18 удивительных инструментов командной коммуникации для бизнеса в 2022 году

Современный деловой мир развивается, а вместе с ним и потребности каждого современного рабочего места. С ростом доминирования технологий и автоматизации в каждой отрасли, сотрудники теперь имеют возможность оставаться на связи со своей работой независимо от их фактического местонахождения. Ключевой эффект этой тенденции современного рабочего места заключается в том, что она показала людям важность командного общения. Это сделало эффективную командную коммуникацию неотъемлемой частью всего, что мы делаем. Более того, это привело к появлению целого ряда мощных инструментов для общения и вовлечения в рабочий процесс. Вот несколько статистических данных, подтверждающих это утверждение: Согласно отчету PMI «Пульс профессии», эффективная коммуникация является наиболее важным фактором успеха в жизненном цикле управления проектами. В среднем один из пяти проектов терпит неудачу из-за отсутствия коммуникации между менеджером проекта, членами команды и заинтересованными сторонами. Это та самая статистика, благодаря которой появилось так много различных коммуникационных инструментов и приложений. От личных встреч, групповых обсуждений, обмена файлами и онлайн-видеоконференций — существует масса продуктивных бизнес-инструментов, которые делают совместную работу команды проще, чем когда-либо. Однако выбор идеального внешнего или внутреннего инструмента коммуникации — это сложный процесс. Часто требуется много времени и размышлений, чтобы понять, какой тип инструментов может помочь вам преодолеть барьеры в общении на рабочем месте. Ниже мы приводим список коммуникационных инструментов, которые помогли тысячам команд сотрудничать и работать более продуктивно. При правильном использовании простой инструмент общения в команде может помочь владельцам бизнеса и менеджерам создать более дружную рабочую среду, которая повышает вовлеченность сотрудников и приносит больше прибыли компании. Давайте посмотрим на типы инструментов командной коммуникации, которые вы можете рассмотреть для своего бизнеса в 2022 году.

Инструменты управления проектами

ProofHub

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Функции: Совместная работа, обмен файлами, диаграмма Ганта, доска Канбан, чат, управление календарем, шаблоны проектов, функция поиска, API, автоматические уведомления, управление рабочими процессами, планирование задач, контроль доступа, отчетность и статистика, учет времени по проектам, хранение документов, регистрация действий, доска обсуждений, обмен мгновенными сообщениями, определение приоритетов и многое другое.

Интеграции: Box, Dropbox, Google Calendar, Google Drive, Microsoft Outlook и FreshBooks.

Ценообразование: Для получения информации о наших тарифных планах, пожалуйста, посетите нашу страницу ценообразования.

Программное обеспечение для распечатки

Filestage

Платформы: Web, Windows, macOS, iOS и устройства Android.

Особенности: комментирование и аннотирование файлов, обмен файлами, загрузка файлов, утверждение одним щелчком мыши, настраиваемые проекты, автоматизация задач и рабочих процессов, встроенная версионность файлов, неограниченное количество рецензентов, @mentions, приватные комментарии, совместная работа в реальном времени, потоковые комментарии, сроки выполнения, уведомления по электронной почте, списки задач, пользовательский брендинг.

Интеграции: Google Drive, Dropbox, Slack, Trello, Basecamp, Asana, Fleep, Jira Software, Smartsheet, Wrike, Zoom.

Стоимость: Начинается от 89 € в месяц, доступна бесплатная пробная версия

Инструменты чата в режиме реального времени

Chanty

Платформы: Web, Windows, macOS, iOS и устройства Android.

Функции: Командное общение, управление задачами, хаб teambook, аудио/видео звонки, голосовые сообщения, совместный доступ к экрану, сообщения со значками, @mentions, темы обсуждений, фрагменты кода, темная тема.

Интеграции: Trello, Asana, Zapier, Google Drive, Dropbox, Onedrive, Github, Gitlab, Bitbucket, Mailchimp, Giphy.

Ценообразование: Бесплатно до 10 членов команды, $3 за пользователя в месяц.

