10 лучших платформ электронной коммерции для 2022 года

10 лучших платформ электронной коммерции для 2022 года

Много лет назад вам, вероятно, пришлось бы заплатить немало денег разработчику программного обеспечения (или даже целой команде разработчиков), чтобы создать индивидуальный веб-сайт специально для вас. К счастью, технологии значительно улучшились, поэтому вы можете создавать надежные, быстрые и красивые сайты электронной коммерции с помощью платформы электронной коммерции. Некоторые из этих платформ построены на базе существующих систем управления контентом (CMS), таких как WordPress, или, по крайней мере, предлагают функции управления контентом (отлично подходит для SEO). Другие могут быть отдельными платформами электронной коммерции, которые включают только то, что необходимо для продажи. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее популярных платформ электронной коммерции в 2022 году, чтобы увидеть, как они сравниваются.

Что нужно искать в платформе для электронной коммерции

Существует множество платформ электронной коммерции на выбор. Как же найти лучшую платформу электронной коммерции для вашего уникального бизнеса? Вот семь ключевых характеристик, на которые следует обратить внимание при выборе платформы для электронной коммерции.

Простота использования. Прежде чем выбрать платформу электронной коммерции, честно признайтесь себе, сколько времени вы готовы потратить на обучение работе с ней. Если вам не хватает технических навыков, вы захотите убедиться, что выбранная вами платформа проста и понятна в использовании. Выбранная платформа должна позволить вам создать красивый сайт электронной коммерции, не испытывая вашего терпения.

Обработка платежей. Предложение нескольких вариантов оплаты поможет свести к минимуму трение в процессе оформления заказа и повысить вероятность того, что покупатели завершат свои покупки. Вы должны убедиться, что ваша платформа электронной коммерции принимает не только такие популярные варианты, как PayPal, Stripe и Apple Pay, но и местные платежные шлюзы, если ваш сайт является международным.

Аналитика. Как вы узнаете, работает ли ваш сайт так хорошо, как мог бы? Любая платформа электронной коммерции, которую вы выберете, должна иметь встроенную аналитику, которая позволит вам легко отслеживать показатели электронной коммерции, важные для вашего бизнеса. Вы должны иметь возможность отслеживать среднюю стоимость заказа, коэффициент конверсии продаж, пожизненную ценность клиента, коэффициент оттока и многое другое. Если рассматриваемая вами платформа идеальна во всех отношениях, кроме аналитики, убедитесь, что она интегрируется со сторонним инструментом анализа электронной коммерции.

SEO-дружественный. Ваш магазин электронной коммерции должен появляться в результатах поиска не только по названию вашего бренда, но и по продуктам и услугам, которые вы продаете. Это означает, что вам нужна платформа для электронной коммерции, дружественная к SEO. Ищите платформы, которые позволяют использовать собственный домен, собирать и публиковать отзывы клиентов, а также добавлять контент (например, блог), чтобы вы могли привлекать трафик органически.

Удобство для мобильных устройств. По состоянию на июнь 2021 года число мобильных покупателей в США составляло 173,3 миллиона (eMarketer). Ожидается, что к 2024 году этот показатель вырастет до 187,5 млн человек. Растущее использование мобильных устройств для совершения покупок означает, что важно создать магазин электронной коммерции, дружественный к мобильным устройствам. Покупатели должны иметь возможность легко просматривать ваш сайт и совершать покупки со своих мобильных устройств.

Интеграции и приложения. Еще одна важная особенность, которую следует учитывать, когда вы пытаетесь найти подходящую платформу для электронной коммерции, — это предлагаемые ею интеграции и приложения. Интеграции могут расширить функциональность вашей платформы электронной коммерции и заполнить пробелы в функциях, которые выбранная вами платформа может не иметь прямо из коробки. Кроме того, вы захотите убедиться, что ваша платформа электронной коммерции работает с уже используемыми вами инструментами, такими как маркетинг электронной почты, бухгалтерский учет или инструменты управления запасами.

Поддержка. Даже самая простая и удобная в использовании платформа электронной коммерции рано или поздно потребует поддержки. Когда это время придет, вы хотите, чтобы поддержка была доступной и быстрой. В конце концов, вы же не хотите ждать ответа от службы поддержки, если ваш сайт не работает? Ваша платформа электронной коммерции должна предлагать несколько вариантов поддержки, включая чат, электронную почту, телефон, а также варианты самопомощи, такие как база знаний или форум сообщества.

BigCommerce

 

Вашу рекламу скликивают конкуренты?

Подключите защиту по ссылке и экономьте ваш рекламный бюджет!

BigCommerce

BigCommerce — одна из наиболее известных платформ электронной коммерции. У нее есть два предложения: BigCommerce Essentials (DIY SaaS-платформа) и BigCommerce Enterprise (специализированный опыт для крупных клиентов). BigCommerce проведет вас через все шаги, необходимые для создания вашего магазина электронной коммерции. Вы начинаете с добавления своих продуктов и только потом создаете свой сайт в процессе настройки. BigCommerce действительно помогает вам организовать работу. Есть четкие инструкции о том, какая информация необходима, и ссылки на файлы помощи, связанные с тем, что вы заполняете. Если есть стороннее приложение, которое может помочь вам больше, чем то, что предоставляет BigCommerce, у вас будет возможность установить это приложение прямо из консоли администратора. Более 800 приложений в магазине приложений BigCommerce позволят вам добавить множество дополнительных возможностей в ваш магазин в зависимости от ваших потребностей.

