В этой статье мы расскажем вам, что такое A/B тестирование, приведем пример и расскажем о 13 инструментах, которые можно использовать для A/B тестирования вашего сайта. По данным Truelist, 77% организаций используют A/B тестирование для своего сайта, а 60% – для целевых страниц. Как говорят в физическом мире – “упорный труд – ключ к успеху”. Однако в виртуальном мире “тестирование – ключ к успеху”. Так давайте же начнем!
Что такое A/B тестирование и почему оно необходимо
A/B-тестирование – это метод, при котором два или более варианта веб-страницы с одинаковой целью сравниваются одновременно, чтобы найти лучший вариант. Хотя этот метод обычно ассоциируется с веб-сайтами и приложениями, это довольно старая школа, но один из самых эффективных методов, позволяющих понять, что работает, а что нет. A/B-тестирование устраняет все догадки, позволяя принимать решения, основанные на данных, и обеспечивая положительный эффект. Несмотря на это, A/B-тестирование было совсем не таким, когда рынок принял его в конце 1990-х годов. Сегодня маркетологи используют ту же концепцию тестирования, но в очень изменчивой виртуальной среде и в режиме реального времени. B2B-маркетологи борются с получением квалифицированных лидов, магазины электронной коммерции сталкиваются с высоким уровнем отказа от корзины, а цифровые СМИ страдают от низкой зрительской аудитории. Именно здесь на помощь приходит A/B. Он может помочь вам определить утечку в вашей воронке конверсии. Вот некоторые из основных преимуществ, которые вы можете получить при A/B-тестировании сайта:
Улучшение вовлеченности контента
Каждый раз, когда вы проводите A/B-тестирование своего контента, вы лучше понимаете, что работает, а что нет. Ваш коэффициент конверсии может быть низким из-за неэффективного языка, непривлекательных названий блогов или недостаточно хорошего содержания сайта, чтобы зацепить пользователей. A/B-тестирование поможет вашему сайту протестировать различные версии для решения всех ваших проблем и, в конце концов, предоставить вам ту, которая работает лучше всего.
Снижение показателя отказов
A/B-тестирование распознает действия пользователей на вашем сайте. Оно помогает определить комбинацию элементов, которая заставляет пользователей дольше оставаться на вашем сайте, что в конечном итоге приводит к повышению конверсии. Причин высокого показателя отказов на вашем сайте может быть несколько, например, слишком много текста, сложная навигация, трудно найти CTA и так далее. Однако проведение A/B-тестов поможет вам определить болевые точки ваших посетителей и улучшить общий опыт пользователей. Таким образом, это поможет вам эффективно оформить контент вашего сайта и снизить количество отказов.
Увеличение коэффициента конверсии
Некоторые аспекты вашего сайта привлекают клиентов и обеспечивают высокую конверсию. A/B-тестирование поможет вам выяснить, какие элементы привлекают вашу аудиторию и конвертируют ее в покупателей. С помощью этой маркетинговой тактики можно легко определить, что работает на вашу аудиторию, а что нет. Вот пример того, как бренд Groove использовал A/B-тестирование по максимуму.
Как Groove оптимизировала конверсию своей посадочной страницы
Цель
Компания Groove увидела, что конверсия одной из ее целевых страниц составляет всего 2,3%. Поэтому их цель была ясна: повысить конверсию целевой страницы. Они начали общаться с экспертами по маркетингу, чтобы выяснить причину низкой конверсии. Тогда компания поняла, что сообщение, передаваемое на целевой странице, не настолько эффективно, как должно быть. Чтобы узнать, какие изменения следует внести в страницу, компания перешла на новый уровень и начала общаться с реальными пользователями.
Тестирование
В варианте A/B-теста компания в первую очередь сосредоточилась на своем сообщении. Они сделали точечную и четкую копию, а затем разработали другие элементы.
Результат
Благодаря оптимизированной копии веб-страницы компания почти удвоила конверсию. Она выросла с 2,3% до 4,3%. Вот изображение их целевой страницы до и после тестирования. Теперь давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов A/B-тестирования.
VWO
VWO – ведущая в мире платформа для веб-тестирования и оптимизации конверсии, позволяющая компаниям принимать решения на основе данных и стимулировать рост.
Особенности VWO
- Мощный редактор для маркетологов и разработчиков: Мощный редактор VWO предоставляет вам безграничные возможности настройки, динамические функции и предложения по копированию, основанные на искусственном интеллекте.
- Пользовательские виджеты, готовые к использованию: Обогатите свой сайт готовыми пользовательскими виджетами, такими как баннеры, модалы, таймеры и т.д.
