15 лучших инструментов управления продуктами, которые будут использоваться в 2022 году

15 лучших инструментов управления продуктами, которые будут использоваться в 2022 году

Инструменты повышают талант: Флейтист не будет так же хорошо звучать на свистульке, а пожарный будет в беде без своего шланга. Менеджеры продуктов ничем не отличаются. Им необходимы первоклассные инструменты управления продуктами, которые позволят им разрабатывать, управлять и оптимизировать свои продукты наилучшим образом. Для эффективной и результативной работы менеджерам по управлению продуктами сегодня необходимы лучшие инструменты управления продуктами. Эти инструменты помогают организовать работу продуктовых команд, информировать их о самых последних данных, а также свободно планировать и проводить оптимизацию, создающую непревзойденный пользовательский опыт. Когда отличный менеджер по управлению продуктами работает в паре с лучшими инструментами в отрасли, он может выполнять свою работу лучше и создавать продукт, которого так ждали ваши пользователи. Если вы давно искали лучшие инструменты управления продуктами для развития вашего бизнеса, этот список из 15 инструментов — лучшее место для начала.

 

Вашу рекламу скликивают конкуренты?

Подключите защиту по ссылке и экономьте ваш рекламный бюджет!

ПродуктХарактеристикиНачальная ежемесячная цена
AppcuesПростота установки, разнообразие вариантов использования продукта, мощные аналитические интеграции, отслеживание без кода$249/месяц
TettraБаза знаний с возможностью поиска, интеграция с Slack, удобная организация контентаБесплатно (до 10 пользователей) $8,33 за пользователя/месяц
AmplitudeПользовательские информационные панели, персонализация на основе машинного обучения, интеграция аналитикиБесплатно (без аналитики) Индивидуальные расценки на все остальное
AsanaИнтуитивно понятный конструктор рабочих процессов, инструменты отчетности и управления рабочей нагрузкой, множество представлений, включая: доски Ганта, календарь и доски КанбанБесплатно (<15 пользователей) $10,99 за пользователя/месяц
SlackИнтеллектуальные интеграции, настраиваемые публичные и приватные каналы, голосовой и видеочатБесплатно (ограниченная функциональность) $6,67 за пользователя/месяц
UserTestingЖивые тестеры, опросы NPS, тестирование пользовательского интерфейса на различных платформахПользовательская цитата
HotjarТепловые карты, записи, опросы клиентовБесплатно (ограниченная функциональность) $31 /месяц (35 ежедневных занятий)
ProductboardРазделяемые дорожные карты, опросы пользователей и отзывы о продукте, градация функций на основе отзывов пользователей$20 за пользователя/месяц
ZendeskПростота установки, разнообразие вариантов использования продукта, мощные аналитические интеграции, отслеживание без кода$249
AppcuesВсеканальное общение, документация поддержки, обратная связь с клиентами в режиме реального времени$49 за агента/месяц (счет выставляется ежегодно)
SurveyMonkeyОпросы профессионального уровня, построение опросов на основе искусственного интеллекта, анализаторы настроений$16 /месяц
FigmaИнструменты для создания отзывчивого дизайна, прототипы, электронные схемы, конструктор минимального кодированияБесплатно (ограниченная функциональность) $12 за редактора/месяц
OptimizelyA/B-тестирование, анализ когорт машинного обучения, оптимизация на основе искусственного интеллектаИндивидуальная цитата
Customer.ioСоздатель потока сообщений, аналитика данных, сегментация клиентов, легко создаваемые когорты$150 /месяц
Team Meeting ChecklistНе требуется обучение, интеграция с электронной почтой, контрольные спискиБесплатно
ZoomВидеоконференции, совместный доступ к экрану, чат, составление расписания, расшифровка в реальном времени, записи, динамическое управление совещаниями.Бесплатно (до 100 участников с ограничениями) $149,90 за год/лицензию (до 100 участников)

Appcues: cоздание и тестирование потоков

product management tools Appcues 1

Appcues позволяет пользователям создавать и тестировать новые потоки продуктов, которые могут привлечь пользователей, внедрить новые функции и обеспечить высокую степень удержания клиентов. Appcues выделяется среди прочих благодаря отсутствию конструктора кода и аналитической платформы, что облегчает компаниям постоянное тестирование и оптимизацию своих продуктов без привлечения команды разработчиков программного обеспечения.