Bit.ai

Платформы: Web

Особенности: Несколько рабочих пространств, совместная работа в реальном времени, настраиваемый рабочий процесс, более 100 интеграций, библиотека контента, полностью отзывчивые шаблоны, автоформатирование, встроенные комментарии, высокий уровень безопасности, интеллектуальный поиск, автоматизированные таблицы, оповещения в реальном времени, отслеживание ссылок на документы, защита паролем, брендированные страницы входа, аналитика рабочих пространств и многое другое.

Интеграции: Tableau, Google Docs, Dropbox, Google Drive, YouTube, Typeform, LucidChart, Spotify, Airtable и многие другие.

Ценообразование:

• Имеется бесплатный план.
• Платные планы включают: Standard ($8/месяц), Plus ($15/месяц), Enterprise (продажа контактов).

Microsoft Teams

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Особенности: Потоковые диалоги в стиле электронной почты, голосовые/видеоконференции, командные чаты и приватные обсуждения, анимированные GIF-файлы, вкладки для часто используемых документов, открытый API, @mentions, настраиваемые оповещения и многофакторная аутентификация.

Интеграции: Microsoft Powerpoint, Trello, Asana, Microsoft Office 365, Microsoft Planner, Skype for Business, Microsoft Excel, GitHub, SurveyMonkey, Zendesk, Cisco WebEx, Hootsuite, Microsoft OneNote, Microsoft Word и другие.

Стоимость: $5,00 в месяц (Microsoft Teams доступен в рамках подписки на Microsoft Office 365).

HipChat

Платформы: Веб, устройства iOS и Android

Функции: Чат-комнаты, обмен файлами, комментарии @, обмен экранами, видеозвонки, смайлики и боты, анимированные GIF, ленты Instagram, сообщения Twitter, 256-битное SSL-шифрование, приватный текстовый чат, живые/видеоконференции, двустороннее аудио и видео, обмен звонками, совместное рабочее пространство, передача файлов, мониторинг в реальном времени и уведомления в реальном времени.

Интеграции: GitHub, Microsoft Office 365, SharePoint, Trello и Zendesk.

Ценообразование:

• HipChat Basic (бесплатно для неограниченного числа пользователей! Включает групповой чат, обмен мгновенными сообщениями, обмен файлами и неограниченное количество интеграций)
• HipChat Plus ($2 за пользователя в месяц за видеочат, обмен экранами и дополнительные расширенные функции)
• Бесплатная пробная версия: Доступно (кредитная карта не требуется).

Troop Messenger

Troop Messenger обеспечивает высокую вовлеченность команды, размещая все ее ресурсы в едином интерфейсе. Поднимите уровень общения вашей команды на новую высоту, обмениваясь рабочими требованиями, файлами, разговорами и т.д. с помощью мгновенного обмена сообщениями, голосовых и видеозвонков, видеоконференций и многого другого. Это решение разработано для удовлетворения потребностей в сотрудничестве для всех форм и размеров внутренних коммуникаций, будь то малые, средние или крупные корпорации. Помимо простого и впечатляющего пользовательского интерфейса и UX, он поддерживает множество собственных и сторонних интеграций, таких как приложения для мониторинга и отслеживания сотрудников, системы управления посещаемостью, Google Drive, Dropbox и т.д. Troop Messenger является довольно доступным из всех! Он поставляется с 7-дневной бесплатной пробной версией, премиум-версией и корпоративной версией. Хотя это модель SaaS, она предлагает такие модели доставки, как Self-Hosting, API и Custom Application, и доступна для платформ Windows, Linux, Mac, Android и iOS.

Инструменты для проведения голосовых и видеоконференций

Zoom

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Функции: Планирование, чат/сообщения, приглашения по электронной почте, прямые/видеоконференции, управление совещаниями, совместное использование экрана, управление пользователями, отчетность и статистика, брендинг компании, запись видеозвонков, обмен файлами с помощью перетаскивания и синхронизированная библиотека контента.

Интеграции: Dropbox, HubSpot CRM, HubSpot Marketing, LeadMaster, Marketo, Microsoft, Outlook, Salesforce Sales Cloud, Slack, Zapier и Zendesk.

Ценообразование:

• Basic (бесплатно)
• Pro ($13.99/месяц/хост)
• Business ($18.99/месяц/хост (мин. 10 хостов))
• Enterprise ($18.99/месяц/хост (мин. 100 хостов))
• Бесплатная пробная версия: Доступно.