Простота использования. BigCommerce — еще одна простая в использовании платформа электронной коммерции, но она не так удобна, как Shopify. Для начала, есть две отдельные области, где вы управляете бэкендом вашего магазина. В одной области вы добавляете продукты, управляете доставкой и скидками, но для редактирования витрины вам нужно перейти в другую область. Инструмент «Дизайн магазина», похоже, является попыткой исправить эту проблему, и он действительно облегчает настройку и дизайн вашего магазина, но он далек от совершенства.

Обработка платежей. Каким бы ни был ваш метод онлайн-платежей, BigCommerce, скорее всего, принимает его. Хотя есть и другие платформы электронной коммерции, которые принимают больше способов оплаты, здесь вы найдете всех обычных подозреваемых — PayPal, 2Checkout, Stripe, Authorize.net и даже цифровые кошельки. Кроме того, BigCommerce не взимает комиссию за транзакции, поэтому вы будете платить только комиссию, взимаемую платежным шлюзом.

Аналитика

BigCommerce работает с некоторыми крупными магазинами, поэтому он должен предоставлять сильную отчетность. Вы можете получить аналитику продаж в реальном времени, включая заказы, информацию о клиентах, маркетинговые отчеты и многое другое. Кроме того, он интегрируется с Google Analytics.

SEO-дружественный. Хотя вы не можете настраивать URL-адреса для записей в блоге, BigCommerce позволяет вам настраивать теги заголовков, мета-описания и другие URL-адреса. Он также имеет расширенные возможности, такие как карты сайта, 301 редиректы, редактирование метаданных и robots.txt.

Дружественный к мобильным устройствам. BigCommerce удобен для мобильных устройств и оптимизирован для мобильных устройств, начиная с витрины магазина и заканчивая оформлением заказа, независимо от выбранной вами темы.

Интеграции

BigCommerce интегрируется со всем необходимым для управления всем бизнесом электронной коммерции. Вы сможете легко объединить бухгалтерский учет, налог с продаж, маркетинг, точки продаж и другие системы. Кроме того, если вы не можете найти нужную интеграцию, ваша команда разработчиков может использовать RESTful API BigCommerce для ее создания. Ознакомьтесь с этим списком приложений BigCommerce, которые повысят ваши доходы от электронной коммерции.

Поддержка. BigCommerce предлагает круглосуточную поддержку по телефону и в чате, а также поддержку по электронной почте. Существует также обширная база знаний BigCommerce и даже форум сообщества, где вы можете получить ответы на свои вопросы.

Ценообразование. BigCommerce Essentials имеет четыре ценовые категории:

  • Standard: $29.95/месяц
  • Plus: $79.95/месяц
  • Pro: $299,95/месяц
  • Предприятие: Позвоните, чтобы узнать цену

Square Online

Square Online

Компания Square осуществляет платежи по кредитным картам с 2009 года. С самого начала любой желающий мог использовать Square для приема платежей по кредитным картам с помощью приложения для смартфона и устройства, подключенного к разъему для наушников. Хотя Square начинал как решение для личных транзакций, со временем он распространился на онлайн-сферу. Возможно, вы не выберете Square, если у вас есть только сайт электронной коммерции — другие платформы лучше подходят для онлайн-транзакций. При создании сайта Square у вас меньше возможностей — здесь нет тем или чего-то подобного. Выберите шрифт, цвет, наиболее близкий к существующему брендингу, загрузите изображение баннера, и у вас будет сайт примерно за 30 секунд. Затем вы добавляете товарные позиции в свою базу данных. Square создает две отдельные базы данных ваших товаров: одну для вашего интернет-магазина, а другую — для вашей внутренней платежной системы Square. Все синхронизируется между двумя базами данных автоматически. Однако он не предназначен для товаров с огромным количеством вариантов. Square Online больше всего подходит для малых, независимых предприятий с небольшими каталогами с небольшим количеством вариантов, таких как ремесленники, рукодельницы, магазины эконом-класса, небольшие предприятия сферы услуг, подписки и художники.

Простота использования. Square Online очень удобен и прост в использовании. После регистрации в Square вы сможете запустить сайт всего за несколько минут. Вы просто нажимаете на Online Store, а затем на кнопку Get Started, и вы готовы к созданию сайта. Если вы хотите, вы можете связать Square Online с BigCommerce, WooCommerce или другой платформой электронной коммерции и создать свой магазин там.

Обработка платежей. Независимо от выбранного вами тарифного плана, ваши клиенты смогут использовать Apple Pay, Google Pay и Square Pay. Если у вас тарифный план Performance, вы также сможете принимать платежи через PayPal.

