые особенности:

  • Читалка RSS-каналов
  • Автоматизированная публикация контента
  • Менеджер закладок
  • Социальные биографические ссылки
  • Веб-расширения
  • Интеграция Canva
  • Настройки SEO
  • Настраиваемые, отзывчивые макеты
  • Автоматизация по расписанию

Цены на Elink.io: Бесплатный план, Pro-план ($12/мо), Автопилот ($36/мо)

Twitter Lists

Списки Twitter позволяют собрать, упорядочить и персонализировать все твиты в вашей временной шкале в один список. Вы можете создавать свои собственные списки, добавлять в них пользователей или удалять их из них. Бизнес может воспользоваться преимуществами списков Twitter, подглядывая за конкурентами, показывая закулисье своего бренда, привлекая важных людей в своей нише и общаясь со своими подписчиками.

Ключевые особенности:

  • Функция Pinned Lists от Twitter позволяет легко переключаться между списками Twitter и основной временной шкалой.
  • Делитесь списками с помощью прямых сообщений, копирования ссылок или Твиттера.
  • Обход алгоритма Twitter и ручное создание ленты релевантного контента

Scoop.it

Scoop.it включает в себя продвинутую систему контента, которая отслеживает лучшие источники и собирает контент, релевантный для вашей аудитории. Ищите контент по ключевым словам или популярности, сканируйте любимые сайты и организуйте свои находки в динамическую ленту новостей. После этого вы можете публиковать собранный контент на своем сайте, в социальных сетях или рассылках.

Ключевые особенности:

  • Интеграция контента на белом лейбле
  • Интеграция с Mailchimp
  • Планирование и распространение контента по основным социальным каналам
  • Укрепление доверия к бренду с помощью контента, созданного экспертами

Цены на Scoop.it: Бесплатно, Pro $14.99/месяц, Plus $67/месяц, Enterprise — по запросу.

Feedly

ИИ-помощник Feedly Leo будет отслеживать информацию из разных уголков Интернета, изучать ваши предпочтения, собирать релевантный контент и делиться своими знаниями с вами или вашей командой. От Youtube до каналов и лент Twitter, Leo организует контент из ваших надежных источников в одну ленту.

Ключевые особенности:

  • До 7 500 источников контента
  • Интеграция с Slack и Microsoft Teams
  • Доступ к API
  • Ввод в эксплуатацию и обучение
  • Интеллектуальный анализ конкурентов
  • SSO/SAML-аутентификация
  • Поделиться в LinkedIn, Buffer, IFTTT, Zapier и Hootsuite

Цены на Feedly: Pro $6, Pro+ $8.25, Enterprise — по запросу.

Sniply

Sniply создает сокращенные фирменные ссылки на контент, который, по вашему мнению, будет актуален для вашей аудитории. Sniply также позволяет создавать CTA из контента, которым вы поделились, прямо на ваш сайт или целевую страницу.

Ключевые особенности:

  • Отслеживание CTR с контента третьих лиц на ваш сайт
  • Инструмент управления URL-адресами
  • API Sniply
  • Добавление пикселей ретаргетинга ко всем созданным вами ссылкам

Цены на Sniply: Basic $29/месяц, Pro $79/месяц, Business $149/месяц, Agency $299/месяц.

Curata

Curata — это инструмент для курирования контента, который использует машинное обучение для обнаружения, организации, контекстуализации, публикации и продвижения контента на вашем сайте и социальных каналах. Отправьте Curata список ключевых слов, авторов, источников новостей и контента из закладок, и алгоритм вернет релевантные результаты из тысяч источников в Интернете. Вы также можете использовать Curata для планирования и публикации курируемого контента на ваших социальных каналах, в информационных бюллетенях и блоге.

Ключевые особенности:

Ценообразование Curata: Цены предоставляются по запросу.

Zapier 

Zapier — это платформа автоматизации маркетинга, которая соединяет наиболее часто используемые приложения и автоматически перемещает информацию между ними. Zapier интегрирован с более чем 3 000 приложений, включая Google Sheets, Slack, Mailchimp, Twitter, Trello, Facebook Leads Ads и Discord. Zapier может отправлять вам уведомления Slack, когда кто-то заполняет форму в Typeform.

Ключевые особенности:

  • Организация всех ваших потенциальных клиентов в одном месте
  • Настройка Zapier без необходимости кодирования
  • Нанять штатного эксперта по Zapier

Ценообразование Zapier: Бесплатный план, Стартовый $19.99/месяц, Профессиональный $49/месяц, Команда $299/месяц, Компания $599/месяц.

ActiveCampaign 

ActiveCampaign — это инструмент автоматизации контента, CRM и платформа для маркетинга электронной почты, объединенные вместе. ActiveCampaign позволяет автоматизировать множество конкретных действий, включая последующие рассылки по электронной почте, выработку рекомендаций и рекламу на Facebook с помощью конструктора автоматизации, который можно перетаскивать. Вы даже можете автоматизировать сегментацию свинца, чтобы нужные контакты получали нужную информацию в нужное время.