Skype

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Функции: Чат, конференц-связь, обмен мгновенными сообщениями, прямая/видеоконференция, мониторинг, получение, отчетность и статистика, интеграция SMS, интеграция с третьими сторонами и голосовая почта.

Интеграции: Bitium, Microsoft Outlook, Slack и Microsoft Dynamics CRM.

Ценообразование: Skype бесплатен, а премиум-аккаунт с дополнительными возможностями стоит от 3,49 евро в месяц (4,01 евро с НДС).

Инструменты для совместной работы с документами

G Suite

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Функции: Архивирование электронной почты и чатов, аудит и отчетность, пользовательский адрес электронной почты, облачное хранилище файлов, комментарии @, настраиваемые шаблоны, передача файлов, общее рабочее пространство, прямая / видеоконференция, двустороннее аудио и видео, отслеживание электронной почты, обмен мгновенными сообщениями, распределение ресурсов, список дел и уведомления по электронной почте.

Интеграции: Bitium, Gmail, Google Calendar и Zapier.

Цены:

• Базовый G Suite: $5 за пользователя в месяц или $50 за пользователя в год плюс налог
• G Suite с неограниченным хранилищем и Vault: $10 за пользователя в месяц или $120 за пользователя в год плюс налог
• G Suite корпоративный план: $25 за пользователя в месяц
• Бесплатная пробная версия: Доступна (кредитная карта не требуется).

Office 365

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Функции: Совместная работа в облаке, совместное использование файлов, обмен файлами внутри и вне организации, онлайн-совещания, социальные сети, обмен мгновенными сообщениями, голосовые и видеозвонки, звонки с ПК на ПК и общие календари.

Интеграции: Bitium, Box, Dropbox, LeadMaster, Microsoft Outlook, OneDrive, SharePoint, VisitorTrack и Zapier.

Стоимость:

• Office 365 Business: $8,25/пользователь/месяц (счет выставляется ежегодно) или $10/пользователь/месяц (счет выставляется ежемесячно).
• Office 365 Business Premium: $12,50/пользователь/месяц (счет выставляется ежегодно) или $15/пользователь/месяц (счет выставляется ежемесячно).
• Office 365 Business Essentials: $5/пользователь/месяц (счет выставляется ежегодно) или $6/пользователь/месяц (счет выставляется ежемесячно).
• Бесплатная пробная версия: Доступно (кредитная карта не требуется).

Инструменты центра знаний

Taskworld

Платформы: Web и устройства iOS.

Функции: Визуальные доски задач, временные шкалы, интерактивная приборная панель, фильтрация информации, свернутая статистика, групповой чат, приватный чат, интерактивные списки дел, обзор в реальном времени, назначение задач, автоматические уведомления, доски канбан, шаблоны проектов, определение приоритетов задач, интеграция облачных хранилищ, отслеживание статуса задач и проектов, календарь задач.

Интеграции: Box, Dropbox, Google Calendar, Google Drive и Microsoft Outlook.

Цены:

• $14,99 за пользователя, в месяц (счет выставляется ежемесячно)
• $10,99 за пользователя, в месяц (счет выставляется ежегодно)
• Бесплатная пробная версия: Доступно (кредитная карта не требуется).

Bloomfire

Платформы: Web и устройства iOS.

Особенности: Обмен мультимедийным контентом, организация контента, аналитика и отчеты, геймификация, неограниченное количество групп и под-сообществ, управление на основе ролей, уведомления по электронной почте/в приложении и модерация контента.

Интеграции: Box, Dropbox, G Suite, Google Drive, Salesforce Sales Cloud, Slack и Zendesk.

Цена: $575.00/месяцБесплатная
пробная версия: Доступно

Инструменты для совместного использования файлов

OneDrive

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Функции: Блокноты, онлайн-просмотр документов Office, загрузка мультимедиа с мобильных устройств, хранение файлов, создание и совместное использование папок, отслеживание изменений, автоматическое сохранение предыдущих версий, синхронизация рабочего стола, совместное использование файлов, доступ в любом месте, поддержка типов файлов, мобильное сканирование, управление предотвращением потери данных, инструменты совместной работы, совместная работа в режиме реального времени, обзор документов и отслеживание документов.