Аналитика

Square Online предлагает полную функциональность отчетов для всех пользователей, независимо от того, на каком тарифном плане вы работаете. Вы получите доступ к таким отчетам, как:

  • Продажи
  • Способы оплаты
  • Скидки
  • Налоги
  • Подарочные карты
  • Мобильные продажи
  • Продажи сотрудникам

SEO-дружественный. В Square Online есть несколько SEO-инструментов, но он определенно не лучший в нашем списке. С помощью Square Online вы можете добавлять пермалинки, SEO-заголовки, описания, использовать дружественный к мобильным устройствам дизайн или оптимизированный формат HTML. К сожалению, нет возможности обновлять alt-теги изображений.

Удобство для мобильных устройств. У Square Online потрясающе красивый дизайн сайта, который хорошо подходит как для настольных, так и для мобильных покупателей. Платформа также интегрируется с Pinterest, Instagram и Facebook, если социальная коммерция — это ваш конек.

Интеграции

Square Online имеет более 100 сторонних интеграций, включая POS в реальном времени, бухгалтерский учет, инструменты лояльности, маркетинговые инструменты и многое другое. И, как мы уже упоминали, платформа интегрируется с несколькими другими платформами электронной коммерции.

Поддержка. Вы можете заполнить форму, чтобы связаться с отделом продаж для получения помощи или написать в твиттере @SqSupport. К вашему сведению, форма Contact Sales отправляет вас на Weebly, поскольку эта платформа используется для создания сайтов. Square Online также имеет обширную базу знаний и большое сообщество продавцов.

Ценообразование. У Square Online есть бесплатный тарифный план. Платные тарифные планы начинаются от $12 в месяц.

Shopify

Shopify

Shopify — это «большая шишка» среди платформ электронной коммерции. Она является самой популярной в англоязычном мире и предназначена для предприятий всех размеров. Более 1 миллиона продавцов используют платформу Shopify, на которой размещено почти 1,5 миллиона веб-сайтов. В Соединенных Штатах доля рынка Shopify составляет 31% для веб-сайтов, использующих электронную коммерцию. Одной из важнейших причин успеха Shopify является ее гибкость. В магазине приложений Shopify App Store представлено более 2 400 приложений. Помимо стандартного Shopify, Shopify Lite предназначен для тех, у кого есть существующий сайт, которому просто нужен способ приема платежей. Shopify Plus — для компаний настолько крупных, что они легко могут тратить 2000 долларов в месяц на свою платформу электронной коммерции. Shopify — это способ быстро и легко развернуть внутреннюю платформу электронной коммерции для компаний, у которых иначе не было бы ресурсов для этого. Она включает в себя встроенную CMS, несколько тем для вашего сайта (и сторонний рынок, предлагающий больше), а также функцию ведения блога для вашего интернет-магазина. Наиболее примечательной особенностью Shopify является простота использования. Самый маленький бизнес может создать привлекательный и функциональный магазин Shopify, а крупные предприятия смогут воспользоваться дополнительными возможностями Shopify Plus.

Простота использования. Shopify, несмотря на то, что это очень надежный инструмент, все же остается простым в использовании. Вы можете создать идеально функциональный и привлекательный магазин всего за несколько часов. Бэкэнд платформы интуитивно понятен и удобен для пользователя. Кроме того, в Shopify есть множество руководств и поддержка, которые помогут вам в трудную минуту.

Обработка платежей. Shopify предлагает обработку платежей через более чем 100 платежных шлюзов, таких как PayPal, Stripe, Authorize.net, 2Checkout и другие. Платформа также имеет свой собственный платежный шлюз Shopify Payments, который в настоящее время доступен в США, Канаде, Великобритании, некоторых европейских странах, Гонконге, Японии, Сингапуре, Австралии и Новой Зеландии, и скоро появится в других странах. Если вы не используете Shopify Payments, ожидайте некоторых дополнительных сборов в зависимости от того, на каком тарифном плане Shopify вы находитесь. Эти дополнительные сборы могут составлять от 0,5% до 2%.

Аналитика

Shopify предоставляет различные уровни отчетности и аналитики в зависимости от того, на каком тарифном плане вы находитесь. На тарифном плане Basic Shopify вы получите доступ к:

  • Обзорные отчеты, показывающие продажи, заказы, сеансы и т.п.
  • Отчеты в режиме реального времени
  • Финансовые отчеты, включающие информацию о продажах, налогах и платежах
  • Отчеты о приобретении
  • Отчеты о запасах, показывающие % проданных товаров и снимок на конец месяца
  • Ограниченные отчеты о поведении пользователей, включая показатели оформления заказа и конверсии
  • Аналитика для кампаний, использующих UTM

План Shopify включает еще несколько вариантов отчетов, таких как отчеты о продажах, розничных продажах, прибыли и клиентах. Самый дорогой тарифный план, Advanced или Shopify Plus, дает вам возможность создавать пользовательские отчеты. Не забывайте, что вы всегда можете подключить Google Analytics!