Ключевые особенности:

  • CRM для продаж с автоматизацией управления контактами
  • Автоматизированные воронки электронной почты
  • Планирование электронных писем на определенную дату и время
  • Конструктор электронных писем с возможностью перетаскивания
  • Расширение для Google Chrome
  • Мобильное приложение
  • Аналитика данных на основе машинного обучения

Ценообразование ActiveCampaign: Цены зависят от количества контактов. За 500 контактов вы заплатите: Lite $9/месяц, Plus $49/месяц, Professional $129/месяц, Enterprise $229/месяц.

Инструменты для чатботов

По данным Outgrow, 53% клиентов с большей вероятностью будут совершать покупки в компаниях, с которыми они могут переписываться. Благодаря последним достижениям в области искусственного интеллекта и нейронной обработки языка, чат-боты стремительно набирают популярность в больших и малых компаниях.

Botsify 

Botsify позволяет создавать автоматизированные чат-боты с искусственным интеллектом для вашего сайта, Facebook, WhatsApp, Telegram и SMS. Чатбот Bostify может говорить на 190 языках благодаря интеграции с Google Translate. С помощью набора из 100+ интеграций Botsify вы можете хранить информацию о пользователях, собирать лиды, сохранять информацию в CRM и общаться с командой.

Цены на Botsify:

  • $40/месяц, 2 чат-бота, 5 тыс. пользователей в месяц ($10 / 1000 дополнительных пользователей).
  • $125/месяц, 5 чат-ботов, 15 тыс. пользователей /месяц ($10 / 1000 дополнительных пользователей)
  • $415/месяц, 20 чат-ботов, неограниченное количество пользователей в месяц
  • Индивидуальное корпоративное ценообразование

Flow XO

Flow XO позволяет создавать динамические чат-боты для вашего сайта и Facebook, которые отвечают на простые запросы пользователей, собирают информацию, взаимодействуют с клиентами 24/7 и даже принимают платежи. Благодаря многочисленным интеграциям Flow OX вы можете подключить триггер к действию пользователя на интегрированной платформе, который активирует определенное действие чатбота.

Стоимость Flow XO:

  • Бесплатный план, 500 взаимодействий, 5 ботов, 2 недели журналов.
  • $19/месяц, 5 000 взаимодействий, 15 ботов или активных потоков, 3 месяца журналов (+$10/дополнительные 5 ботов, +$24/дополнительные 25 000 взаимодействий)

WotNot

С помощью WotNot вы можете создавать многоканальные, многоязычные чат-боты без необходимости кодирования. Конструктор с функцией перетаскивания позволяет создавать ботов с нуля или использовать готовые шаблоны. WotNot предлагает функции как чат-бота, так и живого чата, что позволяет автоматизировать процесс регистрации и обеспечить взаимодействие с человеком, когда это необходимо.

Цены на WotNot:

  • 14-дневная бесплатная пробная версия
  • $99/месяц, неограниченное количество разговоров, пользователей и хранилища данных

MobileMonkey

MobileMonkey автоматизирует ваши разговоры через Facebook, SMS и ботов на сайте. Захватывайте лиды, сегментируйте аудиторию и создавайте воронки с помощью настраиваемых триггеров разговора. MobileMonkey может отправлять вам оповещения, когда бот обнаруживает «горячую» зацепку, чтобы ваш отдел продаж мог взять разговор на себя в случае необходимости.

Цены на MobileMonkey:

  • $0/месяц, основы бота Facebook Messenger, инструменты сегментации аудитории.
  • $98/год, включает интеграцию с WordPress для ботов Messenger
  • $49/месяц, автоматизация Facebook и сегментация аудитории
  • $79/месяц, интеграция с рекламой Facebook для создания воронки и расширенной аналитики

TARS

Компания TARS признана G2 лучшим программным обеспечением для создания ботов для среднего бизнеса, отчасти благодаря тому, что TARS принимает участие в процессе покупки и настройки. Как и многие другие программы для создания ботов в этом списке, TARS позволяет создавать чат-ботов для вашего сайта, WhatsApp и Facebook. При подписке на любой месячный тарифный план вы получаете не только мощного помощника по обмену сообщениями с искусственным интеллектом, но и обучающие видео, вебинары и даже персональные консультации на случай, если вы застрянете в процессе настройки и развертывания.

Цены на TARS:

  • $400/мо за 5 веб-чатботов, 5000 чатов/месяц, 3 пользователя, 1 чатбот WhatsApp + $10/100 дополнительных чатов
  • $899/месяц за 10 веб-чатботов, 15000 чатов в месяц, 5 пользователей, 2 чатбота WhatsApp.
  • Индивидуальное ценообразование для предприятий

HubSpot Chatbot

Конструктор чатботов от HubSpot позволяет персонализировать конверсии в масштабах компании благодаря тому, что их программное обеспечение для создания чатботов интегрировано с Hubspot CRM. Вы можете использовать их чат-ботов для квалификации потенциальных клиентов, мгновенного ответа на вопросы, бронирования встреч и многого другого. Конструктор Hubspot позволяет настраивать каждый аспект чат-бота, начиная от тона голоса и заканчивая добавлением вопросов и ответов с несколькими вариантами ответов.