Интеграции: Bitium, Gmail, LeadMaster, Microsoft Office 365, SharePoint, Slack, Trello, VisitorTrack и Zapier.

Ценообразование:

• $5.00 пользователя/месяц (годовое обязательство)
• $10.00 пользователя/месяц (годовое обязательство)
• Бесплатная пробная версия: Доступно (не требуется кредитная карта)

MediaFire

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Особенности: 10 ГБ бесплатно/до 4 ГБ на файл, неограниченная пропускная способность и загрузки, простой обмен, простой в использовании файловый менеджер, прямая ссылка на скачивание файлов, массовая загрузка и безопасный обмен файлами по бесплатной одноразовой ссылке.

Цены:

• Базовый: Бесплатно
• Про: 1 ТБ (1000 ГБ) $3,75/месяц, рассчитываемый ежегодно или $5 в месяц
• Бизнес: До 100 ТБ $40/месяц при ежеквартальной оплате или $50 ежемесячно.

Инструменты внутренней коммуникации

Jive

Платформы: Web и устройства iOS.

Функции: Потоки активности, включая Facebook, Chatter, Yammer, совместная работа над документами, общий коммуникационный портал, поиск контента и людей в масштабах предприятия, корпоративная социальная сеть, отчетность и анализ производительности, управление задачами, чат в реальном времени и обмен личными сообщениями.

Интеграции: Bitium, Box, Dropbox, Gmail, Google Drive, JIRA Software, Microsoft Office 365, Microsoft, Outlook, Salesforce Sales Cloud, SharePoint и Zendesk.

Цены:

• Для 1-99 пользователей: $19,95 — $29,95
• Для 100+ пользователей: Доступны индивидуальные цены
• Бесплатная пробная версия: Доступно (не требуется кредитная карта)

Yammer

Платформы: Веб, устройства iOS и Android.

Функции: Корпоративные микроблоги, частные или публичные группы, обмен файлами, ссылками и изображениями, тегирование сообщений и контента, автоматические уведомления, рабочее пространство для совместной работы, отслеживание задач, список дел, передача файлов, определение приоритетов, управление документами, управление пользователями, импорт/экспорт данных, уведомления по электронной почте, архивирование и хранение, безопасное хранение данных, сообщества сотрудников, панель активности и обмен мгновенными сообщениями.

Интеграции: Bitium, GitHub, LeadMaster, Microsoft Office 365, OneDrive, SharePoint, Zapier и Zendesk.

Ценообразование: (доступно в планах Office 365)

• Базовый: $8,25/пользователь/месяц
• Премиум: $12,50/пользователь/месяц
• Essentials $5.00/пользователь/месяц
• Бесплатная пробная версия: Доступно (кредитная карта не требуется)

Инструмент для уменьшения шума

Krisp.ai

Платформы: Windows, macOS.

Особенности: Удаление фонового шума, комнатного и акустического эха во время разговора в режиме реального времени, поддержка HD микрофона, двунаправленное удаление шума как с микрофона, так и с динамика, измеритель шума в режиме реального времени и понимание сути совещания.

Интеграции: Программа шумоподавления Krisp работает с любыми приложениями для конференций, общения, записи, потокового вещания и другими приложениями, которые позволяют менять аудиоустройства

Ценообразование:  Все тарифные планы доступны на сайте krisp.ai/pricing

Итак, вот и все. Это был наш список инструментов и приложений для командного общения, которые могут повысить эффективность командного общения в любой рабочей обстановке. Помимо этого, на рынке существует множество других инструментов бизнес-коммуникации, которые помогут вам внедрить и расширить возможности эффективной командной коммуникации в каждом проекте или задаче. Просто начните с 5-минутной оценки ваших потребностей при общении в команде и выясните, какой из вышеперечисленных вариантов подойдет именно для того типа инструмента общения в команде, который вам нужен. Кроме того, если вы считаете, что мы что-то упустили, напишите в комментариях и расскажите нам, что именно. Мы будем признательны за ваши предложения и отзывы. Счастливого сотрудничества!