SEO-дружественный. Shopify имеет хорошие инструменты SEO. Вы можете настроить большинство SEO-параметров, таких как теги заголовков, описания, alt-text изображений и многое другое. Shopify также автоматически создает необязательные перенаправления, когда вы меняете URL. С другой стороны, структура URL в Shopify не полностью настраивается, а файл robots.txt создается автоматически, поэтому вы не можете его настроить. Также существуют ограничения на создание некоммерческого контента, а создание подкатегорий несколько затруднено.

Удобство для мобильных устройств. Shopify включает встроенную корзину для мобильной коммерции. Это, в сочетании с отзывчивой темой для вашего интернет-магазина и безопасными платежами, означает удобный для мобильных устройств опыт онлайн-покупок для ваших клиентов.

Интеграции

shopify ecommerce software

Shopify интегрируется с множеством инструментов, которые вы, вероятно, уже используете. Существует рынок приложений с тысячами расширений для подключения к вашим любимым инструментам или расширения функциональности вашего магазина Shopify. Хотя многие из приложений бесплатны, вы найдете еще больше платных приложений. Некоторые из этих приложений были разработаны самим Shopify, но большинство из них были созданы сторонними разработчиками.

Поддержка. У Shopify отличная поддержка. Вы можете связаться с ними 24 часа в сутки по телефону, в чате или по электронной почте. Как правило, они работают быстро и отзывчиво, даже если ваш вопрос к службе поддержки носит немного технический характер. Кроме того, существует масса руководств, учебников и документов, на которые вы можете ссылаться, чтобы ответить на свои вопросы, даже не обращаясь в службу поддержки.

Ценообразование. Shopify предлагает три тарифных плана:

  • Basic Shopify: $29/месяц
  • Shopify: $79/месяц
  • Advanced Shopify: $299/месяц

WooCommerce

WooCommerce

WooCommerce — это настраиваемая платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом для предпринимателей. Она построена на WordPress, и вы запускаете ее за своим существующим сайтом WordPress. Это также означает, что вы можете воспользоваться SEO-возможностями WordPress. Однако работа на WordPress означает, что вам придется отдельно покупать хостинг, доменное имя и SSL-сертификат — все это есть у многих самостоятельных платформ электронной коммерции. Для создания удобного сайта WooCommerce вам понадобится множество расширений. Сюда входят платежные шлюзы, такие как Stripe, PayPal, Square, Amazon Pay и Authorize.Net, а также плагины для отслеживания доставки и электронной почты. WooCommerce позволяет использовать неограниченное количество продуктов и вариантов продуктов, включая цифровые продукты.

Простота использования. WooCommerce создан на базе WordPress, поэтому если вы уже умеете работать с WordPress, WooCommerce не доставит вам особых проблем. Начать работу с WooCommerce очень просто — достаточно установить плагин, и вы получите доступ ко всем возможностям WooCommerce. Имейте в виду, их очень много. Это может сделать его немного подавляющим, если вы ищете платформу, которая позволит вам просто перетащить и бросить свой путь к витрине электронной коммерции.

Обработка платежей. WooCommerce поставляется со всеми возможностями обработки платежей, которые вы ожидаете от платформы электронной коммерции (PayPal и Stripe). С помощью расширений WooCommerce вы можете добавить практически любой платежный шлюз, о котором только можно подумать, от Authorize.net до Amazon Payments и Braintree. Конечно, вам, возможно, придется заплатить за эти расширения.

Аналитика

WooCommerce поставляется со встроенными отчетами о заказах, клиентах, просмотрах сайта, загруженных файлах, инвентаре, налогах и многом другом. Кроме того, вы можете бесплатно интегрироваться с Google Analytics.

SEO-дружественный. WooCommerce хорошо сочетается с внешними SEO-плагинами, такими как All in One SEO Pack, Yoast и другими, поэтому он максимально дружелюбен к SEO. Кроме того, построенная на WordPress, она обладает всей мощью надежной системы управления контентом. Существуют даже плагины WordPress, которые помогут вам добавить богатые сниппеты, чтобы Google был доволен. Для WooCommerce существует довольно много шаблонов, оптимизированных для мобильных устройств. Если у вас есть желание и навыки, вы можете даже создать свой собственный. Опять же, здесь важно техническое ноу-хау.

Интеграции

Как мы уже говорили, WooCommerce имеет множество расширений, приложений и плагинов для расширения функциональности платформы. Большинство расширений будут стоить денег, но учитывая, что сама WooCommerce бесплатна, у вас могут быть деньги, которые вы можете потратить на инструменты, чтобы сделать работу с клиентами на вашем сайте еще лучше.

Поддержка. WooCommerce — это бесплатный плагин с открытым исходным кодом, поэтому поддержка осуществляется через большое сообщество технических специалистов, которые используют платформу или создают плагины для нее. Вы найдете массу руководств и учебников, но если вы не можете найти решение самостоятельно, вам, вероятно, придется нанять разработчика.

Ценообразование. WooCommerce — бесплатный плагин, но расширения и дополнения обычно стоят денег.