Цены HubSpot: БЕСПЛАТНО. Чатбот Hubspot входит в бесплатный тарифный план Hubspot CRM.

Aivo

Aivo использует семантический движок для гуманизации автоматизированного обслуживания клиентов в масштабах компании. ИИ Aivos с глубоким обучением и пониманием естественного языка может использовать неформальный язык, контекстуализацию, эмодзи и автоматическую коррекцию, чтобы придать чат-ботам человеческий облик. Aivo может общаться с вашими клиентами в Messenger, WhatsApp и Instagram. Инструмент Live Chat With AI помогает агентам предоставлять эффективные ответы на запросы за меньшее время.

Цены на Aivo:

  • $99/месяц + $0,15 за беседу, все каналы обмена сообщениями, механизм разговорного ИИ, аналитика CX, интеграция с Zendesk.
  • $399/мо +$0,14 за разговор, интеграция с Zapier, шаблоны исходящих SMS и WhatsApp.
  • Индивидуальное ценообразование

Octane AI 

Octane AI повышает конверсию владельцев магазинов Shopify с помощью викторин в магазине, Messenger, SMS и инструментов opt-in. Персонализируйте путешествие вашего покупателя и решайте его проблемы путем построения бесед, отправки спонсируемых сообщений, повторного привлечения клиентов и увеличения количества маркетинговых подписок.

Цены на Octane AI:

  • $29/месяц, 250 ежемесячных вовлеченных клиентов
  • $199/месяц, 1 700 ежемесячных привлеченных клиентов
  • $499/месяц, 5 000 ежемесячных привлеченных клиентов

Chatfuel

Chatfuel — это конструктор чат-ботов Messenger, который позволяет автоматизировать поддержку клиентов, создание лидов и маркетинг в чате. Обработка родного языка Chatfuel позволяет определить намерения пользователя и автоматически отвечать на определенные запросы. Chatfuel также сохраняет данные заинтересованных пользователей, чтобы вы могли связаться с ними позже.

Цены на Chatfuel:

  • Бесплатно, 50 пользователей ботов, все функции Chatfuel
  • $15/mo, неограниченное количество пользователей ботов (цена увеличивается с каждым пользователем), Shopify, магазин Facebook, интеграция рекламы Facebook и Instagram DMs, ответы на часто задаваемые вопросы с помощью встроенного механизма искусственного интеллекта.

Imperson

Уникальные чат-боты Imperson являются воплощением настраиваемости. Они могут взаимодействовать с вашей аудиторией по предпочитаемым каналам информативными, игривыми или интеллектуальными способами. Квалифицируйте потенциальных клиентов и обрабатывайте сложные запросы с повышенной эффективностью благодаря общению на естественном языке. Аналитическая панель Imperson предоставляет вам и вашим чатботам всю информацию, необходимую для конвертации теплых ссылок и снижения количества отказов.

Цены на Imperson: цена для каждого пользователя, $0,1 за сообщение.

Genesys DX

Genesys DX (ранее Bold360) ActionBot — это очень популярное решение для чат-ботов, использующее НЛП для автоматизации работы с клиентами, помощи при покупке и поддержки клиентов. ActionBot может интегрироваться с вашим веб-сайтом, Facebook, WhatsApp, интернет-магазином и мобильным приложением для улучшения коммуникации между вами и вашими клиентами.

Стоимость Genesys DX:

  • $75/месяц, входящая и исходящая голосовая связь, хранение данных, API-запросы
  • $110/месяц, взаимодействие с клиентами на основе искусственного интеллекта, неограниченное количество разговоров по электронной почте и в чате
  • $140/месяц, Genyses Cloud CX1, маршрутизация SMS и приложений для обмена сообщениями.
  • Индивидуальное ценообразование

Как автоматизация социальных сетей поможет мне?

В век жесткой рыночной конкуренции и повсеместной цифровизации маркетологи и компании нуждаются в максимально возможной помощи, если они хотят оставаться впереди всех. Инструменты автоматизации социальных сетей и маркетинга, которые мы рассмотрели в этой статье, помогут вам оптимизировать ваше социальное присутствие, организовать курацию контента, доставку и автоматизировать разговоры с вашими клиентами.

Полное руководство по защите от скликивания вашей рекламы (72 стр.)
This is default text for notification bar

Конкуренты скликивают рекламу?

Подключите защиту и посмотрите, сколько ботов кликают на вашу контекстную рекламу Яндекс.Директ и оцените потери вашего бюджета! Если не понравится - мы вернем вам деньги.