Плюсы

  • Конструктор без кода означает, что потоки могут быть построены и протестированы быстро.
  • Объявления в приложении позволяют напрямую общаться с пользователями для повышения вовлеченности.
  • Собирайте данные о пользователях с помощью опросов NPS, чтобы всегда держать руку на пульсе своей аудитории.
  • Интегрируется с множеством продуктов, включая Slack, Salesforce, Heap, Amplitude, Mixpanel, Zendesk и HubSpot.

Минусы

  • В настоящее время нет возможности настраивать опросы NPS
  • Комплексные инструменты, поддержка и аналитика могут оказаться больше, чем нужно некоторым компаниям

Цена. Стоимость Appcues зависит от количества активных пользователей и количества пользовательских лицензий, необходимых для вашей команды. Если ваш продукт имеет 2 500 активных пользователей, стоимость различных пакетов составляет:

  • Essentials$249/месяц (позволяет использовать 3 пользовательские лицензии)
  • Рост$879/месяц (Позволяет получить 10 пользовательских лицензий)
  • Предприятие: Контактные продажи (Позволяет использовать неограниченное количество пользовательских лицензий)

Tettra : центр документации

product management tools Tettra

Tettra — это центральный узел для всей документации вашей команды, включая руководства по стилю, спецификации продуктов и HR-ресурсы. Организация, редактирование и поиск контента просты, поэтому ваша команда может использовать все свои коллективные знания в одном мощном пространстве.

Плюсы. Интеграция с Slack позволяет командам искать документацию в каналах Slack с помощью команд слэш.

  • Назначьте экспертов по знаниям, чтобы все знали, к кому обращаться за правильными ответами по каждой теме.
  • База углубленных знаний с возможностью поиска помогает принимать на работу новых сотрудников, предоставляя место для кодификации политики и процедур компании.

Минусы

  • Для составления документации требуется время и энергия.
  • Базы данных могут быстро стать неорганизованными, если их структура не продумана заранее.

Цена. Цены на Tettra повышаются по мере того, как вы добавляете больше пользователей в свою базу данных. При ежегодном расчете цены Tettra составляют:

  • Начало: Бесплатно (до 10 пользователей)
  • Масштабирование: $8,33 за пользователя/месяц (до 250 пользователей)
  • Предприятие: $16,66 за пользователя/месяц (неограниченное количество пользователей)

Amplitude : аналитика данных

product management tools Amplitude

По мере масштабирования вашего продукта вам необходим инструмент аналитики, который поможет вам изучить и понять, кто ваши пользователи и как они используют ваш продукт. С помощью Amplitude вы можете выбрать различные функции для измерения ключевых показателей, таких как удержание и отток, или отследить уникальный путь пользователя в вашем продукте.

Плюсы

  • Пользовательские приборные панели позволяют быстро увидеть наиболее важные показатели вашего продукта в разбивке по ключевым сегментам.
  • Amplitude Recommend использует машинное обучение для поиска персонализаций, которые привлекут пользователей в каждом из ваших сегментов.
  • Интеграции позволяют вам получать аналитические данные из различных источников, чтобы получить наиболее точную картину того, что делают ваши пользователи и как они взаимодействуют с вашим продуктом.

Минусы

  • Чтобы понять, какие показатели отслеживать для достижения наилучших результатов, необходимо пройти определенный путь обучения.
  • Один из главных конкурентов, Google Analytics, является бесплатным (а Amplitude — нет).

Цена. Amplitude имеет три категории тарифных планов: Starter, Growth и Enterprise. Различия между этими тремя категориями заключаются в доступных инструментах аналитики. Бесплатный тарифный план дает доступ только к основным аналитическим инструментам. При переходе на тарифный план Enterprise вы получаете такие преимущества, как автоматизированные аналитические данные и пользовательские разрешения.

  • Стартовый: бесплатно
  • Рост: Контактные продажи
  • Предприятие: Контактные продажи

Asana: распределение работы

product management tools Asana

Asana — это платформа для управления работой, цель которой — сделать распределение работы прозрачным и интуитивно понятным. Благодаря множеству представлений и инструментов управления задачами, Asana позволяет всем знать, что находится в процессе выполнения, кто владеет этой задачей и каковы дальнейшие шаги.