Ecwid

Ecwid

Ecwid отличается от многих других платформ, представленных здесь, тем, что вместо того, чтобы использовать его для создания отдельной платформы электронной коммерции, вы используете его для добавления интернет-магазина к существующему веб-сайту. Действительно, вы можете использовать Ecwid для простой синхронизации и продажи через ваш сайт, социальные сети, торговые площадки, такие как Amazon, и даже вживую. Однако недавно Ecwid добавил возможность создания базового одностраничного «мгновенного сайта». По своей сути Ecwid создает электронный виджет, который вы размещаете на сайтах, где вам нужна функция электронной коммерции — Ecwid означает «виджет электронной коммерции». Если вы хотите продавать только небольшое количество товаров (менее 10), вы можете использовать Ecwid бесплатно. Для больших объемов продукции Ecwid предлагает три тарифных плана, от 15 до 99 долларов в месяц.

Простота использования. Ecwid имеет простой в использовании интерфейс с вертикальным меню в левой части экрана, которое позволяет получить доступ к необходимым инструментам. Также есть контрольный список при первом входе в систему, который поможет вам пройти весь процесс.

Обработка платежей. Ecwid предлагает прямую интеграцию с примерно 75 платежными шлюзами, такими как PayPal, Stripe, Apple Pay, Authorize.net и другими. Это включает некоторые местные варианты для международных предприятий электронной коммерции. Некоторые из интеграций предполагают ежемесячную плату, но вы можете легко начать работу с PayPal и платить только за каждую транзакцию.

Аналитика

Ecwid предлагает некоторые инструменты отчетности в приборной панели, но для получения необходимых данных вам потребуется подключить ее к Google Analytics или другому стороннему аналитическому инструменту.

SEO-дружественный. Ecwid имеет SEO-дружественные URL-адреса и позволяет вам настраивать такие вещи, как заголовки и описания страниц для улучшения SEO. К сожалению, Ecwid генерирует URL для каждого из ваших продуктов (которые вы не можете изменить), поэтому вам придется полагаться на заголовки, описания продуктов на страницах и мета-описания для SEO. Поскольку автоматически генерируемые URL-адреса основаны на том, как вы называете свои продукты, вам, вероятно, захочется быть преднамеренным при наименовании, чтобы убедиться, что URL-адреса включают ключевые слова, которые вам нужны. Наконец, в отличие от более крупных платформ электронной коммерции, таких как Shopify и BigCommerce, Ecwid не поддерживает AMP-страницы.

Удобство для мобильных устройств. Магазины Ecwid дружественны к мобильным устройствам прямо из коробки, оптимизация не требуется. Вы даже можете создать весь свой сайт электронной коммерции с помощью мобильного приложения Ecwid.

Интеграции

Как и другие платформы электронной коммерции в нашем списке, Ecwid имеет рынок приложений, где вы найдете массу интеграций для расширения функциональности вашего сайта электронной коммерции. Доступно всего несколько сотен интеграций, но вы найдете поддержку многих ключевых продуктов.

Поддержка. Поддержка Ecwid зависит от тарифного плана, который вы используете. Хотя вы получите доступ к учебникам и другим ресурсам самопомощи на всех тарифных планах, на бесплатном тарифном плане вы получите поддержку по электронной почте, на тарифном плане Venture — по электронной почте и в чате, а на тарифных планах Business или Unlimited — по телефону, в чате или по электронной почте.

Ценообразование. Ecwid предлагает бесплатный тарифный план и три платных тарифных плана:

  • Venture: $15/месяц
  • Бизнес: $35/месяц
  • Безлимитный: $99/месяц

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud — это облачная платформа для предприятий. Salesforce предлагает различные продукты, ориентированные на фирмы B2C и B2B. Salesforce B2C Commerce ранее называлась Commerce Cloud Digital. Вы можете интегрировать в Salesforce Commerce Cloud все свои каналы продаж, как цифровые, так и физические: мобильные, платформы социальных сетей, свой веб-магазин, магазин кирпича и раствора и многое другое. Эта платформа является исключительно всеобъемлющей. Вы можете использовать ее для запуска бизнеса электронной коммерции, и она включает все инструменты, необходимые для ежедневного ведения бизнеса. Она содержит инструменты, относящиеся к продажам, обслуживанию клиентов, маркетингу, развитию сообщества, выполнению заказов и т.д. В дополнение к основным функциям Salesforce Commerce Cloud предлагает более 4 000 предварительно интегрированных приложений в своем магазине приложений.

Простота использования. Salesforce Commerce Cloud прост в использовании и навигации. У него есть настраиваемая приборная панель, поэтому вы можете настроить ее в соответствии со своими потребностями. Есть набор отчетов, которые вы хотите видеть? Настройте его. Кроме того, платформа основана на облаке, поэтому новые функции будут появляться в области администратора по мере их внедрения.