- Проверьте свои гипотезы: Свяжите процесс тестирования с определенными вами гипотезами, чтобы определить, соответствуют ли результаты тестирования вашим ожиданиям.
- Анализируйте эффективность: Получайте инновационные и настраиваемые отчеты с помощью передового инструмента отчетности VWO и получайте более глубокие знания на одной приборной панели.
- Интегрированные поведенческие данные: Удобная интеграция и сравнение данных о поведении пользователей в реальном времени с данными и результатами тестирования
С его помощью 2 500 брендов в 90+ странах провели 600 000+ экспериментов. Этому инструменту доверяют такие ведущие бренды, как Vodafone, Toyota, Samsung и eBay.
AB Tasty
Когда речь идет об экспериментах, персонализации и оптимизации продуктов на основе искусственного интеллекта, AB Tasty входит в десятку лучших компаний в категории A/B-тестирования.
Особенности AB Tasty
- Целевые сегменты: Без труда создавайте тонкие персонализированные сегменты с помощью встроенных шаблонов для управления вашей аудиторией и ее интересами к контенту.
- Создавайте вариации: Легко настраивайте свой сайт с помощью всплывающих окон, виджетов и других дополнений с помощью чрезвычайно мощного редактора перетаскивания.
- Ставьте цели: Отслеживайте эксперименты и создавайте несколько комбинаций целей для оценки эффективности с помощью надежных KPI.
- Распределяйте трафик: Легко выбрать, с каким сегментом аудитории вы хотите экспериментировать, чтобы получить достоверные данные и результаты
- Стек данных: Анализируйте путешествие пользователя с 360 точек зрения и передавайте данные о производительности в любой аналитический инструмент одним щелчком мыши.
В прошлом компания обслуживала 39 000 веб-сайтов, а в настоящее время более 18 000 веб-сайтов развиваются с помощью AB Tasty.
Convert
Convert способствует развитию бизнеса с помощью проверенного инструмента A/B-тестирования. Convert входит в десятку лучших инструментов по всему миру в категории A/B-тестирования.
Особенности Convert
- Неограниченное тестирование: Нет ограничений на количество тестов, которые вы проводите, или количество вариантов, которые вы создаете и с которыми экспериментируете.
- Бесшовная интеграция: Легко интегрируйте любой сторонний инструмент и проводите безграничные A/B-тесты
- Расширенный таргетинг: Сегментируйте посетителей на основе географического местоположения, исторического поведения или событий JS, чтобы получить точные результаты ваших тестов.
- Динамическое тестирование: Создавайте персонализированные тесты в редакторе JS и получайте полный контроль над JS, jQuery и CSS вашего сайта.
- Расширенное профилирование DMP: Извлечение уникальных идентификаторов, таких как оценки лидов, из ваших разрозненных баз данных для улучшения стратегии тестирования и принятия решений на основе данных.
Она помогла более чем 50 000 веб-сайтов оптимизировать работу сайта для клиентов.
Freshworks
Freshworks – это надежная платформа для всех ваших экспериментальных потребностей.
Особенности Freshworks
- Простые в создании посадочные страницы: Создавайте множество вариантов вашего сайта, от простых изменений текста до продвинутых кодов с помощью индуктивного редактора Freshworks
- Оптимизация для доходов: Оптимизируйте свой сайт для получения дохода с помощью целей отслеживания доходов и повысьте ценность экспериментов по конверсии.
- Сегментация аудитории: Отслеживайте поведенческие характеристики ваших посетителей и генерируйте уникальные данные для оптимизации ваших веб-сайтов с учетом интересов посетителей.
- Анализируйте тесты: Откройте для себя уникальные данные, такие как конверсия с течением времени, отдельные конверсии и достигнутые результаты на единой приборной панели, чтобы понять влияние ваших тестов.
- Встроенные тепловые карты: Узнайте о действиях ваших посетителей и о том, что работает для вас, с помощью встроенных тепловых карт.
Более 9000 сайтов уже опробовали экспериментальные услуги Freshwork и доверились им.
Optimizely
Optimizely – это платформа для цифрового опыта, которой доверяют миллионы клиентов за ее привлекательный контент, коммерцию и оптимизацию.
Особенности Optimizely
- Таргетинг и персонализация: Создавайте выигрышные впечатления для своей аудитории, используя персонализированные сообщения, предложения и релевантный контент.
- Визуальный редактор: Настраивайте свои веб-страницы с привлекательным текстовым контентом или виджетами самостоятельно, без технической помощи.