Плюсы. Конструктор рабочих процессов позволяет командам определить, как выполняются повторяющиеся задачи, и открывает возможность автоматизации определенных частей рабочего процесса.

  • Инструменты отчетности и рабочей нагрузки позволяют руководителям получить представление о том, сколько ваша команда и ее члены выполняют работы по нескольким проектам.
  • Представления календаря, диаграммы Ганта и доски Канбан помогают следить за ходом проектов, чтобы новые функции или запуск продукта не отставали от графика.

Минусы

  • Стоит дороже, чем конкуренты, такие как Trello.
  • Базовый план не включает в себя множество инструментов и интеграций, которые вы хотели бы получить.

Цена. Цены на Asana зависят от того, какие функции вам нужны, и от количества членов вашей команды. Базовый тарифный план отлично подходит для небольших команд численностью менее 15 человек, а с переходом на тарифные планы Premium, Business и Enterprise вы начинаете получать расширенные возможности.

  • Базовый: Бесплатно
  • Премиум: $10.99 за пользователя/месяц
  • Бизнес: $24,99 за пользователя/месяц
  • Предприятие: Контактные продажи

Slack: общение в команде

product management tools Slack

Slack не зря является одной из самых популярных платформ для общения в команде. Он оснащен множеством функций, включая голосовую и видеосвязь, публичные и приватные каналы, а также тонну полезных интеграций. Самое приятное, что Slack постоянно совершенствуется. Так что если вам кажется, что сегодня в нем чего-то не хватает, это может быть исправлено на следующей неделе.

Плюсы

  • Интеллектуальная интеграция с такими инструментами, как Google Calendars и Tettra, сделает его вашей домашней базой для всех рабочих вопросов.
  • Настраиваемые каналы дают пользователям возможность задавать вопросы, делиться новостями и вести беседы.
  • Многие люди уже пользуются Slack, поэтому опытные пользователи могут сгладить кривую обучения для новых сотрудников.

Минусы

  • В больших организациях работа по отслеживанию всех событий, происходящих в Slack, может стать постоянной.
  • Параметры поиска часто могут быть слишком разочаровывающими, чтобы быть полезными.

Цена. Существует четыре тарифных плана Slack, которые варьируются от бесплатного до корпоративного. По мере того, как вы платите за лучшие планы, вы получаете доступ к лучшей поддержке клиентов, большему количеству интеграций и улучшению безопасности.

  • Бесплатно
  • Pro: $6,67 за пользователя/месяц
  • Business+: $12,50 за пользователя/месяц
  • Enterprise Grid: Контактные продажи

UserTesting: исследование клиентов

product management tools UserTesting

Платформа UserTesting предоставляет руководителям подразделений инструменты, необходимые для понимания своих клиентов. UserTesting использует революционную концепцию реального опроса реальных людей о том, что они думают о продукте, а не просто подсчитывает цифры на основе их действий. Руководители могут видеть и слышать, что реальные тестировщики думают о потоках их продукта, чтобы получить реальное представление о том, как они могут улучшить UX и UI.

Плюсы

  • Живые тестеры дают реальные отзывы и реальные реакции на ваш продукт и функции.
  • Оцените реакцию тестировщиков с помощью опросов NPS, вопросов с несколькими вариантами ответов или открытых вопросов.
  • Тестируйте свой пользовательский интерфейс на разных платформах, включая настольные, мобильные и планшетные компьютеры.

Минусы

  • Есть сообщения о том, что пользовательский интерфейс немного глючит, особенно при выполнении более сложных тестов.
  • Вам необходимо запросить ценообразование.

Цена. Компания UserTesting довольно скрытна в отношении своих цен. Если вы хотите получить предложение на один из трех уровней, вам нужно обратиться в отдел продаж.

Hotjar: тепловая карта и данные о пользователях

product management tools  Hotjar

Hotjar дает вам визуальное представление о том, как пользователи взаимодействуют с вашими веб-страницами и SaaS-продуктами. Самым известным представлением является тепловая карта. Это представление показывает, где пользователи нажимают и наводят курсор мыши, чтобы вы могли определить, какие CTA, ссылки и изображения привлекают наибольшее внимание пользователей. 