Обработка платежей. В 2020 году Salesforce запустила Digital 360, чтобы объединить некоторые компоненты Commerce Cloud, Marketing Cloud и Experience Cloud. Это облегчит пользователям Commerce Cloud оптимизацию процессов оформления заказа и оплаты. Они также сотрудничают со Stripe, и вы можете интегрироваться с мобильными кошельками, такими как Apple Pay и Google Pay.

Аналитика

Salesforce использует расширенную аналитику на основе искусственного интеллекта под названием Einstein Analytics для объединения CRM, ERP и других источников данных в единую приборную панель. Вы получите постоянно обновляемые данные в режиме реального времени, но они не являются невероятно адаптируемыми. К счастью, вы можете получить доступ к стандартным отчетам и информационным панелям, чтобы получить данные, которые вы можете легко использовать.

SEO-дружественный. Salesforce Commerce Cloud легко оптимизировать, но вам нужно убедиться, что разработчик вашего сайта действительно уделяет приоритетное внимание SEO при создании сайта.

Удобство для мобильных устройств. Salesforce Commerce Cloud ориентирован на мобильные устройства и предлагает несколько инструментов, которые помогут вам создать удобную для мобильных устройств витрину магазина, которой покупатели смогут пользоваться, где бы они ни находились.

Интеграции

Salesforce имеет торговую площадку Commerce Cloud, которая включает несколько интеграций и расширений, которые помогут вам построить полнофункциональный бизнес электронной коммерции, который вы хотите. Вы найдете интеграции для всего: от аналитики и мониторинга сайта до персонализации, доставки и выполнения заказов.

Поддержка. Поддержка Salesforce Commerce Cloud является средней. Они могут медленно реагировать и требовать времени для решения проблемы.

Ценообразование. Salesforce Commerce Cloud требует ценообразования.

Adobe Commerce (Powered by Magento)

Adobe Commerce (Powered by Magento)

Другим очень популярным решением для электронной коммерции является Adobe Commerce (Magento). Есть два варианта Magento-open-source и Magento Commerce. Вариант с открытым исходным кодом лучше всего подходит для людей с профессиональным опытом веб-разработки, поэтому он не так подходит для разработчиков сайтов «сделай сам», как некоторые другие платформы. Она обычно используется на средних и крупных сайтах электронной коммерции, которые могут позволить себе веб-специалиста или отдел. Magento обладает обширным внутренним интерфейсом и глубоким списком функций. Вы можете расширять и настраивать все, что пожелаете. Ваш разработчик должен быть в состоянии адаптировать Magento для удовлетворения практически любых потребностей электронной коммерции. Новичкам Magento, вероятно, покажется сложным, но опытные пользователи легко научатся использовать наиболее важные функции. Как следует из названия, Magento Open Source доступен бесплатно. Вы можете выбрать Magento Commerce, если вам нужна дополнительная помощь в работе с платформой электронной коммерции. Это платный тарифный план с индивидуальным ценообразованием, ориентированный на крупные компании и предприятия.

Простота использования. Как мы уже говорили, Magento больше ориентирован на средних и опытных пользователей и не является лучшим решением, если вы ищете что-то такое же удобное для пользователя, как Shopify. Начиная с установки, Magento требует знаний о FTP и локальной установке, которых у среднего владельца бизнеса электронной коммерции может не быть. С другой стороны, конструктор страниц позволяет легко создать отличный сайт. Пользовательский интерфейс предоставляет вам все необходимое для управления бизнесом электронной коммерции, от маркетинга до продуктов, клиентов и контента.

Обработка платежей. Сразу после установки Adobe Commerce принимает заказы на покупку, чеки и денежные переводы. Вам потребуется добавить платежный шлюз, если вы хотите принимать платежи по кредитным картам. Платформа имеет встроенный платежный процессор через PayPal/Braintree, но есть множество других платежных шлюзов, которые вы можете добавить, включая Stripe, Square и другие.

Аналитика

Magento интегрируется с Google Analytics и включает отчеты о продажах, налогах, брошенных корзинах и многом другом.

SEO-дружественный. Стандартные инструменты SEO включены в Magento. Это дает вам полный контроль над URL-адресами, автоматическое создание карты сайта Google и многое другое. Вы можете редактировать мета-ключевые слова и мета-описания, добавлять богатые сниппеты и многое другое для улучшения SEO вашего сайта.

Удобство для мобильных устройств. Magento предлагает интуитивно понятную и простую в использовании витрину магазина, удобную для мобильных устройств кассу, полностью отзывчивые темы и прогрессивные веб-приложения.

Интеграции

Magento имеет магазин расширений, где вы найдете бесплатные и платные интеграции для расширения функциональности вашего сайта электронной коммерции. В настоящее время существует более 3000 расширений по таким категориям, как доставка, инвентаризация, бухгалтерский учет, маркетинг и другие.

Поддержка. Версия с открытым исходным кодом не имеет большой поддержки. На самом деле, она практически отсутствует, если вы ищете поддержку в чате, по телефону или электронной почте. Что вы найдете, так это ресурсы DIY (руководство пользователя, база знаний, документы для разработчиков, вебинары, учебники и т.д.) и активное сообщество пользователей.