- Расширенные эксперименты: Проводите несколько экспериментов на одной странице с помощью первых в отрасли функций, таких как группа исключения
- CDN A/B Testing: Проводите тесты и эксперименты для каждого аспекта обслуживания клиентов без ущерба для производительности и скорости вашего сайта
- Управление программами: Управляйте производительностью своей команды с помощью мощных инструментов для разработки идей, управления и отчетности.
Его клиентами являются более 1 миллиона веб-сайтов, и он входит в пятерку лучших сайтов для A/B-тестирования во всем мире.
SiteSpect
SiteSpect поможет вам разработать и провести A/B-тестирование вашего сайта, не требуя знаний кодирования. Он обещает более быструю работу сайта и более высокие коэффициенты конверсии. Он также защищает ваш сайт от ботов и другого спамного трафика. Это одна из 10 лучших платформ для A/B-тестирования во всем мире.
Особенности SiteSpect
- Без мерцания: Надежная архитектура, созданная для предотвращения мерцания и обеспечения непревзойденной скорости на всех устройствах
- Тестирование SPA: Агностический подход для поддержки оптимизации одностраничных приложений (SPA) и широко используемых технологий, включая Angular, React и др.
- Автоматическая оптимизация: Легкий анализ кампаний и вариаций для принятия решений на основе данных и улучшения общего пользовательского опыта.
- Расширенная приборная панель: Комплексная приборная панель для измерения ключевых показателей и определения достоверных результатов ваших тестов и кампаний
- Визуальный редактор: Работайте с SPA и быстро настраивайте веб-страницу с помощью мощной функции перетаскивания SiteSpect
Среди основных клиентов компании – Quill.com, Build.com и Cabela’s.
Google Optimize
Google Optimize поможет вам привлечь посетителей вашего сайта, создавая персонализированные впечатления и проводя тесты сайта абсолютно бесплатно.
Особенности Google Optimize
- Визуальный редактор: Легко создавайте варианты своих веб-страниц без кодирования с помощью редактора WYSIWYG (What-You-See-Is-What-You-Get) от Google.
- Настройки: Извлечение данных со всего сайта для понимания целевой аудитории и настройки сайта на основе полученных данных.
- Отчетность: Четкие и ориентированные на действия результаты экспериментов помогут вам принимать более разумные решения для вашего бизнеса
- Интеграции: Ключевые интеграции с Google Analytics, Google Adwords и другими решениями Google для получения более глубокой информации и предоставления правильного опыта правильному клиенту.
- Управление проектами: Управляйте своими экспериментами и легко отслеживайте действия с помощью встроенных функций управления
Google Optimize подходит как для тех, кто имеет минимальные знания в области кодирования, так и для опытных пользователей, которые могут настраивать элементы HTML и Javascript для A/B тестирования.
Adobe Target
Adobe target поставляется вместе с мощным механизмом оптимизации.
Особенности Adobe Target
- Мобильная оптимизация: Уникальные возможности оптимизации для мобильных устройств позволяют добиться впечатлений, которые жаждут ваши мобильные пользователи.
- Тестирование “многорукого бандита”: Автоматическое перенаправление максимального трафика на выигрышный вариант для получения точных и действенных результатов тестирования
- Расширенная отчетность: Готовые отчеты, позволяющие охватить каждый аспект в ходе эксперимента и затем представить их в удобной для понимания форме с помощью графиков, тепловых карт и т.д.
- Многомерное тестирование: Тестирование нескольких элементов одновременно, чтобы понять вклад каждого элемента
Этот механизм помогает в тестировании на основе искусственного интеллекта, персонализации и автоматизации – все в одном месте.
Уникальный механизм оптимизации помог более чем 200 000 веб-сайтов получить высокую конверсию и увеличить доход.
Crazy Egg
Crazy Egg – это простой в использовании инструмент, не требующий знаний кодирования. Он помогает тестировать целевые страницы, страницы продуктов веб-сайтов и позволяет просматривать результаты в режиме реального времени.
Особенности игры Crazy Egg
- Суперпростая настройка: Добавьте уникальный сниппет crazy egg на веб-страницу, которую вы хотите протестировать на своем сайте, и все готово.
- Встроенный создатель тестов: Выберите элемент для тестирования, добавьте свои идеи и создайте новый тест в течение нескольких минут
- Оптимизация в реальном времени: Проверяйте результаты тестирования в режиме реального времени и добавляйте вариации, когда и где это необходимо, чтобы получить наилучшие результаты
- Бесшовная интеграция: Простая интеграция всех приложений и сервисов для быстрой и удобной настройки
Он обслуживает 800 000+ веб-сайтов, чтобы улучшить то, что работает, исправить то, что не работает, и позволить веб-сайтам экспериментировать с новыми идеями.