Плюсы

  • Тепловые карты и записи дают вам прямое представление о том, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом.
  • Узнайте, какие части ваших веб-страниц игнорируются чаще всего, чтобы вы могли оптимизировать их расположение для повышения CTR и конверсии.
  • Проводите опросы для получения прямой обратной связи с клиентами.

Минусы

  • Получить значимые данные на более сложных веб-сайтах может быть непросто, особенно если у вас есть выпадающие меню или модалы.
  • Бесплатная версия довольно ограничена.

Цена. Hotjar имеет три платных плана и бесплатный вариант. Бесплатный план предлагает немного больше, чем базовые тепловые карты и записи. Однако он дает вам хорошую возможность понять, подходит ли вам этот продукт. Более высокие уровни предлагают фильтры, большее количество пользовательских сессий и когортный анализ.

  • Базовый: Бесплатно
  • Плюс: $31/месяц (35 ежедневных занятий)
  • Бизнес: $79/месяц (100 ежедневных сессий)
  • Масштаб: Контактные продажи (неограниченное количество ежедневных сессий)

Productboard: Roadmapping

product management tools productboard

Если вы ищете универсальный инструмент управления проектами, productboard предлагает решение, которое фокусируется на предоставлении пользователям возможности знать, что они создают, для кого и зачем. productboard — это инструмент, который может использовать вся ваша организация, чтобы внести свой вклад в стратегию продукта. Сотрудники отделов продаж, маркетинга и поддержки клиентов могут высказать свое мнение и посмотреть, что будет готовиться к выпуску. Управление продуктом может определить приоритеты функций и построить дорожную карту на основе этих приоритетов.

Плюсы

  • Создавайте дорожные карты, доступные для совместного использования, чтобы каждая команда знала, что происходит сегодня, завтра и в следующем квартале.
  • Собирайте отзывы пользователей и продукты в одном месте, чтобы было легко планировать новые функции или оптимизацию на основе существующих данных о пользователях.
  • Оценивайте функции на основе отзывов пользователей, чтобы определить приоритетность наиболее востребованных функций в вашей дорожной карте.

Минусы

  • Некоторые пользователи жалуются на интеграцию с другими платформами данных.
  • Дорого при использовании в больших командах.

Цена. У productboard есть четыре тарифных плана, самый дешевый из которых начинается от $20 за пользователя в месяц. Наиболее существенное различие между уровнями заключается в интеграциях, поэтому важно понять, какие интеграции вам нужны, прежде чем выбрать тарифный план. Если вы не уверены в их продукте, вы всегда можете попробовать его в 15-дневной бесплатной пробной версии.

  • Essentials: $20 за пользователя/месяц
  • Pro: $60 за пользователя/месяц
  • Весы: Контактные продажи
  • Предприятие: Контактные продажи

Zendesk: поддержка клиентов

product management tools Zendesk

По мере роста вашего продукта увеличивается и количество отзывов от пользователей. Zendesk призван помочь вам упростить этот процесс, ускорив обслуживание клиентов и предоставив сотрудникам службы поддержки рабочее пространство, необходимое для создания лучших результатов удовлетворения клиентов в режиме реального времени. Это также поможет вам извлечь уроки из отзывов, чтобы вы могли создать более крупный и качественный продукт с улучшенным UX и UI. 

Плюсы

  • Zendesk поддерживает многоканальное общение, поэтому вы можете общаться с клиентами в социальных сетях, в приложении или по электронной почте.
  • Это поможет вам создать документацию поддержки, чтобы пользователи могли самостоятельно решать распространенные проблемы.
  • Узнайте о тенденциях, которые вы можете оптимизировать для создания еще более качественного обслуживания клиентов.

Минусы

  • Это требует некоторой работы по интеграции в ваши системы и обучению вашей команды лучшим практикам.
  • Это дорогой вариант, поскольку вы платите за каждого агента поддержки.

Цена. Ценовые планы Zendesk начинаются с 49 долларов США на одного агента в месяц, что делает его потенциально дорогим продуктом. По мере того как вы поднимаетесь по ценовой диаграмме, вы ожидаете получить больше автоматизации, многоязычную поддержку, возможности настройки и многое другое.