Ценообразование. Свяжитесь с отделом продаж для получения демо-версий и цен на Adobe Commerce. Magento Open Source является бесплатным.

nopCommerce

nopCommerce

nopCommerce — это решение для электронной коммерции с открытым исходным кодом, которое позволяет загружать неограниченное количество товаров, управлять несколькими магазинами из одной панели администратора и увеличивать продажи с помощью встроенных маркетинговых инструментов. Каждые 6-7 месяцев разработчики выпускают новую версию своего программного обеспечения для электронной коммерции, чтобы идти в ногу с новейшими технологиями и тенденциями развития. nopCommerce предлагает мощные готовые функции для эффективных продаж B2C и B2B без каких-либо ограничений и является бесплатным. Она включает в себя множество инструментов для профессионального маркетинга и роста продаж. Платформа поддерживает все популярные способы оплаты и шлюзы, а также множество функций доставки. Она также поддерживает функциональность мульти-продавца и мульти-магазина.

Простота использования. nopCommerce имеет небольшую кривую обучения в плане запуска и работы. Платформа представляет собой программное обеспечение на базе ASP.NET, которое требует хостинга Windows Server. Она также совместима только с SQL Server. Если большинство из этого не имеет для вас смысла, вы, вероятно, захотите выбрать другую платформу электронной коммерции.

Обработка платежей. Существует 50+ платежных шлюзов, поэтому вы можете принимать наличные, платежные поручения, денежные переводы, Amazon, PayPal, Stripe и другие.

Аналитика

nopCommerce предоставляет базовую аналитику и отчетность, включая производительность продукта, ежемесячных клиентов, ежедневные/недельные/месячные заказы, историю платежей и некоторые другие.

SEO-дружественный. nopCommerce дает вам полный контроль над вашими URL-адресами и тегами ключевых слов, что делает ее очень удобной для SEO. Также имеется карта сайта, чтобы поисковые системы могли легко найти ваш сайт.

Удобство для мобильных устройств. nopCommerce предлагает мобильные опции без каких-либо дополнительных разработок или интеграций. Ваш сайт электронной коммерции будет удобен для мобильных устройств как есть.

Интеграции

В настоящее время на рынке nopCommerce существует более 100 вариантов интеграции. Вы найдете как бесплатные, так и платные варианты для тем, GDPR, платежных шлюзов и многого другого.

Поддержка. nopCommerce является бесплатным и с открытым исходным кодом, поэтому не предлагает много в плане включенной поддержки. Однако, есть замечательный портал документации, форум сообщества и премиум услуги поддержки, доступные для покупки (с гарантированным ответом в течение 24 часов с понедельника по пятницу).

Ценообразование. Бесплатно и с открытым исходным кодом.

Oracle CX Commerce

Oracle CX Commerce

Oracle CX Commerce — это облачное, полнофункциональное, расширяемое SaaS-решение для коммерции, поставляемое в Oracle Cloud и поддерживающее модели B2C и B2B на единой платформе. С его помощью вы можете создавать инновационные бренды, отвечающие уникальным требованиям вашего бизнеса. Oracle CX Commerce позволяет Вам обеспечить фантастический покупательский опыт для Ваших клиентов в любое время и в любом месте. Она предлагает унифицированные SaaS-решения, которые позволяют быстро внедрять инновации, предоставлять бесшовный персонализированный опыт и стимулировать вовлечение, продажи и лояльность клиентов по всем каналам. Если Вы являетесь компанией B2B, Oracle CX Commerce предоставляет все возможности встроенной электронной коммерции B2C, которые ожидают покупатели, в сочетании с функциональностью, специфичной для B2B, удовлетворяя уникальные потребности Вашего бизнеса и бизнеса Ваших клиентов. Oracle CX Commerce объединяет все инструменты администрирования в едином интерфейсе для упрощения управления и консолидации действий в одном месте. CX Commerce имеет различные «студии» для разработчиков и бизнес-пользователей, с пользовательскими интерфейсами drag-and-drop, которые упрощают выполнение повседневных задач.

Простота использования. Oracle CX Commerce удобен в использовании и включает в себя дизайн и функции, которые можно использовать без особых знаний в области разработки. Имеются настраиваемые информационные панели, позволяющие сделать бэкенд таким, каким он вам нужен.

Обработка платежей. Oracle CX Commerce интегрируется с CyberSource и Chase Paymentech для обработки кредитных и подарочных карт. Конечно, он также интегрируется с PayPal Express Checkout. Есть даже веб-крючок Generic Payment, чтобы вы могли интегрироваться с поставщиками платежей для кредитных карт, наличных платежей, подарочных карт, счетов-фактур и заказов на покупку, а также с системами веб-касс.

Аналитика

Oracle CX Commerce имеет несколько отличных возможностей для аналитики и отчетности. Вы можете получить данные о посещаемости сайта, продажах, проданных товарах, возвратах и обменах и многое другое на вкладке «Отчеты». Отчеты включают данные о доходах, количестве заказов и проданных единиц, рекламных акциях и практически все, что необходимо для понимания эффективности вашего бизнеса электронной коммерции.