Omniconvert
Omniconvert способствует росту бизнеса с помощью чрезвычайно мощных инструментов, основанных на данных. 5000+ веб-сайтов используют Omniconvert.
Особенности Omniconvert
- Сплит URL: Создайте различные варианты страницы и протестируйте их на разных URL-адресах, чтобы определить, какая страница и URL-адрес обеспечивают более высокую конверсию.
- Сложенные тесты: Ускорьте процесс оптимизации, используя победивший вариант A/B-теста в качестве эталона для будущих тестов.
- Настройки: Используйте визуальный редактор для быстрого построения простых экспериментов и расширенный редактор для сложного внешнего тестирования
- Расширенные отчеты: Используйте статистический калькулятор и другие передовые инструменты для создания эффективных и действенных отчетов.
- Множественная статистика: Выберите одну из лучших статистических моделей для анализа и отчетности экспериментов и получения желаемых результатов
Этому инструменту доверяют такие ведущие бренды, как Whirlpool, Samsung, WWF и другие.
Kameleoon
Компания Kameleoon, клиентами которой являются более 23 000 веб-сайтов, входит в число 20 лучших сайтов A/B тестирования по всему миру.
Особенности
- Неограниченное тестирование: Легко оптимизируйте пользовательский опыт на всех устройствах с помощью неограниченного количества тестов и экспериментов.
- Встроенное моделирование: Проанализируйте свои гипотезы с помощью чрезвычайно надежного инструмента моделирования Kameloon, прежде чем представлять их перед аудиторией.
- Сегментация аудитории: Сегментируйте свою аудиторию на основе 25 критериев, включая геолокацию, поведение пользователей и многое другое.
- Динамическое распределение трафика: Автоматическое направление трафика на выигрышный вариант с помощью многорукого бандита Kameloon до окончания теста
- Дружественный редактор кода: Создавайте сложные, но более эффективные эксперименты, используя Javascript и многое другое с помощью удобного для разработчиков редактора кода.
Он обслуживает множество областей, таких как финансы, электронная коммерция, путешествия, СМИ, здравоохранение и т.д.
Personyze
Personyze помогает компаниям генерировать высокие конверсии с помощью мощного инструмента A/B-тестирования целевых страниц, контента, рекламных акций и многого другого.
Особенности Personyze
- Сегментация аудитории: Создайте контрольные группы, чтобы избежать загрязнения данных, и быстро тестируйте одну и ту же группу аудитории, пока не достигнете совершенства.
- API и интеграция: Функция plug-and-play в Personyze позволяет вам безупречно интегрировать вашу CRM.
- QA и тестирование: Предварительный просмотр экспериментов до того, как вы представите их в прямом эфире своей аудитории, с помощью мощных симуляторов Personyze
- Настройки: Быстрое добавление контента и 20+ бескодовых виджетов на ваш сайт с помощью готовых шаблонов Personyze
На сегодняшний день 1500+ сайтов воспользовались инструментом A/B-тестирования от Personyze.
Convertize
Convertize предоставляет компаниям инновационное программное обеспечение для A/B-тестирования, позволяющее повысить конверсию при бюджетных затратах.
Особенности Convertize
- Автопилот: Встроенные алгоритмы автоматически переводят больше посетителей на наиболее эффективную вариацию во время проведения экспериментов
- Гибридная статистика: Уникальное сочетание частотной и байесовской статистики помогает быстрее получать результаты экспериментов
- Режим освещения: При тестировании вариаций режим освещения делает пиксель Javascript светлее и быстрее, чтобы избежать эффекта мерцания
- Мощная интеграция: Легко интегрируйте программное обеспечение Convertize на свой сайт, просто добавив его в менеджер тегов.
- Интеллектуальный редактор: Создавайте варианты своих веб-страниц, не используя ни одной строки кода
Заключение
Для того чтобы сайт получал высокие конверсии, необходимо проводить A/B-тесты. Конечно, вас должны устраивать конверсии, которые вы получаете без A/B-тестирования, но когда вы проводите тестирование, есть большая вероятность того, что вы увеличите конверсии. 13 инструментов, упомянутых выше, проверены и надежны. Используйте любой из них, который соответствует вашим потребностям и, что более важно, бюджету, и со временем повышайте конверсию.