  • Suite Team: $49 за агента/месяц, счет выставляется ежегодно
  • Рост пакета: $79 за агента/месяц, оплачивается ежегодно
  • Suite Professional: $99 за агента/месяц с ежегодным выставлением счета
  • Suite Enterprise: $150 за агента/месяц, счет выставляется ежегодно

SurveyMonkey: создатель опросов

product management tools SurveyMonkey

SurveyMonkey — это универсальная программа для создания опросов, которая позволяет легко собирать отзывы ваших пользователей. В отличие от многих инструментов управления продуктами, SurveyMonkey невероятно прост. Он создает опросы и делает эту единственную работу невероятно хорошо, благодаря множеству шаблонов и инструментов, которые максимально упрощают создание опросов.

Плюсы

  • Используйте SurveyMonkey Genius, чтобы оценить, насколько эффективным будет ваш опрос для вашей аудитории.
  • Автоматическое получение информации из ответов на опросы позволяет легко понять отзывы пользователей.
  • Анализируйте длинные ответы с помощью анализаторов настроения, чтобы вы могли понять суть того, что говорят вам люди, не читая сотни ответов.

Минусы

  • Мы слышали, что работа с их службой поддержки не всегда бывает идеальной.
  • Бесплатный план очень ограничен.

Цена. SurveyMonkey предлагает семь тарифных планов, различающихся по тому, сколько людей будут пользоваться продуктом и какой уровень обслуживания вы хотите получить. В лучших тарифных планах вы получаете большее количество вопросов, вариантов и общее количество ответов. Существует также бесплатный план, но он ограничивает вас только 10 вопросами и 10 ответами.

  • Стандартный годовой: $16/месяц
  • Стандартный месяц: $99/месяц
  • Advantage Annual: $32/месяц
  • Premier Annual: $119/месяц
  • Team Advantage: $25 за пользователя/месяц
  • Team Premier: $75 за пользователя/месяц
  • Предприятие: Контактные продажи

Figma: проектирование и создание прототипов

product management tools Figma

Figma — это программное обеспечение для совместной работы, которое позволяет руководителям проектов обсуждать новые проекты и прототипы со своими командами. Поскольку Figma не требует глубоких знаний кодирования, вся команда может работать вместе без необходимости, чтобы ваша команда разработчиков создавала новые прототипы или схемы после каждого мозгового штурма или итерации. 

Плюсы

  • Используйте инструмент проектирования Figma для создания отзывчивых дизайнов, чтобы увидеть, как новые идеи могут повлиять на конечный продукт.
  • Проектирование мобильных и настольных приложений с помощью одной программы.
  • Делитесь своими прототипами со всеми желающими, чтобы получить поддержку от множества заинтересованных сторон.

Минусы

  • Figma — сложная программа, для освоения которой потребуется некоторое время и опыт.
  • Функции автоматической компоновки не всегда работают так, как вам хотелось бы.

Цена. У Figma есть четыре тарифных плана, включая один совершенно бесплатный. Бесплатного плана будет недостаточно для большинства команд, но это хороший шанс попробовать продукт, чтобы понять, нравится ли он вам. По мере того, как вы поднимаетесь по лестнице ценовых планов, вы получаете неограниченное количество файлов Figma, улучшенное управление файлами и аналитику.

  • Стартовый: бесплатно
  • Профессионал: $12 за редактора в месяц
  • Организация: $45 за редактора/месяц
  • Предприятие: $75 за редактора в месяц

Optimizely: A/B-тестирование

product management tools Optimizely

Optimizely — это платформа для работы с клиентами, которая специализируется на A/B-тестировании и персонализации. Руководители компаний могут легко проводить и анализировать многочисленные A/B-тесты для улучшения пользовательского интерфейса и UX своего продукта.  В сочетании с мощными инструментами персонализации и аналитикой вы сможете создать хорошо оптимизированный персонализированный опыт для ваших пользователей. 

Плюсы

  • Используйте машинное обучение для определения когорт пользователей и рассылки им специальных сообщений.
  • Протестируйте новые дизайны с помощью простых или расширенных параметров A/B-тестирования, чтобы получить наилучшую обратную связь от пользователей.
  • Поручите искусственному интеллекту руководить оптимизацией, чтобы найти новые способы повышения коэффициента конверсии.