SEO-дружественный. В Oracle CX Commerce есть несколько инструментов SEO. Вы сможете настраивать URL, настраивать страницы 404, настраивать перенаправления по ключевым словам, настраивать SEO-теги, контролировать доступ к серверам магазина и редактировать файл robots.txt.

Удобство для мобильных устройств. Oracle CX Commerce ориентирован на мобильные устройства и поддерживает отзывчивые и адаптивные подходы, такие как гибкие сетки, оптимизация изображений и макетов.

Интеграции

У Oracle есть Cloud Marketplace с интеграциями и расширениями, которые вы можете добавить на свой сайт для расширения функциональности. Вы найдете интеграции в десятках категорий, таких как аналитика, искусственный интеллект, чат-боты, маркетинг, управление заказами, мобильные устройства и многое другое.

Поддержка. Oracle располагает обширной коллекцией видеороликов, учебников и документации в Справочном центре Oracle. Существует также онлайн-сообщество для обмена передовым опытом и совместной работы. Вы также можете обратиться в Oracle за поддержкой.

Ценообразование. Свяжитесь с Oracle для получения информации о ценах.

PrestaShop

PrestaShop

PrestaShop — это облачная платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом. В настоящее время платформу используют более 300 000 продавцов. PrestaShop основана на фреймворке Symfony. Он включает в себя более 600 функций, а на рынке доступно более 5 000 модулей и тем. Благодаря открытому исходному коду, пользователям и разработчикам гарантируется безопасное, масштабируемое, гибкое и устойчивое решение для всех их проектов электронной коммерции. PrestaShop Add-ons — это официальный рынок PrestaShop. PrestaShop и его сообщество разработчиков разработали эти продукты. Хотя основная функциональность PrestaShop бесплатна, вам придется заплатить за дополнения, чтобы сделать ваш сайт функциональным. Конечно, всем магазинам электронной коммерции необходимо платежное решение. Вы можете легко и безопасно управлять всеми типами платежей прямо из интерфейса бэкенда с помощью PrestaShop Checkout, созданного на базе PayPal.

Простота использования. PrestaShop имеет более технически сложный бэкэнд, что делает его настройку немного сложнее, чем другие варианты электронной коммерции в нашем списке. Тем не менее, они предоставляют демо-версию, чтобы помочь вам в настройке. После установки вам нужно будет выбрать модули, которые вы хотите использовать для своего магазина. Это тоже немного сложнее, чем хотелось бы, и вам может понадобиться разработчик, чтобы справиться с этим. Как только вы все настроите, вам будет гораздо проще создавать товары и управлять заказами и запасами.

Обработка платежей. Вам придется использовать торговый счет или сторонний платежный шлюз, но PrestaShop имеет более 120 таких шлюзов в своем Addons Marketplace. PrestaShop сотрудничает со Stripe и ViaBill, но предлагает и другие интеграции платежных шлюзов с PayPal, Apple Pay, Klarna, Authorize.net, Square и многими другими.

Аналитика

PrestaShop позволяет вам сегментировать клиентов, проверять данные о продажах, следить за уровнем запасов и даже видеть все корзины, которые открыты, но еще не куплены. Вы также можете узнать, какие продукты являются вашими лучшими, чтобы выделить их, а также посмотреть, как посетители перемещаются по вашему сайту и как проходят ваши рекламные акции. Вы даже можете подглядывать за своими ведущими конкурентами.

SEO-дружественный. PrestaShop поставляется с достойными SEO-функциями прямо из коробки. Вы можете переписывать URL-адреса, редактировать мета-заголовки и мета-описания, а также настраивать перенаправления по мере необходимости. Платформа также имеет более 180 модулей, которые помогут вам улучшить SEO и гарантировать, что вы находитесь на вершине SERPs.

Удобство для мобильных устройств. PrestaShop имеет 3000+ платных шаблонов, которые реагируют на мобильные устройства. Мы рекомендуем приобрести один из них, поскольку бесплатный шаблон, который поставляется по умолчанию, не оптимизирован для мобильных устройств.

Интеграции

Как мы уже говорили, PrestaShop предлагает множество бесплатных и платных интеграций на своем рынке. Важно отметить, что модули создаются разными разработчиками, поэтому вы можете столкнуться с проблемами совместимости.

Поддержка. Уровень поддержки, которую вы получите с PrestaShop, зависит от тарифного плана, который вы используете. Ожидайте заплатить $250/месяц за три часа поддержки. Вы также можете заплатить $399/год за шесть часов поддержки. У PrestaShop есть онлайн-сообщество, которое может помочь вам решить некоторые проблемы самостоятельно.

Ценообразование. Бесплатно.

Полное руководство по защите от скликивания вашей рекламы (73 стр.) 2 издание (май 2022).
This is default text for notification bar

Конкуренты скликивают рекламу?

Подключите защиту бесплатно и проверьте, сколько ботов кликают на вашу контекстную рекламу Яндекс.Директ и оцените потери вашего бюджета. Никаких финансовых обязательств.