Минусы

  • Optimizely может замедлить работу ваших веб-страниц.
  • Интеграция данных из других источников может быть затруднена.

Цена. Цены на услуги Optimizely зависят от нескольких факторов, в том числе от того, какие из их конкретных услуг вы хотите приобрести. Свяжитесь с их службой поддержки, чтобы получить цену для вашего бизнеса.

Customer.io: сегментация и общение с клиентами

product management tools Customer.io

Customer.io — это платформа для обмена сообщениями, которая призвана максимально упростить для компаний разработку и оптимизацию индивидуальных стратегий обмена сообщениями. В основе этой платформы лежит создатель потока сообщений, аналитика данных и сегментация клиентов. Использование этих трех функций в сочетании друг с другом позволяет руководителям компаний создавать сообщения, адресованные конкретной аудитории, в тех местах и в то время, где они будут наиболее эффективны.

Плюсы

  • Создавайте пользовательские когорты на основе демографических данных, действий в приложении и того, как они взаимодействуют с вашим сайтом.
  • Используйте свои когорты в целевых сообщениях или экспортируйте их в свою платформу цифровой рекламы для маркетинга там.
  • Анализируйте и тестируйте свои коммуникации, чтобы создать идеальное сообщение.

Минусы

  • Их функции отчетности менее настраиваемы, чем могли бы быть.
  • Customer.io специализируется в основном на услугах электронной почты.

Цена. Customer.io предлагает бесплатную пробную версию своего базового пакета, которая длится две недели. Платная подписка представлена в двух вариантах:

  • Базовый: минимум $150 в месяц
  • Премиум: Минимум $995 в месяц

Основное различие между этими двумя тарифными планами заключается в том, что тарифный план Premium включает такие расширенные возможности, как соответствие требованиям HIPAA и управляемая доставляемость. Узнайте больше об этих тарифных планах на странице цен Customer.io.

Team Meeting Checklist: планировщик собраний

product management tools Team Meeting Checklist

Team Meeting Checklist — это забавный инструмент, который может сэкономить вам время, сделав собрания лучше (читай: короче). Он состоит из контрольного списка, в котором указано, что нужно делать до, во время и после совещаний, чтобы они прошли успешно. Это поможет вам сфокусировать ваши обсуждения и уложиться в срок, заставляя вас ставить цели и придерживаться графика.

Плюсы

  • Это бесплатно и просто.
  • Любой человек может использовать его без какой-либо подготовки.
  • Контрольный список группового собрания позволяет быстро отправить другим участникам собрания запланированную повестку дня по электронной почте.

Минусы

  • На вид ничего особенного.
  • Это работает только в том случае, если вы действительно придерживаетесь контрольного списка.

Цена. Контрольный список собрания команды — это совершенно бесплатный инструмент.

Zoom: интервью и видеоконференции

product management tools Zoom

Zoom способен проводить конференции с участием до 500 человек, что отлично подходит для больших команд или если вам нужно провести вебинар. В этом инструменте есть все, что вы ожидаете от инструмента для проведения конференций, включая совместное использование экрана, чат и интегрированное планирование. В целом, это надежное решение для проведения внутренних и внешних совещаний.

Плюсы

  • Это популярный инструмент, который прост в использовании.
  • В нем есть возможность расшифровки и записи в режиме реального времени, что позволяет хранить копии ваших встреч под рукой.
  • Средства управления совещаниями позволяют легко управлять большими группами людей.

Минусы

  • Мобильное приложение довольно примитивное.
  • Версии для веб-браузера не существует.

Цена. Zoom имеет четыре тарифных плана, в которых последовательно увеличивается количество пользователей, которых вы можете разместить на более длительный срок. Для небольших команд бесплатный тарифный план может быть достаточным для ваших нужд, что делает его очень выгодным.

  • Базовый: Бесплатно (до 100 участников с ограничением в 40 минут)
  • Pro: $149,90 за год/лицензию (до 100 участников с ограничением в 30 часов)
  • Бизнес: $199.90 за год/лицензию (до 300 участников)
  • Предприятие: $240 в год/лицензия (до 500 участников)

Часто задаваемые вопросы

Есть еще вопросы? Что ж, у нас есть еще ответы.

Какие инструменты используются в управлении продуктами?

Менеджеры по продуктам используют всевозможные инструменты, начиная от тех, которые помогают им макетировать новые потоки, и заканчивая теми, которые помогают организовать работу их команд. В целом, можно разделить инструменты, используемые менеджерами по продуктам, на 5 основных категорий:

  • UX и UI: Эти инструменты помогают вам создать лучший пользовательский опыт в вашем продукте. Хорошим примером такого инструмента является Appcues, который позволяет создавать и тестировать новые потоки пользователей.
  • Аналитика и обратная связь: Эти инструменты помогают понять, как пользователи воспринимают ваш продукт. Hotjar, Amplitude и SurveyMonkey — все это примеры инструментов аналитики и обратной связи.
  • Стратегия: Эти инструменты помогают вам спланировать общее видение продукта, чтобы вы знали, как завоевать целевой рынок. Figma и productboard относятся к этой категории.
  • Управление: Эти инструменты помогают вам и вашей команде взаимодействовать более эффективно. Инструменты для совместной работы, такие как Asana и Slack, относятся к этой категории.
  • Маркетинг: Эти инструменты помогают распространять информацию о новом продукте, функциях или событиях. Customer.io является примером маркетингового инструмента, поскольку он помогает вам рассылать целевые кампании по электронной почте. 

Хотите узнать больше о лучших инструментах, которые вы можете использовать сегодня для управления продуктами? Ознакомьтесь с некоторыми из этих списков, чтобы найти именно то, что вы ищете:

Каковы 3 области управления продуктами?

Менеджеры по продуктам должны обладать многими навыками, чтобы преуспеть в своей работе. Все, от навыков межличностного общения до технических знаний, может помочь менеджерам по продуктам создавать и управлять лучшими продуктами для пользователей. В целом, навыки менеджера продукта можно разделить на три основные области:

  • Стратегическое управление продуктом: Создание и уточнение стратегии, лежащей в основе вашего продукта, и того, как он будет соответствовать требованиям рынка по сравнению с вашими конкурентами.
  • Техническое управление продуктом: Планирование и реализация технических характеристик, составляющих ваш продукт. 
  • Маркетинг продукта: Реклама вашего продукта через такие каналы, как электронная почта, рефералы и социальные сети.

Если вы хотите узнать больше об управлении продуктом, загляните в коллектив «Рост, управляемый продуктом» (не секта нового времени, обещаем). В коллективе вы узнаете, как передовые лидеры отрасли подходят к маркетингу продукта. Вы не только узнаете, что лучше всего работает сейчас, но и увидите, каким будет будущее продуктового маркетинга.

Что является примером инструмента управления продуктом?

Инструмент управления продуктом — это любой инструмент, который может быть использован руководителем отдела управления продуктом для выполнения своей работы. Эти инструменты могут помочь в управлении командой, продвижении продукта на рынке или разработке новых потоков регистрации. Одним из примеров инструмента управления продуктом является Appcues. Appcues помогает руководителям и их командам быстро создавать потоки пользователей, которые могут привлечь новых пользователей, увеличить использование функций или предотвратить отток. Ни один инструмент управления продуктом не может делать все (мы все еще работаем над этим). Поэтому до тех пор вам понадобится целый набор инструментов для эффективного управления продуктом, причем каждый инструмент будет играть свою роль в общей картине.

Используйте инструменты управления продуктами с пользой

Инструменты отлично работают в руках опытных руководителей, но для того, чтобы использовать их по максимуму, необходимо знание маркетинга, UX и лучших практик управления командой. Чтобы повысить уровень своих навыков управления продуктами, ознакомьтесь с некоторыми из наших лучших руководств, которые помогут вам стать экспертом в кратчайшие сроки.

Полное руководство по защите от скликивания вашей рекламы (73 стр.) 2 издание (май 2022).
This is default text for notification bar

Конкуренты скликивают рекламу?

Подключите защиту и посмотрите, сколько ботов кликают на вашу контекстную рекламу Яндекс.Директ и оцените потери вашего бюджета! Если не понравится - мы вернем вам деньги.